Trendyol sorun
21.895 şikayet
Siparişim 6 Gün Boyunca Dağıtımda Kaldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 10376478327 olan yarın kapında siparişim için kargo bi...lgisi günlerdir ilerlemiyor. Ürün 6 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslimat noktasına herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili Trendyol
İptal Edilen Siparişin İadesi Hesabıma Geçmedi
6 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım ürünü aynı gün iptal ettim. Trendyol tarafından iptal işlemim onaylandı ve para ia...demin bankama gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen CepteTeb hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücre
Trendyol’da Tekrar Çalışmayan Kulaklık Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Trendyol’dan aldığım kulaklık daha ilk günden itibaren hiç açılmadı ve şarj da olmadı. Ürünü iade ettim ancak tarafıma y...ine aynı kulaklık gönderildi ve ben sorunsuz çalışan bir ürün beklerken yaşadığım sorun çözülmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net ve kalıcı bir çö

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve 540 TL İade Bekleniyor
Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri n...umarasını aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. 11122983216 numaralı siparişimin ücret iade
Teslim Edilmemiş PS5 Siparişi Ve Satıcı İptal Talebi
2 Nisan’da Trendyol üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu için 10372493689 numaralı siparişi verdim ve sistemde ürünün 4 ...Nisan’da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Nisan’da Trendyol’un 02123310200 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Telafi Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 6 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi de 8 N...isan olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ teslimat yapılmamış olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol
Trendyol'dan Yetkisiz Aylık Ücret Çekimi Ve İadesi Talebi
Uzun süredir banka hesabımdan her ay Trendyol adına 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol üzerinde herhangi bir ücretli... üyeliğim, aboneliğim veya bu çekimi açıklayacak bir hizmetim bulunmamasına rağmen ekstrede sadece “Trendyol” ibaresiyle düzenli olarak tahsilat yapılıyor. Konu ile ilgili Trendyo
Hasarlı Ve Açık Paketli Ürün İadesi Reddi
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde verdiğim Pure Choice Çift Fazlı Nemlendirici Sprey Tonik siparişim, 7 Nisan’da Azer...baycan Bakü’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kargo paketinin hem de ürünün kirli olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı yırtıktı, kapağı yoktu ve şişenin üzerinde belirgin çiz




Palmera Pa086 Sırt Tipi İlaçlama Makinesinin Performans Sorunu Ve Yetkili Servis İhmali
Palmera PA086 sırt tipi benzinli ilaçlama makinesini 30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 14 metre sıvı ilaç atma ...özelliği için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra denemek istediğimde, cihazın kesinlikle 12‑14 metre sıvı ilaç atmadığını gördüm. Yaşadığım sor



Küçük Çiçek Süngeri Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Hobidaşım adlı satıcıdan 338,98 TL ödeyerek kredi kartıyla çiçek süngeri satın aldım. Ürün sorunsuz ş...ekilde elime ulaştı ancak süslemek istediğim arabanın kaputuna küçük geldiği için pazartesi günü iade talebinde bulundum. İade sürecinde önce çiçek süngerinin arkasına takılacak v
Çapraz İade Hatası Nedeniyle Yanlış Ürün Ve Para İadesi Karışıklığı
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından kapüşonlu şişme mont satın aldım ve daha sonra ürünü iade ettim. Ancak ürün... iadesinde hata yapıldı ve çapraz iade gerçekleşti. Yanlış ürün Trendyol ve/veya satıcı tarafında olmasına rağmen, para iadem gerçekleştirilmiş görünüyor ve yanlış giden ürün onlar
Trendyol Sistemsel Mesaj Hatası Renk Bilgisi İletilememesi
Trendyol üzerinden sticker siparişi verdim; ancak satıcıya soru sorma ve bilgi iletme kısmında sistemsel bir sorun yaşıy...orum. Siparişimle ilgili sadece renk belirtmek istiyorum; satıcı da bu rengi bekliyor olmasına rağmen üç gündür sorduğum tüm sorular sistem tarafından “hatalı” denilerek reddediliy
Hasarlı Cam Rüzgarlığı İadesi Ve Kargo Alımında Yaşanan Sorun
Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde sipariş verdiğim cam rüzgarlığı ürünüm hasarlı ve kusurlu bir şekilde elime ulaştı.... Ürünün üzerinde gözle görülür hasarlar ve kusurlar bulunuyor. Bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim ancak Trendyol tarafı çok ilgisiz davrandı. İade için PTT Kargo’nun ürünü
Arızalı Tripod Ve Satıcının İadeyi Reddetmesi
Trendyol üzerinden Miomi Türkiye satıcısından 31 Mart tarihinde 10 inç ledli tripod satın aldım. Ürün elime geçtiğinde s...on derece özensiz ve kötü paketlenmişti. Kablolu bir ürün olmasına rağmen adaptörle takmama rağmen çalışmadı, ayrıca ürünün kumandası ezik ve hasarlı geldi, tuşları basmıyordu. Bun


