Bestway Şişme Yatağın Kısa Sürede Deforme Olması Ve Trendyol’da İade Reddi

Trendyol üzerinden 9997074216 numaralı siparişle satın aldığım Bestway marka şişme yatak, kısa sürede birleşim yerinden ayrılarak deforme oldu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 1 ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü 31 Aralık tarihinde Trendyol’a inceleme için gönderdim, ürünün fotoğrafları da mevcuttur.

Kargo elime ilk ulaştığında da Trendyol tarafından ürünü tekrar göndermem istendi, süreç boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında ise satıcı firma iade talebimi kabul etmedi ve ürünün sözde incelendiği, ancak iadenin onaylanmadığı bildirildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen hem satıcının hem Trendyol’un arkamda durmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yaklaşık 700 TL ödediğim bu ürünün kalitesine artık güvenmiyorum ve değişim istemiyorum. Haklı olduğumu düşündüğüm bu süreçte, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.