Trendyol
- Affiliate 144
- Alışveriş Kredisi 202
- Cüzdan 109
- Çekiliş 916
- Değişim 3.198
- Dropshipping 18
- e Fatura 191
- Elit 184
- Fatura 1.974
- Garanti 2.610
- Gel Al 408
- Hediye 639
- Hediye Çeki 349
- Hesap 3.586
- İade 35.854
- İndirim 787
- İndirim Kodu 181
- Kampanya 927
- Kapıda Ödeme 27
- Kargo 10.029
- Komisyon 347
- Kredi Kartı 1.033
- Kupon 1.199
- Kurye 1.172
- Mağaza 6.145
- Mobil Ödeme 169
- Partner 721
- Puan 411
- Sepetim 214
- Sigorta 157
- Sipariş 22.022
- Teslimat 14.323
- Yorum 1.282
Eksik Gönderilen Kask Kulaklık İçin Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Dynego Market satıcısından 1 Nisan tarihinde iki adet motosiklet kask kulaklık sipariş ettim. Bugün teslim edilen kargoda ise sipariş ettiğim ürünlerden sadece bir adet gönderildi, diğeri eksik çıktı. Sipariş numaram #11102594142 olup, bu sipariş için toplam 2.416,44 TL ödeme yap...
Kırık Katı Meyve Sıkacağı Değişiminde Yanlış Ürün Gönderildi Ve Takip Sorunu

Trendyol üzerinden Kivi marka katı meyve sıkacağı satın aldım, sipariş numaram 7250031668629731’dir. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için değişim talebi oluşturdum, talebim onaylandı ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle kargoya vererek geri gönderdim. Ancak değişim sürecinde tarafıma sadece kaba...
Sadece Tek Tencere Gönderildi, Kalan Parçalar Eksik Ve İade İşlemine Alınamıyor

Trendyol üzerinden Taçev satıcısından Vallena XL 17 parça çelik çeyiz seti platin satın aldım. Siparişimi 18 Mart tarihinde verdim. Setin içindeki tencerelerden birinin kenarı kusurlu olduğu için Trendyol Asistan üzerinden destek alarak durumu ilettim. Trendyol Asistan görüşmemde, bana yazılan mesaj...
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Nöbetçi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi ve 30 Mart tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Buna rağmen kargo üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı, üçüncü gün sonunda ise dağıtıma çıktı göründü ancak daha öğlen vaktiyken “hava şartları nedeniyle teslimat ertelendi” bilgi...
Açılmış Sütyen İadesi Reddedildi, Sigara Kokusu Ve Hijyen Şikayeti
Aldığım ürün iç çamaşırı olmasından ve ambalajı açılmış gerekçesiyle iademe red verildi Trendyol'da. Zaten hiçbir şekilde hijyen açısından iyi bir yanı yoktu. Zift gibi sigara kokuyor sütyen dolayısıyla iade ettim. Gerekli işlemlerin yapılıp iadenin tekrar yapılmasını talep ediyorum.
Kargo Bedava İddiasına Rağmen Eksik İade Tutarı

Trendyol üzerinden Trendyol’un Penti mağazasından bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü iade ettim ve toplam iade tutarım 1.219 TL olması gerekirken hesabıma 1.160 TL yatırıldı, yani iadem eksik yapıldı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kargo parasını kestiklerini söyl...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyetine Çözüm Talebi
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bianca Stella Yeni Nesil Dönüşüm boyası (1 l) için sipariş verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10349259440, ödediğim tutar ise 1.559 TL’dir. Ürün yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden bir dest...
Trendyol'da Açık Kutu Ve Eksik Parçalı Perdah Tirfil Makinesi Teslimatı Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce perdah tirfil makinesi siparişi verdim (teslimat no: 10248878074). Ürün bana kendi kutusunda değil, dandik bir kargo kutusunun içinde, ağzı açık şekilde, ambalajları açılmış olarak teslim edildi. Kutunun içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı ve ürünün ...
Teslim Edildi Gösterilen Acil Siparişim Kargoya Ulaşmadı

Trendyol üzerinden 01.04.2026 tarihinde İncia bebek şampuanı ve Minnie Mouse 16 kişilik doğum günü partisi seti siparişi verdim. 03.04.2026 tarihinde 10372901559 numaralı siparişim için teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Du...
Arızalı Tablet İçin Uzun Beklenen İade

29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından 5.350 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı, kutusunu açıp kullanmaya başladık. Tablet içindeki şarj bitene kadar sorunsuz çalıştı ancak şarjı bittikten sonra bir daha ne şarj oldu ne d...
Kurumsal Faturam Bireysel Kesildi, Düzeltme Talebim Reddedildi

