Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İadesi Alınmadı

Bugün Trendyol GO üzerinden 10917863091 numaralı siparişi verdim. Sipariş PizzaLazza tarafından yanlış adrese gönderildiği için müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri satıcıya ulaşamadıklarını söyledi, sipariş sonrasında iptal edildi ancak ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Bu sipariş için 380 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol GO müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istedim fakat telefonlara cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Hem yanlış adrese gönderim yapılması hem de sonrasında iademin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen 380 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teşekkürler hemen ilgilendiler ve iade edildi.
















