Engelli Sürücünün Hayati Fren Arızası İçin Acil Randevu Ve İkame Araç Talebi

Toyota ALJ İstanbul Çekmeköy bayisine, Corolla Hibrit aracımın fren sistemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. İki gündür devam eden fren sistemi problemim için servisten randevu istediğimde bana 5 Şubat saat 10.00'da randevu verildi ve bu süreye kadar aracı kesinlikle kullanmamam gerektiği söylendi.

Ben engelli bir vatandaşım ve günlük hayatımı sürdürebilmem için aracıma mecbur ihtiyaç duyuyorum. Aracın garanti kapsamında olmasına rağmen randevuyu daha erkene çekme ya da ikame araç sağlama taleplerimi iletmeme karşı bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem güvenlik açısından risk taşıyan bir fren arızası yaşıyorum hem de uzun bir süre araçsız bırakılarak mağdur ediliyorum.

Fren arızası gibi hayati önemde bir konuda, engelli bir kullanıcı olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını, randevumun acilen öne alınmasını veya tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.