Geç Ve Yanlış Teslim Edilen Sipariş İçin İade Reddi

Emre

Trendyol

8 Ocak 23:32103

4 Ocak günü saat 23:00 civarında Trendyol üzerinden Kartal Soğanlık bölgesindeki Granny Waffles & Kumpir’den sipariş verdim. Ancak siparişim Granny Waffles ve Kumpir’in Cevizli şubesinden, hem geç hem de yanlış ürünlerle teslim edildi.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ücret iadesi veya kupon seçenekleri sundular fakat yanlış ve geç gelen ürünler için iade ürün talebimi reddettiler. Hem siparişimin geç ve hatalı gelmesi hem de sonrasında iade talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Yanlış ve geç gelen bu siparişe istinaden, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve yaşatılan mağduriyet için ilgili restoran ve Trendyol tarafından bir özür bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Bozuk Ürün, İade Reddi: Sağlığım Tehlikeye Girdi

Başak

Trendyol

18 Ekim 2025 12:47343

17 Ekim’de Trendyol GO üzerinden Granny’s Waffle Dumlupınar İstanbul şubesinden 10604512344 numaralı siparişi verdim. Si...parişimde seçtiğim zeytin, Amerikan salata, kısır ve yoğurtlu havuç gibi malzemeler eksikti. Ayrıca gelen ürün bozuktu ve bu nedenle sağlık problemi yaşadım. Siparişi teslim aldıkt...

Eksik Ve Bozuk Ürün, İade Reddi: Sağlığım Tehlikeye Girdi

Eksik Kupon İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Berkan

Trendyol

20 Kasım 2025 10:41415

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grannys Waffles Kumpir (Cevizli) Maltepe/İstanbul şubesinden verdiğim siparişte ...yanlış ürün gönderildi ve teslimat da gecikti. Bu nedenle siparişimin iadesini oluşturdum. İadem onaylandıktan sonra, Metropol ile ödeme yaptığım için tarafıma iade kuponu tanımlan...

Trendyol GO’da Yanlış Ürün Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Murat

Trendyol

8 Ocak 23:32493

08 Ocak saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Siparişimd...e özellikle Antep fıstıklı cezerye istememe rağmen, tarafıma sadece Antep fıstığı gönderildi. Bu değişiklikle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve seçilen ürün üze...

Eksik Ve Kalitesiz Waffle Siparişi Sonrası İade Talebim Reddedildi

Gamze

Trendyol

5 Aralık 2025 19:51462

5 Aralık saat 15.33’te Trendyol GO üzerinden Always Waffle’dan waffle siparişi verdim. Gelen ürün beklentimin çok altınd...a kaldı. Waffle’ın üzerinde olması gereken çikolata sosu yoktu, malzemeler eksikti ve neredeyse sade, kuru bir hamur gibi geldi. Bu haldeki bir ürün için ödediğim ücreti kesinlikle...