Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde hyperx Cloud 3 s Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü gayet memnun olarak kullanırken, 24 Aralık günü ilk kez şarja taktığımda şarj girişinin yandığını fark ettim. Şu an kulaklığı kullanabiliyorum ancak şarj girişi yanık durumda olduğu için cihazı çok...

Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişimde hem yanlış ürün gönderimi hem de eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişim yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Gelen pakette ürünlerden birinin rengi yanlış gönderilmişti, ayrıca siparişimde yer alan parçalardan biri de hiç gönderilmemişti. Sipariş numar...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin dağıtım firması tarafından bir türlü teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Sürekli olarak “2 saat içinde gönderinizin teslimatı için geliyoruz” şeklinde mesajlar geliyor, tahmini teslimat zamanı da 23 Aralık 2025 Salı 09:00–20:00 aralığı olarak görü...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teksan marka 10 adet su sayacı satın aldım. Tesisatçı montajını yaptıktan bir gün sonra tüm bina su altında kaldı, sayaçlardan birinde delik olduğu ve bu deliğin üzerinin boya ile kapatıldığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tesisatçıyı tekrar çağırarak sorunlu ü...

Trendyol GO üzerinden işletmemize gece 01.29’da sipariş düştü, biz de siparişi hemen yakalayıp hazırlamamıza rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir kurye siparişi almaya gelmedi. Bu süreçte ürünlerimiz bekledi, müşteriye de zamanında teslimat yapılamadı. Bu sorun özellikle geceleri sık sık yaşanı...

Trendyol üzerinden İds Güvenlik firmasından 3 Kasım tarihinde güvenlik kamerası sistemi satın aldım. Sistemdeki iki kameranın warm ledleri çalışmıyordu, ayrıca gönderdikleri trafo da vaat ettikleri gibi 10–15 Ah olması gerekirken 5 Ah olarak gönderilmişti. Kameralardan birinin görüntüsü de bozuk çık...

Trendyol üzerinden “Kolay Ticaret” adlı satıcıdan oğlumun doğum günü için Dolu 7040 marka bir bisiklet satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı ancak bisiklet geldiğinden sadece yarım saat sonra kırık olduğunu fark ettiğim için hemen geri gönderdim. Trendyol’da iade süresinin 24 gün olduğunu biliy...

+1

Trendyol üzerinde Buys mağazasından Philips marka bir televizyon sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak garanti süreci başladığı gerekçesiyle iadem 15.12.2025 tarihinde reddedildi ve televizyon tekrar bana gönderildi. Satıcı ürünü 18.12.2025 tarihinde PT...

Trendyol uygulamasında favorilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Aralık’tan beri mevcut favorilerimi göremiyorum, yeni ürünleri de favorilere ekleyemiyorum. Özellikle uzun süredir biriktirdiğim ürünleri takip edememek ve yeni favori ekleyememek, alışveriş deneyimimi tamamen bozdu. Bu süreç...

Trendyol'dan aldığım Riomi Türkiye isimli üçlü set (hamur, yoğurma, kıyma ve smoothie) olan ürünün smoothie çalışmasını beğenmediğim için iadeye gönderdim. Ürünü kullanmadığım halde iadesini kabul etmediler; geri göndereceklerini söylediler, ancak ürün bana ulaşmadı. Trendyol asistanlarına sorduğumd...

19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Myzeste firmasından bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak sürecin hiçbir şekilde takip edilmediğini ve tarafıma yardımcı olunmadığını gördüm. 22 ve 23 Aralık ta...

Trendyol platformunda aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana satıcı panelinde ciddi bir sistemsel problem yaşamaktayım ve tüm bildirimlerime rağmen bu sorun halen giderilmemiştir. Müşteriler sipariş sorusu oluşturduğunda satıcı panelinde turuncu uyarı olarak ...

Trendyol firması iade sorunumu çözmüyor, çözülmüş gibi sürekli kapatıyor talebi. 10 gündür iade için uğraşıyorum, sorun üstüne sorun yaşıyorum. Sürekli yanlış ve hatalı ürün gönderip iade almıyorlar. 10 gündür yanlış ürünlerle uğraşıyorum. Horoz Lojistik iade alacak kod bulamıyor, Trendyol ise bekle...

17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi başlattım ve 17 Aralık 2025 - 17 Ocak 2026 dönemi için hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Trendyol Plus kapsamında sunulan Youtube.com Premium avantajından yararlanmak için uygulama içindeki Trendyol Plus Youtube.com bölümüne tıkladığımda ise herhangi bi...

Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde 4.379 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bebek arabasının fonksiyonlarının düzgün çalışmadığını, dik konuma gelmediğini ve bu nedenle bebeğin içinde rahat edemediğini fark ettik. Üründe yaşadığımız bu sorun nedeniyle Trendy...

Trendyol üzerinden aldığım Dempower koşu bandı daha 1 yıl dolmadan, toplamda sadece 4–5 kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü 18 Ocak’ta teslim almıştım, Aralık’ta bu sorun nedeniyle iade ettim. 9937655329 numaralı siparişimle ilgili ne tamir, ne değişim n...

Trendyol uygulaması üzerinden Tecno Camon 20 Pro telefonumla kredi kartı kullanarak alışveriş yaparken, 3D güvenlik seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde sistem beni her seferinde otomatik olarak 3D güvenlik ekranına yönlendiriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve şu ana kadar yap...

Trendyol üzerinden Andy Wawa satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde bebek tulumu satın aldım. Hamileliğimin son dönemindeyim, karnım burnumda zor şartlarda bu alışverişi yapmışken bana gönderilen ürünün delik ve defolu olduğunu gördüm. 468,06 TL ödememe rağmen böyle bir ürünle karşılaşmak hem üzdü he...

Trendyol uygulaması üzerinden bir halı örtüsü satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kirli ve kusurlu olduğu için hemen iade işlemi başlattım. Diğer kullanıcıların da aynı sorunları yaşamaması için ürünün altına deneyimimi detaylı ve kurallara uygun bir şekilde yorum olarak yazmak...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TP marka modem satın almak için Troy Kuveyt Türk kartımla 1.443 TL tutarında ödeme yaptım. 10783901759 numaralı işlem sonucunda tutar hesabımdan düşmesine rağmen siparişim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Konu ile ilgili Trendyol mü...

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş ettim. Teslimat süresi 2 gün olarak gösterildiği için özellikle Trendyol Express ve kargo otomatını tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasını...

07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin çoğu elime ulaştı, ancak aynı satıcıya ait olan üç adet avize tarafıma hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine yaklaşık 4-5 gün önce Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim; bana herhangi bir sorun olmadığı, g...

Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 2.600 TL ödeyerek lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda sorun yoktu ancak ikinci kullanımda cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat yetkili se...

Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde bahçe balkon takımı satın aldım ve 4.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi, ürünün desisi büyük olduğu için tarafıma iki paket şeklinde gönderileceği bilgisi paylaşıldı. İlk paket elime ulaştı ancak ikinci paketi...