to read complaints and reviews, or file yours.1
9.000 TL Ödeme İçin UC Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi
7 Şubat saat 21:45 sularında Hesappin uygulaması üzerinden uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 9.000 TL olarak gerçekleştirdim, işlem dekontumda 72005 işlem numarası yer alıyor.
Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme/onarım mesajı aldım ne de satın aldığım uc hesabıma yüklendi. Mail veya SMS yoluyla da hiçbir onay ya da iptal bildirimi gelmedi, ayrıca uygulama içinde de ürünüm görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Ödemesini yaptığım uc’nin hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 9.000 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
