to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya’tan Trendyol üzerinden köşe koltuk satın aldım ve yaklaşık 23 bin tl tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Ürün için gün verildiği halde kargoya verilişinden itibaren yaklaşık 25 gün boyunca gelmesini bekledim, ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi.
Teslimatın yapılacağı ilk gün özellikle evde olmak için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde koltuğu bekledim. Buna rağmen firma, “aradık ulaşamadık” bahanesiyle teslimatı yapmadan geri döndü. Daha sonra iki gün sonrasına tekrar teslimat sözü verdiler. Bu kez aynı mağduriyeti yaşamamak için hem yine işimden izin aldım hem de özellikle yedek bir telefon numarası verdim ve bütün gün evde bekledim. Ancak bu sefer de beni aramak yerine verdiğim yedek numarayı yanlış tuşlamışlar ve yine “aradık ulaşamadık” diyerek ürünü teslim etmeden geri dönmüşler.
Aralık ayının son haftalarından bu yana bu hatalar yüzünden yıllık iznimden kullanmak zorunda kaldım, işimden geri kaldım ve buna rağmen koltuğumu teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca özür dilendi, somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda bankam üzerinden ödediğim tutarın iadesini bekliyorum.
Bu süreçte tamamen firma kaynaklı hatalar yüzünden ciddi zaman ve iş kaybı yaşadım, mağdur edildim ve hâlâ ne ürünümü alabildim ne de net bir çözüm görebildim. Ücret iademin bir an önce eksiksiz olarak yapılmasını ve bu sorumsuz teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Webpanya Mobilya’dan Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde 2 adet tekli berjer koltuk siparişi verdim. Satıcı ürünü gerçekte kargoya vermemesine rağmen Trendyol sisteminde siparişim “kargoya çıktı” olarak gösterildi ve ben de günlerce kargo bekledim. Kargo şubesini aradığımda ürünün onlarda olmadığ...
Trendyol aracılığıyla Modalife adlı firmadan koltuk satın aldım. Koltuk, ayıplı ve kusurlu ürün olarak geldi. Dört gündür uğraşmama rağmen, ne Trendyol'dan ne de Modalife Mobilya'dan herhangi bir olumlu dönüş almadım. Ayrıca, Modalife Mobilya'nın getiren ekibine kurulum ücreti ödedim. Trendyol firma...
09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife yemek masası ve sandalye setim, 21.07.2025 tarihinde Modalife’nin kendi kargosuna verilmesine rağmen 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10339167501. Sorunun çözümü için hem Modalife hem de Trendyol müşteri hizmetleriyl...
30 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim Modalife plastik oturma grubu takımı 2 Eylül’de adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açtım ve birden fazla parçada kırık, çatlak ve defolu yerler olduğunu gördüm. Ürün genel olarak da aşırı kalitesizdi ve montajı yapılması nered...
14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından l köşe koltuk siparişi verdim (#10509852367). Teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla (yaklaşık 1 ay geçti) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Bu süreçte Trendyol, Modalife ve taşımay...
Modalife 
Yorumlar