Trendyol sorun

14.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Angelsin Yüksek Bel Fitilli Kumaş Tankını Bikini Takım adlı ürünü sipariş ettim ve 352,16 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ettiği için, PTT Kargo sistemlerindeki sorun nedeniyl...

15 Ağustos'ta Trendyol üzerinden iki adet rugan ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10431746335). Ancak kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece bir çift ayakkabı ulaştı, diğer çift gelmedi. Trendyol sisteminde iki ürün de teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Siparişim Adıyaman'a, ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim #9661404831 numaralı Oral-B çocuk diş fırçası siparişim, çalıştığınız kargo firmasının barkod hatası nedeniyle Ankara’da yanlış bir adrese gönderildi. Ürün elime hiç ulaşmadan, benim tarafımdan yapılan arama sonrası ürün iade sürecine alındı ve 21 Ağustos ta...

20.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden Dyson Airstrait ürünümü sattım. Alıcı, ürünü servise göndermek ve kontrol ettirmek amacıyla iade talebi oluşturdu. Ben de zaman kaybı olmaması için kutusu, faturası ve tüm belgeleriyle eksiksiz olarak ürünü gönderdim. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen i...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Naturenest mağazasından Amway mutfak temizleyici siparişi verdim (#10431582646). 19 Ağustos’ta elime geçen paketten yanlışlıkla Amway cam temizleyici çıktı. Doğru ürünün gönderilmesi için değişim talebinde bulundum. Trendyol müşteri hizmetleri bana iade için Sürat Ka...

Karacadab markasına ait 'Hatır Hups Sütlü Türk Kahvesi Makinesi'ni Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sorun yaşadım; daha bir hafta bile kullanamadan arızalandı. Makineyi servise gönderdim, fakat hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana teslim edildi. Üs...

Sürat Kargo Mevlana (Konya) şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13216321410025 takip numaralı Trendyol gönderim, 10 gündür “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Adresim: Uluırmak Mahallesi İsmail Ketenci Caddesi, Uluırmak Evleri e Blok, Kat *** No: **. Kargo bir hediye...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcısı Mygusi olan bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürün, İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim; lehimlenmemiş yerleri vardı ve takım aşırı derecede rahatsızdı. Minderler oturunca kayıyor, sırt yaslanamıyor,...

Trendyol üzerinden Flormar resmi mağazasından üç ürün sipariş ettim. Ancak siparişimdeki allık eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli beklemem isteniyor. Sonra...

14 Ağustos 2025 tarihinde Lady Feet’ten iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Ağustos 2025’te teslim edildi ancak sadece bir çift ayakkabı gönderildi, diğer çift eksikti. Sipariş numaram: 251025192232. Toplamda 804 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili Lady Feet müşteri hizmetlerine mesaj ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10423095398 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 20.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım. Siparişim iş yerime gelmesi gerekiyordu ve çevremdeki çalışma arkadaşlarıma da sordum, kimse teslim almam...

Trendyol üzerinden çeyiz fabrikası satıcısından Seramik kaplı 28 cm 9680141047 sipariş numarası ile tava aldım. Ancak görselde tava kenarları 45 derece dik (düz) olarak görünmekte. İken ve özellikle dik tercih etmeme rağmen gelen ürün yanlara doğru daha açık ve dik olmayan ürün gönderildi. Satıcıya ...

Trendyol'dan satın aldığım sandaletin parmak arası kısmı oldukça rahatsız ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra iade için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü PTT şubesine kendim bırakmam gerektiği söylendi. Çalıştığım için urunu teslim edemeyeceğimi adresimden alınmasını rica e...

Bugün Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Sipariş numaram: #10444862480. Siparişimde iki adet semizotu bulunmasına rağmen, teslimatta bu ürünler eksikti. Teslimat adresim Şişli Gülbahar Caddesi üzerindedir. Teslimat sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı ve kuryeyle iletişime geçilmedi....

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...

Philips Azur 7500 serisi ütüyü 2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her ütüleme işleminde cihazın tabakası kıyafetleri yakıyor ve tüm kıyafetlerimde yanık izleri oluşuyor. Garanti belgem mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Henüz Philips müşteri hizmetlerine...

Bayraklı Osmangazi Seyitoğlu Kaltun Madran Su’dan Atatürk Mahallesi’ne Trendyol üzerinden verdiğim 10 litrelik damacana su siparişlerinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Öğlen saat 12-1 gibi verdiğim siparişler, akşam saat 10’dan önce kesinlikle teslim edilmiyor. Bu nedenle akşama kadar susuz ...

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Schafer 12’li saklama kabı-Asorti siparişi verdim (Sipariş No: 10416641236). Ürünü teslim aldığımda, kapakların renklerinin birbirine uymadığını fark ettim. Sadece kapakların renkleriyle ilgili bir sorun yaşadım, başka bir eksiklik veya hasar yoktu. Bu durumu...

Fakir MR. Chef Quadro model blenderımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, motoru arızalandı ve bıçağı çevirmemeye başladı. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce yetkili servise götürüp tamir...

Yaklaşık bir yıldır Adana Seyhan bölgesinde Trendyol GO üzerinden verdiğim indirimli yemek siparişlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle indirimli siparişlerimin neredeyse tamamı eksik ya da soğuk geliyor. Şu ana kadar ondan fazla kez bu problemle karşılaştım ve siparişlerimin ortalama tu...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Camper Pelotas Ariel marka koyu kahve parlak deri ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, mat ve hakiye yakın bir renkteydi. Sipariş numaram: 10435307712. Ürünü teslim aldığım gün (19 Ağustos) hem Trendyol hem de Boyner ile iletişime...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw 0.6 model termosun garanti kaydını, ürünün üzerindeki QR kodun yönlendirdiği Türkiye Stanley web sayfasından yapmak istedim. Ancak kayıt işlemi sırasında sürekli olarak 'kota hatası' alıyorum. Bugün 7-8 kez hem bilgisayar hem de telefon...