to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9749719198 numaralı oyuncak siparişim, teslimat adresim Amasya Merkez olmasına rağmen her defasında farklı illeri dolaşıp gecikmeli olarak tarafıma ulaşıyor. Özellikle bu siparişim benim için çok önemliydi, çünkü 18 Eylül’de şehir dışına çıkacağım ve hediyeyi yanımda götürmem gerekiyordu. Ancak kargom bugün ulaşması gerekirken hâlâ Yozgat’ta görünüyor ve teslim edilmedi.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bir siparişim 22 gün sonra elime ulaştı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapabilecek bir şeyimiz yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kargo Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle gönderiliyor.
Siparişimin zamanında ve doğru adrese teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha aynı sorunu yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
İyi günler. Ben Trendyol üzerinden telefon aldım. Adres olarak da benim adıma ve yaşamış olduğum Mersin iline gelecekti. Daha sonra siparişin hazırlanması sürecinde teslim tarihine baktığımda 17 Şubat görünmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak. Ürünün geleceği adresi ismi ve numarayı değiştir...
Trendyol üzerinden 4 Ağustos tarihinde 21.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargomun tahmini teslim tarihi 9 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle 7 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetleriy...
Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...
Trendyol üzerinden verdiğim 9709163914 teslimat numaralı siparişim 3 Eylül’de kargoya verildi, ancak halen teslim edilmedi. Ürünüm kargo takibinde Türkiye’yi dolaşıyor; özellikle de önce Antalya’ya yönlendirilmiş, ardından başka illere gitmiş, fakat bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar