to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Trendyol Plus Üyeliği İçin Kartımdan Para Çekilmesi Ve İade Sorunu
16.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 7540 ile biten World Platinum kartımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Bu üyeliğe herhangi bir şekilde başvurmadım, onay vermedim ve üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim almadım.
Bu durum nedeniyle tüm kartlarımı iptal etmek ve kartlarıma bağlı otomatik ödemeleri de sonlandırmak zorunda kaldım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin otomatik yapıldığı ve para iadesi yapılamayacağı söylendi. Üye olduğumdan dahi haberim olmayan bir hizmet için para çekilmesini ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.
Haberim olmadan çekilen 75 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol çekim yaptığı 75 TL yi yatırıp aynı gün hesabından tekrar çekmiştir. Üzerine arayan müşteri hizmetleri benim suçum olduğunu söyledi. Farzimahal ben bilerek aldım bunun beden her ay üye olarak hesabından para kesilmesini isteyeyim.
