to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ocak saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde özellikle Antep fıstıklı cezerye istememe rağmen, tarafıma sadece Antep fıstığı gönderildi. Bu değişiklikle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve seçilen ürün üzerinden yaklaşık 200 TL civarında ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
Bu durumu Trendyol müşteri temsilcisine detaylı şekilde anlattığımda, kendi hatalarını kabul etmek yerine yalnızca yasal yollara başvurabileceğimi söyleyerek yardımcı olmadı. Ben, Trendyol’un bilinen bir platform olarak yanlış gönderimi kabul edip fazla ödediğim ücretin iadesini yapmasını ve gönderilen ürünleri de jest olarak favori/fırsat kapsamında bırakmasını talep ettim. Buna rağmen, sanki standart bir prosedürmüş gibi ürünleri geri göndermemi istediler.
Hem bilgisizce yapılan ürün değişikliği ve haber verilmemesi hem de yaşadığım mağduriyete rağmen çözüm odaklı davranılmaması nedeniyle Trendyol GO’dan şikayetçiyim. Sipariş numaram 9453586703 olup, fazla ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Közde Taşfırın Pide & Lahmacun Meclis şubesinden Trendyol GO üzerinden bugün bir sipariş verdim. Yaklaşık 902,5 TL tutarındaki bu siparişim bana ulaştığında poşetin üzerinde bambaşka bir isim yazıyordu ve içinden çıkan ürünlerin tamamı başkasına ait çıktı. Kendi verdiğim siparişten hiçbir ürün bana ...
16.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım ve 200 gr fıstık ezmesi sipariş ettim. Ancak satıcı, ürün sayfasında farklı bir ürün gösterip bana ucuz ve yanlış bir ürün gönderdi. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünü kabul etmedi. Bunun üzer...
Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 10778312372 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki iki ürünün eksik olduğu, yerine farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etme...
Trendyol GO uygulaması üzerinden biraz önce yaklaşık 210 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem otomatik olarak eski adresimi seçti ve siparişim yanlış adrese gitti. Adres değişikliği yapmaya çalışmama rağmen uygulama eski adresi kullanmaya devam etti ...
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet cheddar peyniri, gravy sos ve turşu hiç gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması kova boy olmasına rağmen kovayı doldurmayacak kadar azdı ve neredeyse yarısı boş ol...
Yorumlar