to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Davud Kitap mağazasından Temel İslam Ansiklopedisi 7 cilt seti sipariş verdim. 1...9.05.2024 tarihinde ürün elime ulaştığında setin hatalı gönderildiğini fark ettim. Ciltlerin 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 olması gerekirken 1, 2, 3, 4, 5, 5, 7 şeklinde geldi; yani bir cilt
21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ...ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus kapsamında alışverişe ek 75 TL karşılığında 3 aylık Youtube.com Premium, Exxen ve... 10 adet kargo ücretsiz paketi satın aldım. Ancak kampanya dahilinde sunulması gereken Youtube.com Premium ve Exxen kodları tarafıma hiç iletilmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşt
Yeni bir telefona geçtiğim için Trendyol uygulamasını yeni aldığım iPhone 17 cihazıma (iOS) yükledim. Şifremi hatırlamad...ığım için “Şifremi unuttum” kısmından e‑posta adresime şifre sıfırlama kodu talep ettim; ancak 2 gündür e‑posta adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş
Trendyol üzerinden “Trendyol” isimli satıcıdan bir spor ayakkabı (Adidas Duramo sl 2m) satın aldım. Sol ayakkabının ayağ...ıma vurduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü hiçbir zarar vermeden, sağlam şekilde geri göndererek iade sürecini başlattım. 18 Aralık 2025 tarihinden bu
Trendyol üzerinden, Zela isimli satıcıdan Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgeyi 10804841059 numaralı sipariş ile... 15.289 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü satın alırken mop kaldırma özelliği olduğunu düşünerek özellikle bu modeli tercih ettim ancak ürün elime ulaştığında bu özell
"Merhabalar. Sorunumuz çözüldü."
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 18.12.2025 tarihinde aldığım Havit marka kulaklığın mikrofonu, ürünü ilk kullan...dığımız günden beri çalışmamaktadır. Ürünü bu şekilde kullanamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden başvuru yaptım ancak ürün için talep e
İki farklı ürünümün (tabak ve etekler) iade kodları karıştığı sorun yaşadım. İade edilen ürünler geri gönderim sağlanırk...en tabaklar geldi, etekler yok. Tabak iade edildi görünüyor ancak elimde. Etekler teslim edildi diyor ama elimde değil. Etekleri iadeden bana geri göndermediler. Trendyol canlı des
Trendyol üzerinden 10739568933 numaralı siparişimle bir uzaktan kumandalı oyuncak araba satın aldım. Ürün ilanda şarjlı ...olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün şarjlı değil, yalnızca pilli çalışıyor. Ürün birine hediye olarak alındığı için kutusunu yaklaşık 20 gün sonra, hediye zamanı geldiği
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Bürke marka bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen a...rka cep kısmında yırtılma oldu. Bir jean pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor. Sipariş numaram 104401
28 Kasım’dan beri Trendyol hesabım hiçbir şekilde gerekçesi net olarak açıklanmadan askıya alındı ve o tarihten bu yana ...hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, aldığım bir ürünle ilgili bankama ödeme itirazı yapmam gösterildi. Bu ödeme itirazı da aslında yanlışlıkla geliş
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden shevec satıcısından “Hi Girls Bye Pores” gözenek serumu 30 ml ürününü satın aldı...m. İlk gönderilen üründe serum şişenin içine ve kutuya dökülmüş şekilde, hatta kurumuş halde ulaştı. Trendyol üzerinden talep açtığımda ürün tekrar tedarik edildi ancak bu kez gönd
19.17 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10824473288 numaralı Burger Class siparişimde, daha önce de defalarca yaş...adığım aynı problemle tekrar karşılaştım. Adresim uygulamada açık ve net şekilde Kızılay Mahallesi olarak görünmesine rağmen, kurye beni arayıp Evka 3’e geldiğini söyledi ve yanlış
Trendyol üzerinden D***** K******** Butik mağazasından bir adet deri ceket satın aldım. Ürün 28.09.2024 tarihinde teslim... edildi ve ceketi neredeyse hiç kullanmadım. Sadece ikinci kez giydiğimde cekette soyulmalar oluştuğunu, yer yer renginin açıldığını ve beyaz beyaz lekeler çıktığını fark ettim. Ce
"Sağ olun"
Garanti Bankası’nın son kullanım tarihi 7 Ocak 2026 olan “600 TL üzeri siparişe 300 TL indirim” kampanyasından yararlanm...ak isterken hem Garanti hem de Trendyol GO By Uber Eats yüzünden mağdur oldum. 23 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş oluşturdum, kampanya nedeniyle tut
Trendyol üzerinden Sepetist adlı satıcıdan 28.11.2025 tarihinde Lenovo 15arp9 model bir laptop satın aldım. Ürün elime u...laştıktan hemen sonra cihazda ekran yırtılması sorunu olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden servise gönderdim. Servis formunda “yazılım yüklenerek sorun giderildi” ifadesi y
24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz yıkama jeli ve Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünler dün elime... ulaştı, akşam yüz yıkama jelini, sabah da güneş kremini kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve yanma hissettim. Yüzümü her yıkadığımda bu kızarıklık ve ya
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla polka store adlı satıcıdan “Look Tozluk Detaylı Tak-Çıkar Aparatlı Çizme ...Bot Topuklu Sivri Burun Fermuarlı Kadın Ayakkabı” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve 17 Aralık günü sadece bir kez kullanıldı. Ürünü ilk kez giydiğim
Trendyol üzerinden Twist marka jean pantolon siparişi verdim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. ...Siparişime ait teslimat numarası 10070576955’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 874,39 TL olarak peşin şekilde yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm
Trendyol Paylaş Kazan kampanyasından 11 Aralık’ta alt limitsiz 214 TL değerinde kupon çevirdim. Paylaş Kazan ekranında k...uponu çevirdiğim açıkça görünüyor, hatta bu ekranın görüntüsü de mevcut, ancak “Kuponlarım” kısmında bu kupon hiçbir zaman görünmedi. Son bir haftadır defalarca canlı desteğe bağl
Trendyol üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Hyundai tcs 2500 kesim motoru yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Ürü...n hiçbir şekilde çalışmadığı için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir şe
Trendyol üzerinden İnformal Yayınları mağazasından 1 Aralık’ta test kitabı siparişi verdim. Ürünüm 16 gündür sistemde “t...eslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ne kargo geldi ne de herhangi bir onay kodu mesajı ulaştı. Hiçbir kargo görevlisi beni aramadı, kimseye de herhangi bir teslimat veya onay
