Olmayan Sipariş İçin Çekilen 649,99 TL İade Edilmedi

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak siparişim hiçbir şekilde oluşmadığı halde hesabımdan 649,99 TL tutarında para/ParaPuan çekildi. Sipariş numarası oluşmadığı için de işlemimi takip edemiyorum.

Yaklaşık bir aydır bu tutarın iade edilmesini bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşmadı ve para/para puanım hala hesabıma geri dönmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, haksız yere çekilen 649,99 TL tutarındaki para/para puanımın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.