to read complaints and reviews, or file yours. 
14/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden anm Koksal Mobilique mağazasından modüler bir dolap siparişi verdim (#10507367834). Siparişi verdikten saatler sonra, henüz bir gün bile dolmadan, ürün kargo aşamasına geçmeden iptal etmek istedim. Ancak Trendyol uygulaması üzerinden siparişi iptal edemedim. Trendyol destek hattına bağlandım; bana satıcının ürünü iptale kapattığını, ancak kendilerinin iptal talebi açarak süreci çözeceklerini ve üç iş günü içinde iptal sağlanacağını söylediler.
Üç iş günü geçmesine rağmen hâlâ siparişim iptal edilmedi ve kredi kartımdan çekilen 1.675 TL tutar iade edilmedi. Aynı süreçte başka bir dolap siparişi verdim ve o ürün teslim edildi, fakat ekstremde iki dolap ücreti görünüyor. Trendyol destek ile defalarca iletişime geçtim, satıcıya mesaj gönderdim fakat sorunum çözülmüyor. Satıcı sürekli bana “talep açın, iptal edelim” diyor, fakat sistemde iptal seçeneği pasif durumda. Trendyol destek tarafından açılan iptal talebinin numarasını (Teslimat No: 9748447793) satıcıya ilettiğimde ise “böyle bir talep yok” cevabını alıyorum.
Ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlık aşamasında görünüyor. Ben almak istemediğim bir ürünün kargoya verilmesini ve ardından tekrar iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Yanıltıcı Ürün Açıklaması ve İade Süreci hakkında Trendyol üzerinden teslimat numarası 9569632163 olan ürünü, Mobilique isimli satıcıdan sipariş verdim. Ürün başlığında “270 cm Mutfak Dolabı” ibaresi bulunmasına rağmen, açıklamalarda sonradan fark ettim ki sadece alt modül 210 cm uzunluğunda. Bu du...
26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...
Trendyol uygulamasından 26.01.2024 tarihinde 25.850 TL değerinde dolap ürün siparişi verdim. Ürün 4 Martta kargoya verildi denilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Bende bunun üzerine Trendyol'da toplamda 3 adet destek talebinde bulundum. İlk talebimde satıcı ile konuştuklarını ve biraz daha...
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eyefticaret adlı satıcıdan 159,96 TL tutarında mutfak dolabı menteşesi siparişi verdim (Sipariş No: 10609201769). Ürün açıklamasında Trendyol Express ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranında ürünümün Sürat Kargo ile gönderildiğini gördü...
Merhabalar, 8 Temmuz’da Trendyol’dan çok amaçlı bir dolap aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 18 Temmuz belirtilmişti. 9 Temmuz’da kargoya verildi. Kargo takip linki geldi ancak takip ettiğimde kargomu göremedim. 11 Temmuz’da Trendyol Asistan’a yazdım. Dokuz gün geçti, hâlâ kargomun nere...
Dolap 
Yorumlar