to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bianca Stella Yeni Nesil Dönüşüm boyası (1 l) için sipariş verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10349259440, ödediğim tutar ise 1.559 TL’dir. Ürün yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi.
Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden bir destek talebi oluşturdum ve talebime istinaden inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Yaklaşık 1 günlük inceleme sonrasında “operasyonel sorunlardan” dolayı para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen iadenin ne zaman yapılacağı ile ilgili net bir tarih verilmedi ve hesabıma herhangi bir para iadesi de yansımadı.
Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10349259440 numaralı teslimata ait 1.559 TL tutarındaki ödemenin, en kısa süre içinde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
Trendyol üzerinden 18.02.2026 tarihinde boyama seti ve fırça siparişi verdim. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse 3 haftadan fazla süre boyunca siparişimi beklemek zorunda kaldım. Sipariş numaram 10976075726’dır. Yaşadığım gecikme üzerine yaptığ...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pastel markasına ait göz farı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi düşünerek siparişimi hemen iptal ettim ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Ancak iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 646 TL tutarındaki ödemenin banka kart...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....
Yorumlar