Ek Marka Desteği 7.000 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Trendyol’un Sorumluluğu
Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone SE 2022 cihazımı vererek iPhone 17 Air satın aldı...m. Bu işlem sırasında tarafıma 7.000 TL ek marka desteği ödemesi yapılacağı söylendi. 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık dört aydır bu ek marka desteği ödemesinin hesabıma
Satın Aldığım PS5'in Kullanılmış Ve Orijinal Olmayan Parçalarla Gönderilmesi
Trendyol üzerinden Ö*** F**** A**** adlı satıcıdan 7 Mart tarihinde 29.890 TL bedelle, 6 taksit şeklinde PlayStation 5 o...yun konsolu satın aldım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak teslim aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kollarımdan biri arızalandı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyo
İptal Edilen Taksitli Siparişlerin Anında İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 3 gün önce taksitli olarak motorsiklet eldiveni siparişi verdim. İlk gelen ürün hatalı çıktı. Bunun ü...zerine aynı üründen tekrar sipariş verdim, ancak siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra Trendyol tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimin iptal edildiği söyle
Pierre Cardin Çantamın Askısı Kırıldı, Tamir Ve Değişim İstiyorum
Eylül ayında Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka, 05PO22K1587 kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca üç dört k...ez kullandım ve kısa sürede askısı koptu. Ürünü incelemeye gönderdim, sonuç olarak ücret iadesi kararı verilmiş, ancak iade henüz hesabıma geçmemiş durumda. Bu markayı kaliteli ol
"Kısa sürede çözüldü"
Tek Paket İadesinde Üç Kırlent İşlenmedi Ve Ücret İadesi Gecikti
Trendyol üzerinden “Evimde Bambaşka” satıcısından verdiğim #11045377885 numaralı siparişimde toplam 4 adet kırlent satın... aldım. Ürünleri beğenmediğim için 4’ünü de tek seferde, aynı kargo paketi içerisinde iade ettim. Ancak sistemde yalnızca 1 ürün iade edilmiş gibi işlem yapılmış, diğer 3 ürünün ia
Oppo Reno2 Telefonum Trendyol Ödeme Sırasında Kapanıyor
Oppo Reno2 marka cep telefonumda son dönemde sadece Trendyol uygulamasını kullanırken ciddi bir problem yaşamaya başladı...m. Özellikle alışveriş yaparken ödeme aşamasına geldiğim anda telefonum hiçbir uyarı vermeden birden kapanıp tekrar açılıyor ve bu nedenle ödeme adımını geçemediğim için alışverişi
İki Kez Arızalı TV Minibox İçin Anında İade Talebi
09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion İstanbul adlı satıcıdan Alpsmart as515 Android 12 TV Minibox uydu alıcısı ...satın aldım. Ürün bana iki kez arızalı olarak gönderildi. Cihaz açılmıyor, ekranda dönüp kalıyor ve ekran çizgili bir hal alıyor, yani ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Y
Kargo Kaybı Nedeniyle Kupon Haklarım Silindi
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 11088077612. Bu siparişe ait... kargo kayboldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin ardından sipariş için ödediğim 421 TL tarafıma iade edildi ancak siparişte kullandığım kuponlarım yanmış oldu. Be

















