to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden GS Store mağazasından aldığım giyim ürünüyle ilgili adres değişikliği yapmama rağmen, ürünün teslimatı ve iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün Burdur Merkez Bahçelievler adresine yönlendirilmesini talep ettim, ancak ürün yanlışlıkla Antalya Muratpaşa adresine gönderildi. İade işlemini başlatıp ürünün evimden alınmasını işaretlememe rağmen, yine yanlış adrese yönlendirme yapıldı.
Bu durumun çözülmesi için ürünün bulunduğu adresten (Burdur Merkez Bahçelievler) alınarak iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
Bugün Bahçelievler adresime bana ait olmayan, başka adrese ait 2 paket toplam 5 ayrı kıyafet teslim edildi. Paketlerin üzerinde farklı bir isme ve sipariş numarasına ait bilgiler mevcut. Ben herhangi bir sipariş vermediğim halde, bu ürünler adresime getirildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamışt...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün için teslimat noktasını Zonguldak Ereğli Gel Al Noktası olarak seçtim. Ancak sistemdeki bir hata nedeniyle ürün şu anda Antalya’ya yönlendirilmiş görünüyor. Bu durum tamamen uygulamadaki konum hatasından kaynaklanmaktadır ve benimle ilgili bir yanlışlık söz k...
Trendyol üzerinden g&c Home firmasından ürün sipariş ettim. Üç ürün siparişimden ikisi teslim edildi. Diğeri teslim edilmedi. İki haftadır Trendyol asistan üzerinden ve g&c Home satıcıya sor aracılığıyla yazmama durumu belirtmene rağmen geri dönüş yapmadılar. Mağduriyetimi gidermediler. İki defadır ...
Trendyol'dan ürün satın aldım, siparişim yanlış adrese gitti ve 1 haftadır sorun çözülmedi. Ürünüm, 2 yıl önce yapmış olduğum alışverişte gösterdiğim farklı bir adrese teslim edilmiş ve ben bunu, Aras Kargo'nun bana siparişi teslim ettiğine dair mesajından sonra kargo firmasını arayarak öğrendim. Tr...
GS Store 
Yorumlar