Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden Yumyum Toyz mağazasından 3 adet maket motosiklet sipariş... ettim. Siparişi vermeden önce satıcıya mesaj göndererek ilandaki görselle ...

Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla iPhone 17 aldım. Eski cihazım olan iPhone 11, EasyCep üzerinden kullanı...lıyor. Cihazımı gönderdiğimde yeni cihazım 1 günde teslim edildi, benim eski cihazım da 1 günde onlara ulaştı. 27 Ocak tarihinde işlem başlatıldı, teklif sundular ve ben de teklifi...

16–17 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim #10227691466 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi sorunl...ar yaşadım. Siparişi Trendyol Express ile teslim edilmek üzere verdim; ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim Sürat Kargo’ya, özel olarak da Sürat Kargo Uncalı Ş...

Trendyol hesabıma giriş yaptığım anda ve ödeme aşamasında sürekli numara güncelle uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı ol...an telefon numaramı değiştirmek istemediğim halde, sistem benden numara güncellememi istiyor. Mevcut, ilk kayıt olduğum telefon numaramı yeniden girmeme rağmen “numara kullanılamaz...

Trendyol üzerinden Nasatol isimli bir sağlık ürünü siparişi verdim. Ürün, acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık bir ha...ftadır kolay gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sağlık ürünü olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Siparişi 9 Şubat 2026 tarihinde o...

12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram #10954800263’tür. Ödemesi yapılan bu sipar...iş, kargo firmasının sorumluluğunda kaybolmasına rağmen Trendyol’un kargo firmasını adeta koruduğunu ve sorunu çözmekte yetersiz kaldığını düşünüyorum. Kargo firması ürünü kaybetm...

Trendyol üzerinden aldığım termosumu iadeye gönderdim ve ürünümle ilgili cevap geldi fakat 10 gün geçmesine rağmen ürün ...bana geri gönderilmedi. Trendyol’a görüştüm ve bana gönderilmediği için ürünün para iadesi yapılacağını söyledi. 2‑10 gün içerisinde bu süreçte defalarca teyit etmek için asistanla...

Trendyol üzerinden mtb Store isimli satıcıdan Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin ilanda belirtilen özelli...kleri taşımadığını fark ettiğim için ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen satıcı aynı ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet ...

Trendyol üzerinden asela store adlı satıcıdan 17 Ocak tarihinde XL beden pijama takımı satın aldım. Ancak siparişime rağ...men ürün etiketsiz ve l beden olarak gönderildi. Yanlış ve etiketsiz ürün gönderilmesine rağmen sorunu çözmek için ürünü iki kez iade ettim, her seferinde yine aynı ürünü geri yoll...

13 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet yumuşatıcı siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Öd...eme anında kartımdan tutar çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sistemde kurye siparişi kapıya bırakmış görünüyor fakat hangi kapıya b...

Trendyol üzerinden 10816027388 numaralı siparişim için aldığım ürünü, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde 9 Ocak saa...t 09:51’de PUDO teslimat dolabına bıraktım. PUDO ekranında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen Trendyol sisteminde iade işlemi görünmedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden 4 Şubat’ta sipariş verdiğim Lieber German 180 bar basınçlı yıkama makinesini 12 Şubat’ta ilk kez kull...anmak için açtığımda, ürünün ilan edildiği gibi 180 bar basınç sağlamadığını fark ettim. Ayrıca hortum girişlerinden su kaçırıyor ve kullanılan malzemelerin kalitesi oldukça düşük ...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Inox Solar Kamera 216 ipc Dış Mekan Güneş Enerjili Kamera Su Geçirmez” adlı ...ürünü satın aldım. Siparişim bana ulaştığında, üründe bulunması gereken sim kartın gönderilmediğini gördüm. Durumu satıcıya ilettiğimde, önce ürünün üzerinin bantlı olduğunu ve ek...

10 Şubat’ta Trendyol üzerinden Erpet isimli satıcıdan nd Kısır Tavuklu 10 kg kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra her zamanki gibi nemlenmemesi için saklama kaplarına boşalttım. Ancak kedim günlerdir bu mamaya ağzını sürmüyor, kesinlikle yemiyor. Paketini attığım için satıcıya iade ...

Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde Tutku marka penye klasik erkek atlet siparişi verdim. Uygulamada ürünün tahmini tes...limat tarihi 9 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili satıcıyla görüştüğümde, sorunu çözmek yerine ürünü iptal etmem ko...

Trendyol üzerinden Viosa mutfak bataryası satın aldım. Ürünü mutfağıma taktığım anda, musluk kapalı olmasına rağmen tazy...ikli bir şekilde devamlı su akıtmaya başladı. Suyu sadece vana kısmından kesebildim. Bunun üzerine ürünü, su akıtma sorunu videolu şekilde kayıt alarak iade için gönderdim. Yaklaş...

Trendyol’da B*** Ö****** adına kayıtlı hesabımda yıllardır mail adresimi değiştiremiyorum. Uzun süredir mail adresimi gü...ncellemek istediğim halde, uygulama ve sitede adres değişimi yapmam gereken kısım inaktif olduğu için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için artık hesabıma hiç erişemiyorum. He...

Trendyol üzerinden satın aldığım aksesuar ürünüm Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve 13.02.2026 tarihinde teslim edild...iğine dair SMS aldım. Ancak o gün adrese herhangi bir teslimat yapılmadı; evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de kargom bana ya da tanıdığım birine teslim edildi. Kargom fiilen k...

Trendyol'dan satın aldığım ürünüm 5 Ocak'ta İncirli - Total - Pudo noktasına Trendyol'un kendi kargo firması Trendyol ex...press tarafından teslim edildi. 9 Ocak'ta eşim kargomu teslim almaya gittiğinde şifre girdikten sonra kapak arıza nedeniyle açılmadı, müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemiz bu zaman...

Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından iki kez aynı ürünü, Boxy Fit kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve ...her iki siparişimde de Trendyol Express kaynaklı ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde ürünüm İstanbul’dan daha çıkmadan, Trendyol Express kuryeleri tarafından paketim yırtıldığı i...

Trendyol üzerinden Jeven Brus marka parfümü satın almak istedim, ödemeye bastığım anda “güvenli ödeme” sebebiyle sipariş...im reddedildi. Yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım bu durumda banka kartı ile ödeme denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Benzer sorunu daha önce başka ürünlerde de yaşadım ve yine öd...

Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından 2 Şubat’ta 2 basamaklı katlanır merdiven siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ...hâlâ ürünüm kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 10928286741’dir. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo takip numarası olmadığı için işle...

Trendyol mobil uygulamasında yer alan şanslı çekiliş sayfasını yaklaşık iki haftayı aşkın süredir açamıyorum. Sayfayı he...r açmaya çalıştığımda sadece beyaz bir ekran geliyor ve içerik hiçbir şekilde yüklenmiyor. Sorunun uygulamadan mı yoksa teknik bir hatadan mı kaynaklandığı konusunda bir bilgi ala...