30.03.2026 tarihli Trendyol alışverişime ait fatura, talebim kurumsal olmasına rağmen T. C. Kimlik numaram olan 11111111111 üzerinden bireysel fatura olarak kesilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi için sistem üzerinden talep açtım ve faturanın kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenmesini istedim. 03.0...
Kusurlu Drone Teslimatı Ve Faturasız İade Sorunu Trendyol Cevapsız

Trendyol üzerinden kurumsal olarak drone siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde kutuyu açar açmaz uzaktan kumandanın parçalarının gevşek ve yerinden oynamış olduğunu, yani cihazın arızalı ve kusurlu olduğunu fark ettim; o anda da fotoğraflarını çektim. Eksik ve arızalı parça için satıcıya ul...
Satış Ödemesi 17 Gün Gecikti Ve Finansal Mağduriyet Yaşıyorum

Onayladığım iPhone 14 satış ödemem 17 gündür yapılmıyor Trendyol üzerinden EasyCep mağazasına iPhone 14 telefonumu satarak gönderdim. İşlem 16 Mart tarihinde başladı, ürünüm teslim edildi ve bana sunulan tutar sistem üzerinden tarafımdan onaylandı. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın tele...
Trendyol GO’da Boş Damacana Kayboldu, İade Ve Şeffaflık Talebi

Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.20 civarında ailem için Akçapınar damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram 111065841’dir. Siparişte satıcı ünvanı H***** N** Ç***** olarak görünmektedir. Sipariş yaklaşık 4,5 saat boyunca teslim edilmediği için uygulamadan iptal ettim. Bu arada kurye eve gelmi...
Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İlgisizlik

Trendyol üzerinden “Bak bu da iyi” adlı satıcıdan 24 Mart 2026 tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim dolap yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen ne Trendyol ne de satıcı tarafı iade süreciyle ilgili hiç...
İptal Edilen Televizyon Yanlış Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11060467985 sipariş numarası ile İffalcon 55U95A model televizyonu satın aldım. Aynı gün daha üst bir model almak istediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişin iptalini talep ettim ve talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen hemen ardından...
Bilgi Ve Onay Dışında Çekilen Trendyol Plus Ücreti İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

Trendyol’da yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği almıştım. Kartımı sistemden kaldırmayı unuttuğum için 03.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildi. Bu ücret kesintisiyle ilgili tarafıma öncesinde ne SMS ne mail ne de u...
Bozuk Duş Takımının Kutusu Olmadan İadesi Trendyol Tarafından Reddedildi

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Artema marka 2'li duş takımı satın aldım. Ürünü usta taktıktan sonra ambalajını geri dönüşüme verdi, bataryada herhangi bir sorun yoktu ancak duş takımında arıza olduğunu sonradan fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat kutusu atılmış olduğu için bozu...
Onaysız Ürün İptali Ve Tam Sipariş İptalinin Reddedilmesi
02.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11104983764 numaralı restoran siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bursa Osmangazi ilçesindeki Holiday Inn oteline teslim edilmek üzere, iki farklı ürün ve her ikisi için de toplamda 34,9...
İade Edilmeyen 7.635 TL’lik Siparişin Belçika Kartına İade Talebi

Belçika’da yaşayan bir kullanıcı olarak Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde Belçika Visa kartımla 7.635 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen üzerinden iki ay geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iad...
Kurye Kapı Teslimatı Talebimi Göz Ardı Edip Yanıltıcı Mesaj Gönderdi

Mersin Erdemli Tomuk Mahallesi’indeki adresime Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile teslim edilecekti. Yaklaşık 15 dakika önce kurye tarafından aranarak “kapıdan alacaksınız” şeklinde bilgi verildi. Evde sadece bir bayan olduğunu, bu nedenle ürünün daire kapısına kadar getirilmesini ri...
Arızalı TV Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi
Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocaeli Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu...
Olmayan Sipariş İçin Çekilen 649,99 TL İade Edilmedi

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak siparişim hiçbir şekilde oluşmadığı halde hesabımdan 649,99 TL tutarında para/ParaPuan çekildi. Sipariş numarası oluşmadığı için de işlemimi takip edemiyorum. Yaklaşık bir aydır bu tutarın iade edilmesini bekliyorum. Trendyol müşt...
Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Trendyol Hakkında
Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.
Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası
Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.
Trendyol.com Ürünleri & Markaları
Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.







