Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 9861755497 takip numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 7 gündür kargo takibini yapamıyorum. Kargo takip sayfası sürekli “üzgünüz” diyerek açılmıyor ve gönderimin nerede olduğunu göremiyorum. Erzurum’a teslim edilmesi gereken bu gönderi için 669 TL ödeme yaptım. Ya...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, yasal iade süresi içinde İstanbul Kartal’daki Pudopark34 Gel Al noktasına teslim ettim. Pudo yetkilileri, ürünün teslim alındığını ve sistemlerinde iadenin göründüğünü belirtti. Ancak 2 Kasım olmasına rağmen Trendyol sisteminde iade tes...

Trendyol'a iPhone cihazımdan hem uygulama hem de Safari tarayıcı üzerinden Wi-Fi ile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimdeki Wi-Fi ağıyla siteye erişmeye çalıştığımda, giriş ekranında kalıyor ve siteye giremiyorum. Aynı cihazda mobil veri ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, ancak Wi-Fi i...

Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...

Dolap uygulaması üzerinden “Öğrenmek Kulesi” adlı çocuk ürünümü sattım ve 25 Ekim’de Aras Kargo ile 8 kilo olarak gönderdim. Ürünü teslim alan alıcı, eksik parça olduğunu belirtti ve şu anda ürünü eksik şekilde bana geri gönderiyor. Ürünü teslim ederken her yerini bantlayıp poşete koydum, özellikle ...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5500 Serisi Latte GO Tam Otomatik Espresso Makinesi (model: EP554790) ilk günden beri kahveyi yeterince sıcak yapmıyor. Makinenin ayakları tam, sıcaklık ayarı maksimumda olmasına rağmen her seferinde sadece ılık kahve veriyor. Ürünü aldığ...

Trendyol üzerinden Mia Professional satıcısından şeffaf top coat mavi simli olarak gördüğüm bir ürünü sipariş ettim (teslimat kodu: 9884582530). Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; sipariş ettiğim renk yerine rakı beyazı hologramlı bir ürün geldi. Ben bu ürünü özellik...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, telefonum aniden donup kapandı. Siparişim onaylanmadan işlem tamamlandı ve Ziraat Bankası hesabımdan 1.171 TL tutarında ücret çekildi. Ancak, siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durum...

Trendyol’da özellikle kıyafet kategorisinde, favorilerime ürün eklediğimde birkaç gün içinde bu ürünlerin fiyatında mutlaka artış oluyor. Son bir yıldır bu durumu sıklıkla yaşıyorum ve artık beğendiğim ürünleri favorilerime eklemeye çekinir hale geldim. Üstelik bu sorun hem Trendyol satıcılı hem de ...

16 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Ritnice marka giyim ürününü beğenmediğim için "Trendyol Kapımdan Alınsın" seçeneğiyle iade ettim. Ancak kargom karıştı ve 15 günü aşkın süredir sorun çözülmedi. Karışan kargonun bu saatten sonra bulunma ihtimali kalmadı. Süreçte hiçbir hatam olmamasına rağmen ma...

Küçükyalı Gevrek Fırını'ndan ekler aldık, içinden kesilmiş tırnak çıktı. Dün de Trendyol üzerinden ekler aldık, eklerin üzerine kara sinek yapışmış şekilde kutulanmıştı. Konu para değil, bu işletmenin ürünleri hijyen açısından sık sık denetlenmeli. Dün aradım, konuyu ilettim. Yetkili, 'Git nereye şi...

Trendyol iOS uygulamasında Troy300 indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, kod sistem tarafından kabul ediliyor ancak ödeme ekranında indirim tutarı düşmüyor. Koşulları sağlamayan bir kart girdiğimde sistem zaten uyarı verip kodu kabul etmiyor. Buna rağmen, müşteri temsilcisine durumu aktardığımda,...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Laconia model, 36 numara bir çizme satın aldım (Sipariş No: 9846866204). Ürünü Bakırköy/İstanbul adresime teslim aldım. Çizmenin ilk denememde ayağımı ciddi şekilde vurması sonucu ayağımda su toplamaları ve hasar oluşt...

Sinbo svc 8623 dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden kerasus satıcısından satın aldım (Sipariş No: 10439781365). Ürünü ev ortamında, Manavgat/Antalya’da kullanıyorum. 1 hafta önce süpürge çalışırken ekranda e0 hata kodu vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım bu soru...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes Muğla Menteşe şubesinden “Süper Ekonomik Menü” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Ancak kova boy patates kızartması hiç gelmedi ve elime ulaşan diğer ürünler de soğuk haldeydi. Sipariş numaram: 10633120384. Ödemeyi Pluxee ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...

Bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Pro Max xc7043 model süpürgemin borusu, hiçbir sebep yokken 2 gün önce kırıldı. Süpürgeyi ev temizliği sırasında, tamamen normal koşullarda kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmet...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Dervas Elektronik mağazasından PlayStation 5 satın aldım (#10550963341). Ürün elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Ayrıca kutuda eksik ürün vardı ve bir adet kontrol kolu çalışmıyordu. 2 Ekim’de ürünü iade et...

+3

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım USPA marka ayakkabıyı, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol tarafından arandım ve iademin reddedildiği, paketin içinin boş olduğu söylendi. Kendimi ifade etme fırsatı dahi bulamadan, “kargon...

Trendyol üzerinden By como adlı satıcıdan 2’li cam fincan kampanyasından toplamda 3 çift (6 adet) sipariş verdim. 27 Ekim’de Trabzon Vakfıkebir adresime teslim edilen paketten sadece 3 adet cam fincan çıktı. Yani 3 çift gelmesi gerekirken, yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesi içi...

Trendyol üzerinden 12.03.2024 tarihinde Mellitta marka kahve makinesi satın aldım (#9101132147). Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istedim. Hakman Elektronik, yani Mellitta’nın Türkiye distribütörü ile iletişime geçtim ve bana iade faturası oluşturdular. Distribütör, i...

Trendyol’da A*** mağazası olarak yaklaşık bir yıldır satış yapıyoruz ve ürünlerimizi Penti markasından faturalı şekilde temin ederek Trendyol’a yüklüyoruz. Son üç aydır, özellikle çorap kategorisindeki ürünlerimiz, faturalarımız ve stoklarımız tamamen uyumlu olmasına rağmen sistem tarafından kilitle...