Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Bandı Olmayan Ürün Nedeniyle İade Sorunu Ve Mağduriyet

Hijyen Bandı Olmayan Ürün Nedeniyle İade Sorunu Ve Mağduriyet
profile
İbrahim
17 Eylül 2025 13:31
518

Trendyol üzerinden Giyimx Ticaret adlı satıcıdan lu Lunita Kadın Esnek String Tanga Bikini Altı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, her biri ayrı jiletin poşet içinde ve hijyen bandı olmadan gönderilmişti. Kadın bikini altlarında hijyen bandı olması gerektiği için ve paketi açarsam iade edemeyeceğimden endişe ederek, jelatinleri hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, paketin açıldığını iddia ederek ürünü bana geri gönderdi.

Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu ve ürünü açmadığımı belirttim. Trendyol inceleme yaptıktan sonra bana bir iade kodu verdi. Bu kodla ürünü tekrar gönderdim fakat Trendyol destek hattından arayan bir temsilci, iade işlemini onaylamadı ve beni haksız buldu. Oysa iade kodu Trendyol tarafından bana iletilmişti ve tüm süreci kurallara uygun şekilde yürüttüm. Ayrıca, ürünün açılmadığını ispatlamak için fotoğraflar gönderdim.

Yaklaşık üç haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hala bir çözüm alamadım. Ürünün ücreti olan 420,33 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un hijyen koşullarına uygun hareket etmeme rağmen mağdur edildim. Satıcı firmanın benzer şekilde başka müşterilere de sorun yaşattığını sonradan öğrendim. Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

hijyen-bandi-olmayan-urun-nedeniyle-iade-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Seçil
10 Ağustos 2025 12:25
1.428

İade Ettiğim Bikini Takımı Defalarca Geri Gönderildi Ücretim İade Edilmedi

profile
Mihriban
02 Ekim 2025 16:48
471

İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 14:46
461
İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 14:18
185
1
Sel sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 17:24
1.452
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri