Trendyol Mobil Ödeme sorunu

Trendyol uygulaması üzerinden Halkbank kartımla yaptığım alışverişlerde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmeden ödeme işlemi onaylanıyor. Son 4–5 alışverişimde de aynı durum tekrar etti ve sistem her seferinde şifresiz olarak işlemi...

Yaklaşık 2–3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme adımında sürekli “ödeme güvenliği bilgisi hatası” alıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden de denedim, bilgisayarımdan siteye girerek de denedim, fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Aktif olarak kullandığım ik...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce bir ürün almak istediğimde ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini seçtiğimde sistemsel hata uyarısı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde aynı durumu yeniden yaşa...

Trendyol uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 20.11.2025 tarihinde yaptığım denemelerde kart ödemem “banka reddi” uyarısıyla gerçekleşmedi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Kullandığım kartla daha önce başka yerlerde ve sitele...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol GO uygulamasında ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş vermek istediğimde, “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı kartlar ve ödeme yöntemleri denedim, uygula...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...

Trendyol üzerinden Alya Temizlik, Pati ve Hermoni markalarına ait yer mopu ürününü almak istedim. Ancak dün öğlenden beri, yani yaklaşık 2 gündür, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde güvenli ödeme ekranı hiç açılmıyor ve sayfa tamamen donuyor. Aynı sorunu farklı ürünlerde de yaşıyorum. A...

Trendyol üzerinden Troy kartımla mutfak kategorisinde alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Kart desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Troy kartların kullanılmadığını belirttiler. Troy kartların yaygın olarak kullan...

Çok uzun zamandır Trendyol GO'dan sipariş veremiyordum. Bugün tekrar denedim, ödeme tamamla kısmında hata verdi. Trendyol Asistan'a bağlanmamı önerdiği için bağlandım, o da beni müşteri temsilcisine aktardı. Beş müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bir tanesi telefon numaranızı girin dedi, denedim ama o...

Trendyol GO uygulamasından verdiğim siparişte 4.99 teslimat ücreti ve minimum 300 TL sepet tutarına ulaşmam gerektiği ifade ediliyordu. Bunu arkadaşım ile test ettiğimizde aynı zamanda, aynı adresten, aynı restorandan, aynı siparişi oluşturduğumuzda bu yarının yer almadığını, teslimat ücretinin olma...

İstanbulkartımla alışveriş yapamıyorum. Banka hatası veriyor. Belbim ile görüştüm, istanbulkartınızda alışverişinize engel hiçbir durum yoktur denildi. Trendyol ile alakalı bir durum olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Asistanla yapılan görüşme hiçbir fayda sağlamadı. Kartı silip tek...

Merhaba, ben Ç****. Trendyol GO Yemek'te annemin kredi kartıyla sepete eklediğim ürünleri ödemeye çalışıyorum, ancak QR kod isteniyor. QR kodunu almak için annemin telefonuna bakıyorum; zaten annemin telefonu sisteme kayıtlı olmasına rağmen QR kod gelmiyor ve bana süre veriliyor.

Trendyol'dan bir şeyler alacağım, ödeme tam yapılacakken doğrulama kodunu giriyorum ama sonra bir hata mesajı çıkıyor. İlgilenirseniz çok sevinirim. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ama düzelmedi. Uğraşıyorum, olmuyor. Güncelleme gelmişti, onu da yaptım, tekrar denedim ama yine aynı sorun devam ed...

Trendyol da alışveriş yapamıyorum. İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz deniliyor. Başka kartlarda denedim yine olmadı Sipariş veremiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Sorunun çözülmesini istiyoruz. Alışveriş yapamıyorum teşekkürler

Trendyol artık herhalde alışveriş yapmamızı istemiyor. Sepeti onaylıyorum, güvenlik ödemesinden dolayı işleminiz gerçekleşmedi, diyor. Akıl Asistan da aynı şeyleri söylüyor. Not: Kartım mobil alışveriş açık. Her yerde yapıyorum, bir tek Trendyol'da olmuyor.

Alışveriş yaptım, 594 TL tuttu ve hesabımdan parayı çektiler. Sonra bir kez daha 594 TL çekildi. Ben de işlemi iptal ettim. 594 TL'mi neden çektiler, yardımcı olur musunuz lütfen? Neden iki kere para çekildi? Paramı geri istiyorum. Neden iki kere çekildi? Paramı geri istiyorum.

Merhaba, Trendyol e-ticaret sayfasından erken ödeme talebinde bulunmak için girdiğimde %1,18 olarak kesinti yapılacağı bilgisi varken %3,5 artı bir de yüksek oranda stopajla karşılaştık. Temsilci ile görüştüğümüzde, 'Kesintiler bu şekilde, yapacak bir şeyimiz yok' dedi. Şikayet oluşturmak istedim. Y...

Trendyol'dan satın aldığım iPhone 16, ve ona istinaden telefon satışta ek ödeme hakkı kazandım. Bu konu şubat ayında oldu, ve ek ödemesi 33 gün sonra gerçekleşecekti. O da martın ilk haftası olmalıydı. O günden bugüne kadar 7 kere iletişime geçtim, hem canlı destek, hem de hatlarını arayarak iletiş...

Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum. Sepeti onaylama kısmına gelince, 3D ödeme seçeneğini seçtiğimde bankadan gelen kodu giriyorum ama ödeme gerçekleşmiyor. 3D ödeme seçeneği olmadan ödeyeyim diyorum (kutucuğa tıklamıyorum), bu sefer de dün kabul ederken bugün bunu da kabul etmiyor ve bankadan ge...

Merhaba, benim Trendyol GO'dan şikayetim var çünkü Trendyol GO'dan E** Bey Zurna Dürüm Menü almak istiyorum ama yeterli bakiye olduğu halde ödememi reddediyor. Bunun için ne gerekiyorsa lütfen yapar mısınız? Ben kaç gündür ödeyeceğim kartı seçiyorum ama...

Harçlık avans limitim ve normal nakit paramda olmasına rağmen yetersiz limit hatasıyla karşılaşıyorum. Trendyol uygulamalarında kredi kartımda da aynı hatayı alıyorum bakiye olmasına rağmen sorunun sebebi nedir? Bu sorunu acil çözülmesini istiyorum. Sorunun Çözülmesini talep ediyorum.

Trendyol dan sipariş vermek istedim. Ödeme kısmına geçtiğimde sürekli kullandığım banka kartım ile işlem yapamadım. E ticaret i de açık kartın. Ama banka onay vermiyor tarzında bir bildirim geliyor sürekli. Kartı kontrol ediniz diyor. Kart bilgilerini doğru girdiğimden eminim.