to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onay Dışında Çekilen Trendyol Plus Ücreti İadesi Ve Üyelik İptali Talebi
Trendyol’da yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği almıştım. Kartımı sistemden kaldırmayı unuttuğum için 03.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildi. Bu ücret kesintisiyle ilgili tarafıma öncesinde ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir uyarı gelmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim, bilgim dışında ve onayım alınmadan para çekildiğini, bu nedenle 75 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen “ücret iadesi yapmıyoruz, her yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Özellikle A**** Hanım tarafından bana bu şekilde, umursamaz bir üslupla geri dönüş yapılması hem üzdü hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 75 TL Trendyol Plus ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Kartımdan izinsiz 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildi, müşteri hizmetleri mesajla yanıt verdi ancak iade yapmadıklarını söyledi, a**** Hanım umursamaz bir üslupla geri döndü, hiçbir telefon araması yapılmadı ve üyeliğimin iptali hâlâ gerçekleşmedi.
