to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme eklenmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözemedi ve süreç boyunca somut bir ilerleme sağlayamadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca, yaklaşık 50 kez görüştüm. Buna rağmen e-müstahsil entegrasyonu hâlâ sisteme eklenmedi ve kullanıma açılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve sorun çözülemeden zaman kaybediyorum, bu da iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve hayal kırıklığına sebep oluyor.
Trendyol’un e-fatura sistemine e-müstahsil modülünü artık gecikmeden eklemesini ve bu entegrasyonun eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konunun profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşımla nihayet sonuçlandırılmasını istiyorum.
Trendyol e müstahsil 2 yıldır sisteme eklenecek ve diğer N11 Hepsiburada v. S platformlardan da fatura kesilebilecek diye 20 bin kontör aldık, halen çözülmedi. Böylesine global bir firma bu küçük detayda boğuldu, yazık. İvedilikle e müstahsili sisteme eklemelerini ve diğer N11 Hepsiburada v. S platformlardan da fatura kesilebilir hale gelmesini istiyoruz.
2025 yılı itibari ile Trendyol e-faturama geçtim. Her ay sistemlerinde sıkıntı var. 15 gündür fatura kesemiyorum. Her gün talep açıyorum ne geri dönüş var ne de bir gelişme var. Nisan ayında faturaları kesemedim ve beyan veremiyoruz. Müşteriler fatura talep ediyor veremiyoruz. Tüm gerekli mercilere ...
Sözlerime öncelikle Trendyol e-faturama geçmeyi düşünen insanlara kesinlikle yapmayın diyerek başlamak istiyorum. 5 ay önce Trendyol e-faturam sistemini bırakıp başka bir e-fatura firmasına geçtim. Tam 5 aydır Trendyol e-faturam sisteminin üyeliğimi sonlandırmasını bekliyorum. Üyeliğimi kapatamadıkl...
Her gün bir yazılımsal problemle karşılaşacak ve hiçbir şekilde size çözüm sunulamayacak. Sürekli Trendyol e-faturamın iş bilmez müşteri hizmetleriyle muhatap olacak ve yine hiçbir şekilde çözüm üretemeyecekler. Tek alacağınız cevap, şikayetinizin yetkili birime iletildiği olacak ama o şikayet hiçbi...
Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda sipariş veriyorum ve aşağıda örneklerini belirttiğim birçok siparişime ait faturaları ne sistem üzerinden görüntüleyebiliyor ne de tarafıma iletilmiş olarak bulabiliyorum. Örnek bazı sipariş numaralarım şunlardır: #9740977446, #9740977874, #9740978239, #974...
Trendyol'e fatura sistemi için açılan PK sebebiyle satıcı firmalardan faturalarım elime ulaşmıyor. Defalarca talep açtım, mail attım iptali için 2 aydır sonuç alamıyorum. Telefonları cevap vermiyor, Trendyol ise e-fatura şirketinin farklı olması sebebiyle bir şey yapamıyor. En son gelen mailde kesil...
Hepsiburada 
N11 
Yorumlar