to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “hnx” adlı mağazadan “10’lu Pamuklu Boxer” isimli ürünü 593,50 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10413923141, iade kodum ise 7330025453984667’dir. Ürün 13.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürün detayında %95 pamuk ve %5 elastan olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen ürün hem beden olarak küçük hem de naylon karışımlıydı, yani açıklamalara uygun değildi ve ayıplı mal niteliğindeydi. Sadece paketi açıp ürünün dokusunu ve bedenini kontrol ettikten sonra tekrar paketleyip iade talebinde bulundum. Fakat iadem, “paket açıldığı” gerekçesiyle 21.08.2025 tarihinde reddedildi.
Tüketici Kanunu’na göre, ayıplı malın paketi açılmış olsa dahi iade hakkı bulunmaktadır. Ürünün hem bedenini hem de kumaş içeriğini paketi açmadan kontrol etmem mümkün değildir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı.
İade talebimin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...
18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...
Trendyol üzerinden 'Biky' isimli satıcıdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tüm ibarelerinde pamuk olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaştığında materyal etiketinde %95 polyester, %5 elastan yazdığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm stickerları üzerinde olacak şeki...
3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden John Lion marka 2XL beden 10’lu boxer siparişi verdim. 6 Ağustos’ta teslim edilen paketi açtığımda, tüm boxerların small beden olduğunu gördüm. Hepsi aynı pakette olduğu için ürünü kontrol etmek amacıyla paketi açmak zorunda kaldım. Ancak iç çamaşırı olduğ...
03.06.2025 tarihinde Trendyol platformunda "Jeanslab" adlı satıcıdan Calvin Klein markalı iç giyim ürünü (boxer) satın aldım. Sipariş numarası: 10257830872, teslimat numarası: 9479588810. Ürün 05.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, ilk giyimde anormal şekilde genişleyerek 2 beden bü...
Yorumlar