Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde verdiğim 10928947995 numaralı siparişimde Mustela marka şampuan, losyon ve pişik kremi satın aldım. Siparişimi Trendyol Express kargo firması kaybettiği için ürünler hiçbir zaman elime ulaşmadı. Ücretin iade edileceği söylendi ancak bu süreçte ürünlerin fiyatı...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşadıklarım beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından anneme hediye olarak Siyah Keme...

Trendyol'dan işime Sevgililer Günü için fotoğrafını eklediğim blazer ceketi almıştım. Aldığımda fiyat 1.989,92 TL idi. Ürünler kargoya verildi diye uyarı geldi, normalde dağıtıma da çıktı diye mesaj geldi. Daha sonra "Ürünleriniz iade edilmiştir" diye mesaj aldım. Trendyol asistanına neden ürünlerin...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 9 Şubat’ta Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, o günden bu yana kargomda hiçbir hareket olmadı. Sistem üzerinde normalde 10 Şubat’ta teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın hâlâ hiçbir güncelleme yok. Kocaeli Gebz...

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Stanley 1.18 Quencher pipetli çelik termosun alt kısmında, ürünü kutusundan açtığımız anda çarpma sonucu oluştuğunu düşündüğümüz bir iz fark ettik. Ürün hediye olduğu için karşı taraftan sipariş numarası istemek istemiyoruz ve bu nedenle işlem yapamıyoruz. Ür...

Trendyol üzerinden verdiğim #9875761081 numaralı siparişimde yer alan demlik, sistemde 27 Ocak’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne bina görevlisine ne komşuya ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ancak uygulamada siparişim teslim edildi olarak işaretlenmi...

Trendyol’da küçük bir esnaf olarak satış yapıyorum ve yaklaşık bir ay önce ürün yorumlarıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünlerimin yüksek puanlı ve olumlu yorumları sistem tarafından keyfi şekilde silinirken, düşük puanlı ve olumsuz yorumlar bırakılıyor. Bu durum doğal olarak ürünl...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher marka parfüm siparişi verdim. 10891147682 numaralı bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözülmeyen, tüketici haklarımı zedeleyen bir süreç yaşıyorum. Siparişimde üç kez yanlışlık olduğunu, gelen ürünün hatalı olduğunu defalarca belirtmem...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İ-TAB s 28 Ultra Maxs marka model bir tablet satın aldım. Ürünün ilanında belirtilen özelliklerle elime ulaşan ürünün özellikleri uyuşmuyor, tablet aşırı derecede kasıyor ve oyun kesinlikle oynanamıyor. Ürünü sadece birkaç gün kullanıp bu sorunları net şekilde...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.13 civarında Çamçam Büfe (Kozağaç) restoranından 289,99 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle ekmek arası döner görseli ve açıklamasına göre tercih yaptım ancak tarafıma lavaş ile hazırlanmış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile görs...

Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde verdiğim siparişte aynı anda üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi kısa sürede teslim edilirken, Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 10925725651 takip numaralı gönderi 6 Şubat’tan bu yana Elazığ Merkez dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmi...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tom jerrypetshop satıcısından muhabbet kuşum için quik marka kalamar kemiği sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün quik marka değildi, ayrıca ürünün paketi açılmış ve kalamar kemiği kırılmış halde elime ulaştı. Durumu fotoğraflarla belgeleyerek Trendyol asist...

Trendyol üzerinden Bemaak satıcısından Homend Coffee Break 5046h filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ev hediyesi olarak aldığım için teslim aldıktan hemen sonra açmadım. Yaklaşık üç gün sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, görünür olmayan bir bölgesinde kırık olduğunu fark ettim. Cihazın...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 22.32’de Trendyol GO üzerinden Yozgat Merkez E****** A**** Burger King şubesinden 10950695350 numaralı siparişi verdim ve 956 TL ödeme yaptım. Siparişimde 6 adet sos olmasına rağmen hiçbiri gönderilmedi. Gelen köfteler pişmemişti, hatta köftenin içinden taş çıktı, dişim k...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max Toz Torbasız, 750 w, Hepa 13, mavi, a sınıfı, 2 litre kapasiteli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kabloyu geri saran mekanizmanın arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Yaklaşık...

Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde replax Mat Siyah Sprey Dış Plastik Aksam Plastik Tampon Boyası ve Plastik Yüzey Astarı ürünlerini satın aldım. Ürünleri kullanmaya başlar başlamaz sprey boya ve astar hemen tıkandı ve ürünleri hiç verimli şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 10882601096’dır. Ya...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Frederic Patric firmasına ait bir parfüm siparişi verdim. 720 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram #10665724665’tir. Ürün uzun süre “yolda” göründü, yaklaşık 1 ay boyunca teslim edilmedi ve her seferinde arka planda bir sorun olduğu s...

Trendyol üzerinden Yuka Home satıcısından salonum için iki adet, aynı ölçüde brode lüks desen 1/3 pile ekru renk perde satın aldım. Perdelerden biri ilk başta normal görünmesine rağmen, yaklaşık iki ay sonra hiçbir yıkama yapılmadan kendi kendine sararmaya başladı ve pos gibi, eskimiş bir görüntü al...

Trendyol üzerinden sıfır ve kapalı kutu güvencesiyle Sennheiser Momentum 4 model kulaklık satın aldım. 1 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 10927746895 numaralı siparişim elime ulaştığında kutuyu açtım ve sol kulaklık üzerindeki koruyucu etiketin kalkmış olduğunu gördüm. Ürünün bariz bir şekilde daha önc...

5 Şubat 2026 tarihinde trendyol.com web sitesinden, “Vatan Bilgisayar” satıcısından 44.999 TL tutara Halkbank Paraf Kredi Kartı üzerinden 9 taksit ile “Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5-125h 16g 512 GB SSD 14” wuxga oled Win11 Dizüstü Bilgisayar 83CV008RTR” başlıklı ürünü satın aldım. Ürün 9 Şub...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı güncellerken haftalardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Şahsıma ait olan numarayı girmek istediğimde sistem “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası deneyiniz.” uyarısını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Telefon numaram bana ...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

Karaca markasına ait Swiss Crystal tava setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen set içindeki 4 tavam da yaklaşık 6 aydır aşırı derecede yapıştırmaya başladı. Artık et, yumurta, tavuk gibi her türlü pişirmede ciddi sıkıntı yaşıyorum ve tavaları nered...