Kurye Kapı Teslimatı Talebimi Göz Ardı Edip Yanıltıcı Mesaj Gönderdi

Orhan

03 Nisan 17:26

Mersin Erdemli Tomuk Mahallesi’indeki adresime Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile teslim edilecekti. Yaklaşık 15 dakika önce kurye tarafından aranarak “kapıdan alacaksınız” şeklinde bilgi verildi. Evde sadece bir bayan olduğunu, bu nedenle ürünün daire kapısına kadar getirilmesini rica ettim.

Ancak buna rağmen kurye ürünü eve çıkarmadan geri götürdü ve kısa süre sonra da Aras Kargo tarafından “evde kimseyi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi. Oysa o sırada evde bir kişi vardı ve özellikle kapıya kadar teslimat talebim açıkça iletilmişti.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak daire kapıma kadar teslim edilmesini ve personelin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Yanlış Adrese Gitti İki Taraf Da Çözüm Sunmuyor Tabletim Teslim Edilmedi

Şerife

Trendyol

19 Aralık 2025 14:17

189

Trendyol üzerinden Hometech marka bir tablet siparişi verdim. Aynı zaman diliminde verdiğim diğer siparişlerim sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Ancak tabletimin yer aldığı ve Aras Kargo ile gönderilen kargomda ciddi bir sorun yaşadım. 16 Aralık tarihli bu tablet siparişim için sabah saatler...

kargom-yanlis-adrese-gitti-iki-taraf-da-cozum-sunmuyor-tabletim-teslim-edilmedi-1.jpg

Trendyol Siparişimde Kargo Teslimat Sorunu Ve Hasarlı Paket

Deniz

Trendyol

19 Şubat 2025 13:14

330

Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadı, Çalışan Kaba Davrandı Ve Sorun Çözülmedi

Eda

Trendyol

07 Ağustos 2025 18:32

177

7260025210552605 takip numaralı Trendyol gönderim, Aras Kargo Mersin Erdemli Şubesi tarafından evde olduğum halde teslim edilmedi. Kargo çalışanı, paketi güvenliğe bırakmakta ısrar etti ve isim sorduğumda bana karşı kaba bir şekilde “Senden mi korkacağım? ” diyerek olumsuz bir tavır sergiledi. Ardın...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Teslimat Beklerken Kargom Şubede Kaldı

Yusuf

Trendyol

17 Haziran 2025 20:28

475

Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 12 Haziran olarak belirtilmişti ve 'kapınızda' ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünün teslim edildiği Aras Kargo'nun bölgemdeki şubesi beni arayarak kargonun şube teslimat olarak gönderildiğini söyledi. Aras Kargo müşteri...

Aras Kargo Ve Trendyol'dan Kargo Evime Getirilemedi, Şube Teslimatı Zorunlu Kılındı

Buse

Trendyol

08 Ocak 12:49

204

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 6332045653749 takip numaralı kargom için “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün evde olmama rağmen gönderi adresime getirilmedi. Trendyol uygulamasında 2 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, 6 Ocak’ta teslim edilmesi...

aras-kargo-ve-trendyoldan-kargo-evime-getirilemedi-sube-teslimati-zorunlu-kilindi-1.jpg