Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Hometaş Ev Ürünleri satıcısından “6 Adet a4 21X30 Fotoğraf Çerçevesi” satın aldım. Siparişim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin hasarlı olduğunu gördüm. Çerçevelerden birinin köşeleri kırık, diğerinin ise tamamen ikiye bölünmüş halde olduğunu fark ettim. Trendyol üzeri...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta 4 adet elbise siparişi verdim. Hepsini yalnızca evde deneyip hiçbirini kullanmadan, bana geldikleri poşetlerle birlikte iade ettim. Bu ürünlerden biri olan Distimi mağazası satıcılı “Dilvin 91368 Straplez Midi Elbise – Siyah” için ise iadem haksız şekilde reddedil...

12 Mayıs 2026 sabah saat 09.00 civarında Trendyol üzerinden thomax adlı satıcıdan indirimdeyken toplam 9 adet koltuk, halı yıkama ve leke çıkarma makinesi satın aldım. Bu 9 ürünü 3 farklı sipariş şeklinde verdim ve her bir siparişimde 3’er adet ürün bulunuyordu. Aynı gün yaklaşık 2,5 saat sonra 1122...

Trendyol üzerinden “viyahome” mağazası olarak satış yapıyorum. 08.05.2026 tarihinden itibaren tüm siparişlerimde barkod hatası almaya başladım. Siparişlerimi kargoya teslim ettiğimde çıkış yapmak için barkod okutulduğunda “yeri bulunamadı” şeklinde kod hatası veriyor ve sipariş çıkışlarını tamamlaya...

Trendyol İpekyol dan iki adet ürün satın aldım. Elbise ve crop büstiyer el bezi kadar minik bir şey... İkisini de geri iade yolladım sorunsuz şekilde, crop büstiyeri geri göndermediniz diye Para mi iade etmediler... 100 TL lik ürüne tenezzül edecek değilim, ki Trendyol'da elit üyeyim daha önce böyle...

Trendyol Satıcı Paneli üzerindeki Bizimmama isimli 338913 numaralı mağazamın reklam bakiyesinden Mart 2026’dan bu yana aralıklarla, 300 TL ile 1000 TL arasında değişen tutarlarda yaklaşık 10 defa haksız şekilde para çekilmiştir. Mağazamda zaten devam eden reklam kampanyalarım bulunmasına rağmen, bu ...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Dün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından aynı gün içinde teslimatın bugüne kaldığı bilgisi gönderildi. Bugün ise “Trendyol kp06359461738 numaralı gönderiniz Sahrayıcedit PTT Müdürlüğü’ne bağlı Göztep...

Fibaks markasından Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde 11203512907 numaralı siparişle 4 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadan, ben teslim almadan kargo sürecinde direkt olarak geri iade görünmeye başladı. Bunu önce Trendyol uygulamasındaki kargo takibinden fark ettim, ardından...

Trendyol üzerinden “duvar çıtası” ürününü satın almak isterken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sözde indirimin bitmesine yaklaşık 7 saat varken ürünün fiyatı sepetteyken bir anda 80 TL’den 120 TL’ye yükseldi. Bu olay 11 Mayıs günü saat 10.00–11.00 aralığında gerçekleşti ve indirim süresi h...

Trendyol üzerinden 5’inde verdiğim banyo Çeşme takımı siparişim için 7’sinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bugün ayın 12’si olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bir sorun yaşandığında ben...

Trendyol üzerinden Bien duvar kağıtları satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım ürünleri ustamın yoğunluğu sebebiyle ancak yakın zamanda uygulamaya geçebildik, fakat duvar kağıtları duvara yapışmadı ve sürekli açılma yaptı. Ustam da ürünü defalarca denemesine rağmen sağlıklı bir şekilde uygulamayı...

20.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9179954771 numaralı sipariş ile TCL Sweeva 6500 Mop robot süpürge satın aldım. Ürün 2024 Aralık ayından beri arızalı olduğu için defalarca sorun yaşadım ve cihazı toplamda 4 kez servise gönderdim, ancak her gönderdiğimde aynı arıza devam etti ve ürün bir türlü...

