Trendyol sorun

Powerdex pd-6572 el fenerini 19.05.2025 tarihinde Trendyol’daki Enerjigross mağazasından satın aldım (Sipariş No: 10221431211). Ürünün güç düğmesine bastığımda sadece modlar arasında geçiş oluyor, ancak cihazın gücünü tamamen kapatamıyorum. Bu sorun hem pil takılıyken hem de şarjdayken sürekli olara...

Trendyol firması üzerinden yaptığım alışveriş sorun olması sebebiyle söz konusu alışveriş sitesi çözüm sunacağız diyerek sorunumu çözmediler ayrıca canlı destek çalışanları şirinlik olsun diyerek puan alacağım diye beni bir aya yakın oyaladılar. Ürünü hep beraber kaptırdılar yani. Biz Trendyol'a güv...

Trendyol'dan aldığım araç yıkama makinesi, ısınma kaynaklı olarak sürekli duruyor ve çalışmıyor. Elektronik cihazlarda kutu açıldığı için iade kabul edilmedi. Ürünü açmadan çalışmadığını nasıl anlayacağız. Ürün sorunlu ve memnun kalmadım. İade reddedilme nedeni olarak da 'üretim kaynaklı sorun yok'....

Trendyol’dan mobil uygulama üzerinden 244 TL’lik bir ürün satın aldım. Ücret peşin ödendi. Ancak tarafıma gönderilen faturada ürün tutarı 199 TL olarak gösterilmiş. Kargo ücreti fatura edilmemiş. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir sor...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Özdemirli Tekstil mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim (#10412618789). Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin yarısının eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defa...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “hnx” adlı mağazadan “10’lu Pamuklu Boxer” isimli ürünü 593,50 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10413923141, iade kodum ise 7330025453984667’dir. Ürün 13.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün detayında %95 pamuk ve %5 elastan olduğu belirtilm...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Huawei Matepad 12X 12.0" Papermatte Edition 12GB 256GB model tableti, özellikle papermatte ekranı ve kalemi nedeniyle kızım için satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya, ürünün içeriğinde kalem ve klavyenin olup olmadığını ve garantisinin Huawei Türkiye t...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Charge Essential 2 hoparlörü, ikinci ayında arızalanması nedeniyle garanti kapsamında Trendyol Express ile servise gönderdim. Yaklaşık bir aydır ürünüm analiz sürecinde olduğu belirtiliyor ve hala bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetl...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung klima satın aldım. Sipariş numaram: 10403044642. Ürünü kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında 1000 TL indirim yapıldığını gördüm. Bu nedenle, ürünü daha yüksek fiyattan almış oldum. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Trendyol üzerinden GS Store mağazasından aldığım giyim ürünüyle ilgili adres değişikliği yapmama rağmen, ürünün teslimatı ve iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün Burdur Merkez Bahçelievler adresine yönlendirilmesini talep ettim, ancak ürün yanlışlıkla Antalya Muratpaşa adresine gönderild...

15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung RF71DB965e8c model buzdolabının teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Satıcı Samsung olup, teslimat numarası 9665763343’tür. Teslimat sırasında kargo şirketi buzdolabını merdivenin ortasında bıraktı ve taşımada yardımcı olmadı. Ürünün kut...

+1

Trendyol üzerinden Egeli Ticaret isimli satıcıdan iş pantolonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üretici talimatlarına uygun olarak yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Ancak pantolonun beli tamamen yırtıldı! Bu kadar kısa sürede, hem de düşük devirli bir yıkamada ürünün bu şekild...

14.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Angelsin Yüksek Bel Fitilli Kumaş Tankını Bikini Takım adlı ürünü sipariş ettim ve 352,16 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ettiği için, PTT Kargo sistemlerindeki sorun nedeniyl...

15 Ağustos'ta Trendyol üzerinden iki adet rugan ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10431746335). Ancak kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece bir çift ayakkabı ulaştı, diğer çift gelmedi. Trendyol sisteminde iki ürün de teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Siparişim Adıyaman'a, ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim #9661404831 numaralı Oral-B çocuk diş fırçası siparişim, çalıştığınız kargo firmasının barkod hatası nedeniyle Ankara’da yanlış bir adrese gönderildi. Ürün elime hiç ulaşmadan, benim tarafımdan yapılan arama sonrası ürün iade sürecine alındı ve 21 Ağustos ta...

20.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden Dyson Airstrait ürünümü sattım. Alıcı, ürünü servise göndermek ve kontrol ettirmek amacıyla iade talebi oluşturdu. Ben de zaman kaybı olmaması için kutusu, faturası ve tüm belgeleriyle eksiksiz olarak ürünü gönderdim. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen i...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Naturenest mağazasından Amway mutfak temizleyici siparişi verdim (#10431582646). 19 Ağustos’ta elime geçen paketten yanlışlıkla Amway cam temizleyici çıktı. Doğru ürünün gönderilmesi için değişim talebinde bulundum. Trendyol müşteri hizmetleri bana iade için Sürat Ka...

Karacadab markasına ait 'Hatır Hups Sütlü Türk Kahvesi Makinesi'ni Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sorun yaşadım; daha bir hafta bile kullanamadan arızalandı. Makineyi servise gönderdim, fakat hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana teslim edildi. Üs...

Sürat Kargo Mevlana (Konya) şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13216321410025 takip numaralı Trendyol gönderim, 10 gündür “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Adresim: Uluırmak Mahallesi İsmail Ketenci Caddesi, Uluırmak Evleri e Blok, Kat *** No: **. Kargo bir hediye...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcısı Mygusi olan bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürün, İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim; lehimlenmemiş yerleri vardı ve takım aşırı derecede rahatsızdı. Minderler oturunca kayıyor, sırt yaslanamıyor,...

Trendyol üzerinden Flormar resmi mağazasından üç ürün sipariş ettim. Ancak siparişimdeki allık eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli beklemem isteniyor. Sonra...