Trendyol sorun

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Philips 7000 Series süpürgenin faturasına ulaşamıyorum. Fatura, artık erişemediğim ve tamamen kapanmış olan eski e-posta adresime gönderildiği için ürünü garanti kapsamında kullanamıyorum. Durumu Trendyol hizmetleriyle defalarca anlatmama rağmen, eski ...

Trendyol üzerinden Yedcom satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4g çıtalı oled ekran satın aldım. Ürünü 25.01.2026 tarihinde sipariş ettim, profesyonel bir ekip tarafından montajı yapıldı. Ekran ilk gün normal şekilde çalışmasına rağmen, 2 gün sonra renklerde karışmalar ve bozulmalar meydana geldi. ...

Trendyol üzerinden geçen hafta bir adet mikrofon siparişi verdim. Özellikle mavi renk olarak sipariş oluşturmama rağmen elime sarı renk ürün ve üstelik şarj aleti bozuk şekilde ulaştı. Durumu hemen satıcı firmaya ilettim ve değişim talep ettim. Değişim sürecinin ardından bu kez gönderilen değişim k...

Trendyol firması, ebebek satıcısından 02/02/2026 tarihli siparişim kargoya veriliş tarihini 07/02/2026 olmasına rağmen hala verilmedi! Sorduğum da hep beklemem gerektiği söyleniyor. Oğluma çekim için almıştım gelmedi diye çekim tarihini erteledim. Hala verilmiyor. İptal istiyorum talep açılıyor ipta...

Trendyol üzerinden yapmak istediğim alışverişte sepette uygulanması gereken indirimle ilgili sorun yaşıyorum. Toplam yaklaşık 1500 TL’lik alışverişimde 250 TL’lik sepette indirim olması gerekirken sistem bu indirimi uygulamıyor. Sorun cuma akşamından beri devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak şu...

Trendyol’dan 7340030041074450 numaralı siparişle aldığım hareket sensörlü dolap içi ışık ürününde baştan beri arıza yaşıyorum. Ürün hem gündüz hem de aydınlık ortamda sürekli çalışır durumda kalıyor, sensör tepki vermesi gerektiği gibi davranmıyor. Normalde aydınlık ve gündüz ortamında sensörün devr...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1099 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren şarj problemi yaşadım, ertesi gün ise bu kez dokunmatik ekran düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine Trendyol üzerinden iad...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin Kargo Firması tarafından, adresimi defalarca güncellememe rağmen sürekli yanlış adrese yönlendiriliyor. Ben Tokat Merkez’de yaşıyorum; ancak kargolarım ısrarla kardeşimin Manisa Saruhanlı’daki adresine gönderiliyor. Bu sorun ilk olarak iki kez ya...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Omron C28P buhar makinesi satın aldım. İlk zamanlarda sorunsuz çalışan cihazım artık hava vermiyor. Cihazda kesik, kırık ya da darbe kaynaklı herhangi bir hasar bulunmamasına rağmen çalışmıyor ve bu nedenle çocuğum hasta olduğunda cihazı kullanamadığımız için c...

3 Kasım’da Trendyol satıcısından Rocbock q8 robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hiç çalışmadı, bunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak kutu açılımı yapıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Ardından cihaz bir şekilde çalışmaya başladı fakat süpürme performansı neredeys...

Trendyol üzerinden Tecnocrest isimli satıcıdan bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Meta tarafından tarafıma gönderilen mailde bu gözlüğün kayıp/çalıntı olarak bildirildiği, bu nedenle bloke koyulduğu ve kullanıma kapalı olduğu belirtildi. Yani ürün resmen kayıt dışı ve kullanılamaz durumda....

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, kredi kartıma taksit seçeneğini işaretlememe rağmen ödemelerim her seferinde tek çekim olarak çekiliyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Son olarak yaklaşık 10 dakika önce spor ve aksesuar kategorisinden yaptığım 7.169 TL tutarındaki alışverişte, vade farksı...

05.02.2026 tarihinde ve sonrasında Trendyol’un şanslı çekilişleri için yaklaşık 200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak çekilişle ilgili ne şeffaf bir sonuç açıklaması yapıldı ne de sisteme düzgün şekilde giriş yapabildim. Televizyonda noter huzurunda, şeffaf ve net olacağı söylendiği halde, şu an...

Trendyol’da Dammy Bags mağazası olarak satış yapmaktayım. Firmamdan ve operasyonlarımdan kaynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen 5 Şubat 2026 tarihinden beri hesabım kısıtlandı ve mağazamın görünürlüğü düşürüldü. Bu durum, tamamen anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin’in müşterime ait bir paketi kayb...

Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden aldığım, Aras Kargo Şirvan Şubesi’ne bağlı görünen 7260029962636255 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 616 TL tutarında, iki adet canlı bitki siparişim vardı ve normalde 1 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu. O ...

29.01.2026 günü Philips Maraton fc 9225 model süpürgemi Dolap üzerinden sp0514*****38 sipariş numarasıyla sattım. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra, süpürgenin kablosunda ve hortumunda sorun olduğu gerekçesiyle iade talebi açtı, ben de iyi niyetle iadeyi kabul ettim. Ürün birkaç gün sonra bana geri gel...

Hayfene markasına ait sumak ürününü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden çevrimiçi olarak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.12.2026 olmasına ve serin bir yerde, uygun koşullarda saklamama rağmen, bugün açtığımda içinde güvelenme olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahat...

Trendyol üzerinden Ecanta mağazasından 1 Ekim tarihinde teslim aldığım Herschel City Backpack Ivy Green model çantada kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Markaya güvenerek aldığım bu üründe, kilit kısmındaki suni Deriden yapılan parça sadece üç aylık normal kullanım sonunda kopma noktasına ...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 17:37’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10946441075 numaralı yemek siparişimde, gelen yemeğin içinden erkek saçı çıktı ve tavuklar da oldukça kirli bir görüntüdeydi. Asıl sorun, yemeğin içinden saç çıkması nedeniyle hijyen açısından tamamen güvensiz hale gelmesi ve bu yüz...

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Mavi markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve çok beğenerek de kullandım daha öncesinde mavi markalı bir çok çantam oldu hepsinden de memnun kaldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde çantad...

Uzun süredir Trendyol GO Yemek üzerinden, özellikle Ege Tat Egekent ve farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde eksik ürün geliyor, bazı ürünler yanık veya yenmeyecek kadar kötü durumda oluyor, hatta bazı ürünler hiç gelmediği halde tüm siparişin ücreti kar...

7 Şubat 2026 saat 16.50 civarında Trendyolgo üzerinden Eskişehir Vişnelik’teki Maya Fırın’dan verdiğim #10943405617 numaralı siparişimde, ürünlerim daha elime ulaşmadan fırın tarafından aranarak kuryenin bir ürünü unuttuğu ve ürünün fırında kaldığı bilgisi verildi. Restoran tarafı kuryenin geri dönü...

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 261077875915 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren kişi beni arayarak kapımda olduğunu, evde kimse olmadığını ancak kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi. Ben de buna istinaden teslimat kodumu kendisine ...

Trendyol üzerinden 26 Mart 2025 tarihinde “Yüz ve Boyun Kırışıklık Giderici Güzellik Cihazı (gıdık, boyun, sarkma yüz cihazı) ” satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık üç gün önce cihazın titreşimi aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünün bir senesi dolmadı, faturası, kutusu,...