27 Mart’ta Trendyol satıcısından 679 TL ödeyerek Redmi marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denediğimde karşı taraftan gelen seste hiçbir sorun yokken, benim konuşma sesimin karşı tarafa ya hiç gitmediğini ya da çok az gittiğini söylediler. Telefon ve kulaklık ayarlarını defalar...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri 6 gündür farklı şekillerde deneyerek kullanıyorum ancak her kullanımda yüzümde silgi artığı gibi parçalanarak soyulma yapıyor. İlk başta sadece cilt tipime uygun olmadığın...

Trendyol üzerinden 05.05.2026 tarihinde 4.867,99 TL ödeyerek Singer m1155 Black mekanik dikiş makinesi satın aldım (sipariş no: 11200970369). Anneler Günü için anneme hediye aldığım bu ürün, kutusu açılıp denendiği anda arızalı çıktı. İp kısmının geçtiği iğne bölgesini çevirdiğimizde iğne yukarı gel...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden resınglıght isimli satıcıdan bir abajur satın aldım. Ürünü teslim aldığımda abajurun şapka kısmının yırtık olduğunu ve abajurun çalışmadığını fark ettim. Ampulü takmama rağmen hiçbir şekilde yanmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade süreciyle uğraştım. Ar...

Trendyol üzerinden oyuncak alışverişi yaptım ve teslimat adresi olarak Trendyol Express kargo otomatını seçtim. Ürünüm 8 Mayıs 2026 tarihinde kargo otomatına teslim edildi olarak göründü. Otomata gidip tarafıma gönderilen şifreyi girdiğimde, kapağın arızalı olması nedeniyle ürünümü alamadım. Sistem...

Philips perfectcare 8000 serisi psg8000 ütüyü hediye olarak aldım ve bugün ilk kez kullandım. Kullanım sırasında ütü buhar verirken ara ara metal sürtme şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı. Bu ses dışında buhar gücü, ısınma ya da su akıtma gibi başka bir sorun fark etmedim ancak metalik ses seb...

Trendyol üzerinden dün Valorant cüzdan kodu satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen kod bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen satıcı, ürünü sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve Trendyol da buna izin vermiş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol canlı destek ile görüştüm ancak “buradan...

Trendyol üzerinden iPhone 15 marka telefon almak için 1 Nisan tarihinde Garanti Bankası’nın alışveriş kredisini kullanarak başvuruda bulundum. Kredi hesaba düşer düşmez tutar çekildi ve aynı anda Trendyol da ücreti kredi kartımdan tahsil etti. Yaklaşık 47.000 TL tutarındaki bu işlem için Trendyol 11...

Trendyol’da “Digital Hayat” mağazası olarak kendi üretimini yaptığım, tamamen bana ait olan bir ürünü uzun süredir satmaktayım. Bugün fark ettim ki Trendyol’da faaliyet gösteren “dogatedarik” adlı firma, benim üç adet ürünümü sayfamdan alıp kendi mağazasında yarı fiyatına satışa çıkarmıştır. Ürün ad...

Trendyol üzerinden Evestyle mağazasından 2’li file patates soğan kovasını siyah renk olarak sipariş ettim; ancak ürün bana beyaz olarak teslim edildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip özellikle siyah renk gönderilmesini ve ürünün kesinlikle kırık olmamasına özen gösterilmesini rica ettim. De...

29 Nisan’da Trendyol üzerinden 579,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 30 Nisan’da Trendyol Express kargoya verildi olarak göründü ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, he...

Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde 4.600 TL bedelle bir buharlı temizleyici satın aldım. Üründe yaşanan sorun nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, beni haklı buldu ve karar çıktı. Ancak buna rağmen Trendyol, iade kodu açmayı reddetti ve süreci işletmedi. Trendyol’dan 7 Mayıs’ta r...