to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Angelsin Yüksek Bel Fitilli Kumaş Tankını Bikini Takım adlı ürünü sipariş ettim ve 352,16 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ettiği için, PTT Kargo sistemlerindeki sorun nedeniyle iade işlemini süresi içinde gerçekleştiremedim. İade sürem dolana kadar defalarca denememe rağmen iade edemedim ve başka kargo firması da kabul edilmiyordu.
İade sürem 1 gün geçtiğinde hemen Trendyol canlı destek asistanına başvurdum, talep oluşturduklarını söylediler. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli aynı ezberlenmiş cevaplar verildi. Bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve aldığım üründen tamamen pişman oldum.
Sipariş numaram: 10340239462
Teslimat numaram: 9579405442
İade işleminin gerçekleşmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ocak 2024'te '8120792564' teslimat kodlu siparişi verdim. Ürün kusurlu geldi ve ben de iade talebi oluşturdum. Ürün hafif ama kaba olduğu için kendim kargo firmasına götürmem zordu. Bu nedenle evden alınması için talep açtım ve gelip alınacağı söylendi. Eğer alınmazsa tekrar talep açmam gerektiği...
Trendyol dan almış olduğum ürün hiçbir gerekçe göstermeksizin iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firması iptal etmiş gibi saçma sapan bir cevapla karşılaştım ve bu sizin sorununuz mağduriyetimi giderin dememe rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını ürünü yeniden almam gerektiğini ...
10 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden turuncu ip askılı bir elbise sipariş vermiştim. Ürünüm Trendyol tarafından PTT Kargo ile kargolandı. Trendyol üzerinden siparişiniz kargolandı SMS'i geldi fakat PTT Kargo tarafından herhangi bir SMS almadım. Trendyol üzerinden kargo takibe bastığım zaman ha...
Trendyol'dan 25.05.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünümün bedeni büyük geldiği için iade etmem gerekti. 31.05.2024 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve 01.06.2024 tarihinde iade paketim adresimden Kayseri'den teslim alındı. 02.06.2024 tarihinde bu yana halen bir haftadır gönderim Ankara'da gözük...
Sipariş tarihi 13.10.2023 olan ürün kusurlu ve bedeni büyük geldi. İade ettiğim Trendyol'a ulaşan kusurlu ürün için onayım olmadan bana bilgim dışında yeni ürün gönderimi yapıldı. Kargoyu teslim almadım; ürün 02.11.2023 tarihinde tekrar Trendyol'a teslim edilmiş ancak iade süreci başlamadı. Defalarc...
Angelsin.com 
Yorumlar