to read complaints and reviews, or file yours.Android Telefonumda Trendyol Hesabına Giriş Yapamama
Yaklaşık iki haftadır Android telefonumdan Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyor, mevcut işlemlerimi de takip edemiyorum.
Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri veya canlı destek ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Sorunun ne olduğunu bilmiyorum ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın tekrar erişime açılmasını ve sorunun nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Trendyol hesabıma Android telefonumdaki Trendyol uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde hem telefon numarama hem de e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. İkisi de hâlâ aktif olarak kullandığım bilgiler olmasına rağmen sistemden hiçbir şekilde kod ulaşmıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ettiği için hesabıma giremiyor ve alışveriş yapamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım ve sorun çözülmedi.
Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için şifre yenileme ve doğrulama kodu gönderme sorununun acilen incelenip çözülmesini, gerekirse benimle iletişime geçilerek hesabımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
