Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden 9749719198 numaralı oyuncak siparişim, teslimat adresim Amasya Merkez olmasına rağmen her defasında farklı illeri dolaşıp gecikmeli olarak tarafıma ulaşıyor. Özellikle bu siparişim benim için çok önemliydi, çünkü 18 Eylül’de şehir dışına çıkacağım ve hediyeyi yanımda götürmem gere...

Trendyol hesabıma bağlı Gmail adresimle giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen, “mail gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle ...

Trendyol firmasında sipariş verdiğim yaklaşık 10 bin tl lik alışverişin büyük bir kısmı düzgün teslim edilmedi. Çeşitli ürünlerle 3 farklı problem var ve firmalar bana dönüş yapmıyor bu konuda ne yapabilirim hiç bilmiyorum. Eksiklerimin tamamlanacağı da meçhul. Bu alışveriş yaptığıma bin pişman oldu...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt mağazasından JBL marka bt kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri ses kalitesi çok düşük ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sıfır ve garanti kapsamında olan ürünü, sipariş numarası 10470808599 ile satın aldım ve toplamda 1899 ...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından Hoover NDP C10TCBERX-S 10 kg Wi-Fi bağlantılı çamaşır kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: #10457114293). Ürünün teslimat adresi Ordu’dur. 9 Eylül’de tahmini teslimat tarihi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve sistemde otoma...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 9723832283 teslimat numaralı siparişimde mavi pantolon sipariş etmeme rağmen tarafıma t-shirt gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve elimde ürünün fotoğrafları mevcut olmasına rağmen iadem reddedildi. 15 gündür beklememe rağmen herha...

2 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Yaya by Hotiç erkek ayakkabıda, yaklaşık 1 ay kullanım sonrasında yırtılma, dikiş atması ve renk solması gibi ciddi problemler yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir garanti bilgisi tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşama...

Kustar markalı duş robotunu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinden beri bağlantı yerlerinden su kaçırma sorunu yaşadım. Kısa süre içinde iade ettim, ancak “kontrol ettik” denilerek ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sorunu kendi imkanlarımla, tesisatçı çağırarak ...

+2

Trendyol üzerinden Niceboutique ve Madmext satıcılarından pantolon siparişi verdim. Ancak bana sadece bir pantolon ve hiç istemediğim, kısa bir Madmext pantolon gönderildi. Gelen kısa pantolonu Madmext’e iade ettim ve iadem kabul edildi. Diğer istemediğim kısa pantolonu ise Niceboutique’e iade ettim...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Öğrenci Kitapevi adlı satıcıdan oğlum için “More More 3” adlı İngilizce kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10499848239). Ürün sayfasında “yarın kargoda” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya m...

Trendyol üzerinden satın aldığım Elle marka ayakkabı kısa süre içinde tabanından yarıldı. Ürünü garanti kapsamında gönderdiğimde değişim yapılması gerekirken yalnızca tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra aynı problem tekrar yaşandı ve taban yeniden yarıldı. Bu durum hem ürünün...

Trendyol üzerinden bu sabah kredi kartı ile 331,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saattir hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabıma erişemediğim için Trendyol müşteri hizmet...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla son zamanlarda yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir terlik siparişim, yaklaşık bir hafta boyunca kargoda göründü ancak hiçbir şekilde adresime getirilmeden doğrudan iade sürecine alındı. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha ö...

Liba baby’den Trendyol üzerinden satın aldığım otomatik ana kucağı sallanır beşiği bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra arızalandı. Garanti kapsamında olduğu belirtildiği için 17.08.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim (fatura no: ear2025000001139). Ürünü göndermeden önce müşteri hizmet...

16.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 7540 ile biten World Platinum kartımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Bu üyeliğe herhangi bir şekilde başvurmadım, onay vermedim ve üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair bana hiçbir bilgilendirme ...

Trendyol üzerinden markasız bir topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin Gel-Al noktasına gönderilmesini talep ettim. Ürün belirtilen noktaya ulaştığında tarafıma gönderilen şifre ile kargomu almak istedim; ancak otomattan kapak açılmadı ve ürünümü teslim alamadım. Bu sorun 1 gündür devam etmek...

14/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden anm Koksal Mobilique mağazasından modüler bir dolap siparişi verdim (#10507367834). Siparişi verdikten saatler sonra, henüz bir gün bile dolmadan, ürün kargo aşamasına geçmeden iptal etmek istedim. Ancak Trendyol uygulaması üzerinden siparişi iptal edemedim. T...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koletic Store firmasından duş kesesi siparişi verdim. Ancak başka bir firmadan aldığım Arzum blender parçalayıcı ayak ürünleriyle kargolar karıştı ve Koletic Store'a yanlışlıkla blender parçası gönderildi. Koletic Store, bana iade etmesi gereken Arzum blender ...

Dersar L1 model robot süpürgeyi 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 4500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tampon kısmı sıkışmaya başladı ve sürekli sağa sola çarpmaya başladı. Bu sorun her çalıştırmada devam etti. Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

13.06.2024 tarihinde saat 13:37’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 75 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Üyeliğimin zaten iptal edildiğini ve yeni dönem için herhangi bir ücret ödemek istemediğimi müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, ücretin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi....

4 Eylül’de Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9722528020). Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak Trendyol ve SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki taraf da birbirinden habersi...

14.09.2025 Pazar günü Saloon Burger Ataköy 7-8-9-10 Kısım şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 10508688480). Siparişim 17:10’da teslim edildi ve yine tüm ürünler yanlış, bayat ve yenilemeyecek halde geldi. Bu, aynı şubeden üçüncü siparişim ve her defasında notlara açıkça yazmama...

Trendyol üzerinden Giyimx Ticaret adlı satıcıdan lu Lunita Kadın Esnek String Tanga Bikini Altı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, her biri ayrı jiletin poşet içinde ve hijyen bandı olmadan gönderilmişti. Kadın bikini altlarında hijyen bandı olması gerektiği için ve paketi açarsam iade edemeyeceği...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sunrise Optik'ten Ray-Ban gözlük aldım. Ancak bugün, 17.09.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde ne satıcı profiline ne de gözlüğe ulaşabiliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcının değiştiğini fakat tedarik sağlayanın benim aldığım profil oldu...