Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Alamama Sorunu

Ender

Trendyol

18 Eylül 2025 10:06

565

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Öğrenci Kitapevi adlı satıcıdan oğlum için “More More 3” adlı İngilizce kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10499848239). Ürün sayfasında “yarın kargoda” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attığımda, ürünün bugün kargoya verileceği söylendi fakat bu cevabın üzerinden de 3 gün geçti ve hâlâ bir gelişme olmadı. Şu anda satıcı mesajlarıma da yanıt vermiyor.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 295 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Erzincan Merkez Taksim TOKİ Mahallesi K1 10 Daire 2 şeklindedir. Trendyol’u sıkça kullanan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Okul Eşyalarımı Zamanında Göndermemi Engelledi

Kübra

Trendyol

08 Eylül 2025 18:30

190

Trendyol üzerinden verdiğim 9709163914 teslimat numaralı siparişim 3 Eylül’de kargoya verildi, ancak halen teslim edilmedi. Ürünüm kargo takibinde Türkiye’yi dolaşıyor; özellikle de önce Antalya’ya yönlendirilmiş, ardından başka illere gitmiş, fakat bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Talebi

Merve

Trendyol

23 Eylül 2025 18:40

183

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pugalo isimli satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: #10499972892). Teslimat tarihi olarak 15 Eylül belirtilmişti ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenler. Trendyol üzerinden iki kez talep oluşturdum, ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-iade-talebi-4.jpg

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kader

Trendyol

15 Eylül 2025 21:29

194

Trendyol üzerinden 7 Eylül'de fd Metal Kitaplık 5 Raflı Beyaz adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10491229040). Ürün 10 Eylül'den beri sistemde kargoda görünüyor fakat kargo firması ürünü henüz teslim almamış. Takip numarası verilmesine rağmen kargo firmasından herhangi bir bilgi alamadım ve ürünü...

Sipariş Günlerdir Hazırlanmadı, Acil İhtiyacımız Karşılanmıyor

Figen

Trendyol

14 Ekim 2025 19:52

146

2 Ekim’de Trendyol üzerinden Sanat Kitabevi’nden oğlum için 7. Sınıf hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 10559498742). Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargolanmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi. Oğlumun okulunda ödevler ve ...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Trendyol

07 Ağustos 2025 13:39

401

Trendyol üzerinden İndirimshop satıcısından #10394985847 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 1 Ağustos’ta kargo çıktı, Trendyol canlı destekle görüştüğümde 5 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar ca...