Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33436017

Trendyol Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Sonrası Kuponum İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Mücahit
Trendyol
21 Ağustos 2025 12:12
521

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim #9661404831 numaralı Oral-B çocuk diş fırçası siparişim, çalıştığınız kargo firmasının barkod hatası nedeniyle Ankara’da yanlış bir adrese gönderildi. Ürün elime hiç ulaşmadan, benim tarafımdan yapılan arama sonrası ürün iade sürecine alındı ve 21 Ağustos tarihinde sistemde iade edilmiş olarak göründü. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan bu sorun tamamen sizin kargo sürecinizden kaynaklanmasına rağmen, siparişi verirken kullandığım 150 TL’lik kupon tarafıma iade edilmedi ve almak istediğim ürünün fiyatı ciddi şekilde arttı. Ürünü tekrar almak istesem daha fazla ücret ödemem gerekecek ve kuponumu da kaybetmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetlerinizi telefonla aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetin giderilmesini, kullandığım kuponun tarafıma tekrar tanımlanmasını ve ürünün siparişimdeki fiyatından tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Oral - B
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
Trendyol
12 Eylül 2025 20:41
319

2 Eylül tarihinde Trendyol uygulamasından, fırsat sepetimde bulunan ve satıcısı tarafından satışa sunulan Oral-B Pro 3-3900 siyah-beyaz şarj edilebilir diş fırçası ürününden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10475746026. Teslimat adresim Erzincan ili olarak belirtilmişti ve teslimat tarihi 10 ...

siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kayıp Sipariş Ve İptal Edilen Kupon Nedeniyle Haftalardır Mağdur Ediliyorum

profile
Orhan
Trendyol
11 Temmuz 2025 17:45
463

Siparişim 3 Haftadır Kayıp, Kupon Hakkım da Yanacakmış! Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 28 Haziran’da kargoya verildi ve o günden beri herhangi bir hareket yok. Kargo en son aktarma merkezine gitmiş görünüyor ve bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun kayıp olduğu artık n...

kayip-siparis-ve-iptal-edilen-kupon-nedeniyle-haftalardir-magdur-ediliyorum-2.jpg
kayip-siparis-ve-iptal-edilen-kupon-nedeniyle-haftalardir-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Adres Sorunu Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

profile
Berna
Trendyol
02 Ağustos 2025 15:05
807

Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...

Ürün Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hatice
Trendyol
14 Temmuz 2025 23:37
522

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kupon Trendyol Kupon barkod Trendyol Kupon bulunmamaktadır Trendyol Kupon görünmüyor Trendyol Kupon hata Trendyol Kupon kargolandı firması Trendyol kupon kullanma Trendyol Kupon müşteri hizmetleri telefon Trendyol barkod Trendyol iade süreci
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri