Trendyol sorun

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11251726242 numaralı siparişimi verdim, 5 iş günü içinde teslim edileceği bel...irtilmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve ardından sipariş için iade süreci başlatıldığı bilgisini aldım. Bunun üzerine 2 Haziran 2026 tarihinde bu kez 10548277575 numaralı yeni...

Trendyol üzerinden Philips marka su arıtma cihazı satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan kısa süre sonra cihazda... sürekli arıza ışığı yanmaya başladı ve musluktan su gelmemeye başladı. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Yetkili servis bir kez daha gelmesine rağmen herhangi bir işlem y...

Trendyol’da ysl, Armani gibi markaların yetkili satıcılarının bulunmasına güvenerek, Burberry markasının da benzer şekil...de yetkili bir satıcı üzerinden satıldığını düşündüm ve “Burberry Beauty” isimli, mavi tikli satıcıdan My Burberry Blush parfümünü satın aldım. Ürünü tercih etmemde, satıcının ismi...

Trendyol üzerinden aldığım gümüş suyu halı, bayram öncesi elime ulaştı ancak ürün ayıplı çıktı. Halının üzerinde lekeler... ve kıllar vardı, yani kullanılmış ya da hijyenik olmayan bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcı firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde çözüm sunmadıl...

Trendyol üzerinden 24 Mayıs 2025 tarihinde Adidas Response model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gündelik ha...yatta, son derece özenli şekilde kullandım; ayakkabıda herhangi bir çizik, darbe, deformasyon yok, ayrıca kesinlikle çamaşır makinesine atılmadı. Buna rağmen çok kısa bir süre için...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır mağaza hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Mağazam için orijinallik ...belgesi ve fatura silsilesi isteniyor, biz de istenen şekilde tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklüyoruz. Ancak her seferinde reddediliyor ve özellikle fatura silsilesi kabul...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak “Axe Erkek Sprey Deodorant Dark Temptation 200 ml X3” ürünü sipariş ettim. B...ugün teslim aldığım ürün, ilandaki görselle aynı değildi. Gelen deodorantların hem ambalajı farklıydı hem de kokusu ilandaki Dark Temptation kokusuna benzemiyordu. İlanda görünen ...

Kasım ayında Trendyol üzerinden Pieer Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda yaklaşık 5 kez kullandım anca...k bu kısa sürede fermuarı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunla karşılaşınca Trendyol satıcısına ulaşmak ve destek almak istedim fakat satıcıya ve dest...

Yaklaşık 7 yıldır Trendyol’da “eldastore” mağazasıyla satış yapıyorum. Mağazamda Crocs, Birkenstock, Quiksilver, Jack Wo...lfskin, Roxy, Salomon, New ERA gibi yaklaşık 20’ye yakın markanın ürünlerini satıyorum. Tüm ürünlerimi yetkili distribütörlerden temin ediyorum ve SPX, Boyner, Beymen, SuperStep gi...

23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Kiper mağazasından “%100 Saf ve Doğal Yüksek Biyoaktif Çift Hidrolize Kolajen Pept...itler içeren Diyet Takviyesi (50 günlük) ” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 11263027433’tür. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün sadece 1 kez kullandım. Ürünü bir kez...

Trendyol üzerinden toplam 4.800 TL tutarında Bioderma ürünleri satın aldım. Ürünlerden biri Bioderma Hydrabio krem 50 ml... ve bunun yanında 3–4 farklı Bioderma ürünü daha bulunuyor. İlk ürün elime ulaştığında üzerindeki QR kodu, Naos Stars uygulamasına ait kodu, uygulama üzerinden tarattığımda “böyle ...

Trendyol üzerinden N*** K****** Teknomie satıcısından “Projeksiyon Tarçın taşınabilir Wi-Fi ” isimli ürünü 3 Ocak 2026 t...arihinde satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cihazın içinin tozlu olduğunu fark ettim, sadece iki gün içinde bu tozlanma daha da arttı ve merceğinde bariz bir problem olduğunu ...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Northern Fashion ana kucağı kedi ve köpek taşıma çantası” ürününü satın aldım. ...Ürünüm teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturmak istedim. Adresten alım talebi açtığımda ise Sürat Kargo çağrı merkezindeki müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden lisansal isimli satıcıdan 31 Mayıs tarihinde 250 TL’lik App Store kodu satın aldım. İlanda kodun 1 sa...at içerisinde teslim edileceği açıkça yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. 1 Haziran Pazartesi günü satıcıdan bir SMS aldım ve bu SMS...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ov-012 model elektrikli Scooter için cayma hakkımı kullanmak istedim ancak hem sat...ıcı firma hem de yönlendirildiğim teknik servis nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün fatura tarihi 14.05.2026’dır. Ürünü işe gidip gelmek için, belirtilen menzili sağlayacağ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10545987182 numaralı kargonun teslimatında Ümraniye Yasemin Şubesi ile ciddi sorun yaşıyorum.... Kargomun özellikle Gel Al noktasına bırakılmasını talep etmeme rağmen teslimatı ısrarla dağıtıma çıkarıyorlar ve adrese yönlendirmeye zorluyorlar. Bu durum ikinci kez başıma geli...

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Gurur Tekstil adlı satıcıdan bir tencere seti satın aldım, ürün 22 Nisan’da elime ulaştı.... Setin bir tenceresinin kapağı kusurlu çıktı, bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Satıcı, kusurlu kapağı fatura adresine kargolamam gerektiğini, kargo kendi...

Trendyol GO uygulamasında hesabıma tanımlı olan “Harcadıkça Kazan 300 TL” indirim kuponunu 5 Haziran 2026 tarihinde saat... 11.40 civarında kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım tarihi 4–12 Haziran aralığında olmasına ve sipariş tutarım yaklaşık 1500 TL olmasına rağmen sistem kuponu kabul etmedi. Kupo...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ay İş Ba...nkası’na ait banka kartımdan “Trendyol.com İstanbul 8764” açıklamasıyla 75 TL kesinti yapılıyor. Bu çekimlerin neye istinaden alındığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgile...

23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iki adet kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 11263647723’tür. Si...parişimde benden kaynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen kargodan kaynaklı bir problem gerekçe gösterilerek bugün siparişim iptal edildi ve ürünler tarafıma ulaşmadı. İptalin ardı...

5 Haziran 2026 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” adıyla benimle iletişime geçildi ve Trendyol’da ürün beğe...nme görevi yaparak para kazanabileceğim söylendi. Bu kapsamda Trendyol hesabıma yönlendirildim ve sadece ürün beğenme işlemi yaptım; bunun dışında Trendyol hesabım üzerinden hiçbir...

Trendyol üzerinden Philips Azur 7500 model ütüyü 1 Haziran’da sipariş verdim, ürün 3 Haziran’da teslim edildi. Sipariş ö...ncesinde satıcı firmaya özellikle yazıp ürünü hediye edeceğimi, bu nedenle kutusunun sağlam, sağı solu düzgün ve özenli paketlenmiş olmasını rica etmiştim. Ancak ürün elime geçtiğ...

Trendyol üzerinden Dijigame adlı satıcıdan kutulu Pass 5 oyunu aldığımı düşünerek 1.040 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Ürün fotoğrafı ve açıklamalar, fiziksel/kutulu ürün algısı oluşturduğu için buna güvenerek siparişi verdim. Ancak sipariş sonrasında ürünün dijital olduğunu, yani beklediğim gib...