Trendyol sorun

Regal marka 24’lük klimamı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Klimam, aldığımdan beri soğutma problemi yaşıyor. Bu süre zarfında 3 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun giderilemedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hala çözüm sağlanmadı. Sorunumu...

11 ve 12 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden Burger King’den nugget, patates ve kola siparişi verdim. Son siparişimde nuggetlerin içinden büyük bir kemik çıktı ve bunu fotoğrafıyla birlikte Trendyol’a ilettim. Ancak herhangi bir aksiyon alınmadan talebim direkt olarak reddedildi. Önceki siparişi...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Samsung Türkiye” satıcısından Samsung S24+ model telefonu yaklaşık 8.000 TL değerinde bir kupon kullanarak satın aldım. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra, satıcı tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, hem aynı satıcı hem de diğer s...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Technomenstore’dan gece görüşlü bebek kamerası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığını ve tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve hemen ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünün iadesini kabul etmeyip tekrar bana geri g...

Trendyol üzerinden 10409165154 sipariş numarasıyla yaklaşık 490 TL'ye satın aldığım Ort******* İL*ACTO damla ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün damlalık kısmı kesinlikle düzgün çalışmıyor. Günde 3 kez 19'ar damla kullanmam gerekirken, damlalığı ters çevirdiğimde damlalar hızla ve arka arkaya...

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım ve teslimat numarası 9635423804 olan indirimli ürünümü Bayrampaşa Uluyol’daki kargo otomatından teslim almak istedim. Ancak otomat arızalandığı için ürünü alamadım. Hemen destek talebi oluşturdum ve bu süreçte 7 kez telefonla, 3 kez de canlı destek üzerinden m...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Kitap adlı satıcıdan “M***** E*** Coğrafya Haritalar ve Hafıza Teknikleri” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 9651876317. Ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adresim: Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ayna Sokak No:7/1 Willis Apt...

Gp Kompozit firmasından 5 gün önce kendi internet siteleri üzerinden 9654628406 numaralı siparişimle sele kılıfı satın aldım. Profil bilgilerinde 2 günde teslimat vaadi olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıl...

Merhabalar Trendyol PTT'den her sipariş verdiğinizde, kurye teslimatında adrese teslimat sorunlarıyla karşılaşıyorsunuz. PTT Kargo adrese teslimat yapmak istemiyor ve tüketicilerin gelip teslim alması için elinden geleni yapıyor. Bu doğru mu? Büyük bir paketim var. Neden gidip ofislerinden teslim al...

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden misafir kullanıcı olarak verdiğim 10379424530 numaralı ayakkabı siparişimin iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünleri iade etmek için Trendyol’dan 10 gün sonra iade kodu aldım ve ertesi gün, yani 12.08.2025’te DHL ecommerce kargo ile Gaziantep Şehit...

İPhone 7 Plus cihazımda Dolap uygulamasına giriş yapmak ve iCloud hesabımı açmak istedim. Ancak uygulamayı yüklemeye çalıştığımda sürekli iTunes hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Telefonu yeniden başlatmak, farklı Wi-Fi ağı denemek ve iCloud hesabından çıkıp tekrar gir...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Funko Pop figürün iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alıcıya koliyle ve korunaklı şekilde gönderdim, ayrıca paketin içine “Lütfen iade durumunda ürünü geldiği gibi korunaklı şekilde gönderiniz” şeklinde bir not da ekledim. Ancak müşteri ürünü sadece ...

30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden (sipariş numarası: 9453646356) satın aldığım djı Osmo4 aksiyon kamerasını kaskta kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak motosikletin gidonuna bağladığımda cihaz sarsıntıdan dolayı kapanıp tekrar açılıyor, SD kart hatası veriyor ve batarya dol...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 1150 TL ödeyerek kredi kartımla mini vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaram: 10388396469, kargo takip numaram: 252192542547. Ürünüm Trabzon Yomra Sancak Mahallesi adresine gönderilecekti ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve kolay gelsin kargo firmasında, B...

Trendyol uygulamasını yıllardır sorunsuz kullanıyordum ve cihazım ile uygulamam güncel. Daha önce telefon numaramı uygulama üzerinden güncellemiştim ve uygulamada da güncel numaram görünüyor. Ancak son zamanlarda siparişlerime dair SMS ve kargo kodları güncel numarama gelmiyor. Bugün Trendyol Expres...

Bissel spotclean proheat cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün makineyi çalıştırdığımda ses gelmesine rağmen suyu çekmediğini ve suyu almadığını fark ettim. Kullanma kılavuzunda önerilen kontrolleri ve bazı temel çözümleri denedim, ancak sorun devam ediyor....

Trendyol üzerinden Parshey markasına ait görselde baskılı olarak görünen tişörtten 2 adet sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünler düz kumaş, kalitesiz ve görselle hiçbir alakası yoktu. Sipariş numaram: 10397966521. Ürünler 5 gün önce Bitlis Merkez adresine teslim edildi ve toplamda 350,91 TL ö...

Temmuzun 25 inde Trendyol'dan, Samsung Galaxy a31 telefon kabı siparişi vermiştim. Ne kap geldi ne parası iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım paranız Yedigün içinde yatacak diler ama yatırmadılar. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım ama artık güvenim. Kalmadı ben paramın iadesini istiyorum.

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından Selin Limon Kolonyası 2 litre ürünü sipariş ettim (#10371505817). Siparişi iş adresime istememe rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün bedeli olan 369,88 TL’yi ödedim. Bu süreçte en az 10 kez Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dempower Pervaneli LED Lamba, elime ulaştığı andan itibaren pervanesi çok güçsüz çalışıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun sürekli devam ediyor. Sipariş numaram: 9631728946. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade veya değişim talebim reddedildi. Ürün i...

8 Temmuz’da Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan Windows Aktivasyon Kodu satın aldım. Ancak bana yanlış kod türü gönderildi. Sorunun çözülmesi için destek talebi açtım, fakat çözülmeden kapatıldı. Ardından yeni bir destek talebi daha oluşturdum, ancak günlerdir herhangi bir geri d...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Sony PS5 ürünümde, açıklamada iki adet kol olacağı belirtilmesine rağmen sadece bir adet kol gönderildi. Sipariş numaram: 9492335969. Ayrıca ürünün faturası da tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün ve fatura ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden smayling markasına ait buharlı temizlik makinesi satın aldım (Sipariş No: 10376895536). Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine, yasal iade hakkımı kullanarak ürünü belirtilen süre içinde iade için g...