Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu an...

Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürünüyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade etmek istediğimiz ürünü hazırlamıştık ancak 12 Kasım tarihinde eşim dalgınlıkla, iade edeceğimiz ürün yerine evdeki başka bir kargo paketimizi gelen Trendyol kargo görevlisine teslim etti. Şu anda iad...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ktr tech firmasından “Şarjlı Kablosuz Sessiz Mouse RGB LED Işiklı Ultra Slim USB 2.4ghz Siyah Ledli 800/1200/1600dpi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10702626205). Ancak elime geçen ürün tamamen alakasız bir şekilde iPhone şarj aleti oldu. Durumu hemen ...

Trendyol üzerinden Bella Breeze adlı satıcıdan kemerli, gold düğmeli ceket ve pantolondan oluşan bir takım elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdim ve yoğun çalışmama rağmen hiç bekletmeden, 4 gün önce kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler g...

20 Kasım saat 23:00 suları için Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişimde Big Mac menü, yanında nugget ve içecek olarak da Ice Tea Limon seçmiştim. Ancak siparişim geldiğinde birçok problemle karşılaştım. Öncelikle Ice Tea Limon yerine kola gönderilmişti. Big Mac hamburgerin ...

Trendyol üzerinden Sporvol satıcısından 1.724 TL ödeyerek satın aldığım sneaker ayakkabıyı, yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından yanlardan yırtılma ve deride belirgin çatlamalar oluştuğu için şikayet etmek istiyorum. Ürünü normal günlük kullanımda giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede def...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Optimum 9 mutfak şefini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hamur yoğurma esnasında pedal karıştırıcı bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Ürünü alırken Bosch kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması...

Trendyol üzerinden Just Polo marka bir bayan çantası satın aldım. Siparişimi 17 Kasım 2025 tarihinde verdim, teslimat numaram 9958725986, teslimat adresim Aydın Buharkent’ti. Ürünüm için kargo takip numarası oluşturuldu ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak kargoda has...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım dallı çamaşır deterjanı üçlü set siparişim, sistemde Aras Kargo tarafından 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildi yazmasına rağmen ne teslim alan kişinin adı görünüyor ne de kime teslim edildiğine dair ...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

Trendyol üzerinden Mavi marka boxer satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra boxerın farklı yerlerinde parça parça yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. İç giyimde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim para düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrat...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit Gamenote H2040DRGB model oyuncu kulaklığını, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle aynı gün eksiksiz şekilde paketleyip ertesi sabah Trendyol Express kargo görevlisine elden teslim ederek iade ettim. Ürünün iadesi daha sonra 'kutu boş...

Trendyol’da Lemariz Collection isimli mağazamın firma ismi değişikliğini Eylül ayı başından beri yapmaya çalışıyorum. Bu süreçte tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen mağazam hâlâ açılmadı ve satışlarım yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satıcı d...

Trendyol üzerinden Yataş marka Arch Çift Kişilik Nevresim Takımı satın aldım. Ürün satış sayfasında saten olarak belirtilmesine rağmen kesinlikle saten değil; pamuk/saten gibi yumuşak bir doku da sunmuyor, oldukça sert bir kumaşı var. Ürün kalitesi, alıştığım Yataş kalitesinden çok uzak ve kumaşı fa...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blade erkek deodorant seti 4*150 ml ürünü için 9932849624 numaralı siparişi verdim. Ürünü beklerken, üzerinden 10 gün geçtikten sonra herhangi bir teslimat yapılmadan siparişimin doğrudan iade edildiğine dair bildirim aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı, kargoya ver...

Kayseri’de küçük bir işletme sahibiyim ve Trendyol kurye hizmetiyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13:00 civarında Trendyol kuryesi iş yerime geldi. Paketim tamamen hazır olmasına rağmen, hiçbir sorun yokken müşterilerimin yanında bana hakaret etti ve son derece saygısız bir tut...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonumun sipariş numarası 10649540197’dir. Cihazı açıp kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, 7 Kasım tarihinde ön kamerada sorun oluştu; ön kamerayı açtığımda arka kamera devreye giriyor ve ön kamera ile Face ID (TrueDepth kamera) çalışmıyor...

Trendyol üzerinden Pandora marka bileklik ve charm satın aldım. Ancak ürünlerin sertifikası a4 kağıdına neredeyse hiç okunmayacak şekilde, son derece özensiz basılmış olarak gönderildi. Bu şekilde hazırlanmış bir sertifikanın hiçbir geçerliliği yok, ürünlerin orijinalliğini nasıl kabul etmem bekleni...

Kolay Gelsin kargo ve Dyson Türkiye’nin Trendyol üzerinden yürütülen satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimin Kolay Gelsin kargo, Dyson Türkiye ve Trendyol’a birlikte iletilmesini talep ediyorum. 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Corrale düzleştirici satın a...

Trendyol hesabımı silmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kapatma butonuna tıkladığımda bilgisayardan işlem yapmam gerektiği belirtiliyor, fakat bilgisayardan da denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı...

18 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden Sandisk Imagemate Pro USB-C Çoklu Kart Okuyucu siparişi verdim (Sipariş No: 10703343283, Teslimat No: 9958918871). Ürün için toplam 1.649 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünü kargoya verdiğini belirtmesine rağmen, Trendyol sisteminde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Trendyol üzerinden Mounty markasına ait 4’lü kamp sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 10702742598). Bugün Yalova’daki adresime teslim edilen paketten yalnızca 3 adet sandalye çıktı, 1 sandalye eksik gönderilmiş. Paketlemede veya ürünlerde herhangi bir hasar ya da başka bir sorun yoktu. Eksik sa...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da 651 991 Bursa Kumaştan mağazası olarak kumaş satışı yapmaktayım. Satışa başladığım ilk günden bu yana, Trendyol’da kumaş satışı için metre bazında bir satış birimi bulunmadığı için ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm kumaş çeşitlerinde, müşteriler metreyle almak istedikleri k...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayınları 5. Sınıf Matematik Türkçe SOST-YAL test kitabı siparişi verdim (Teslimat No: 9872987746). Siparişim boş bir kargo poşeti olarak kapıma bırakıldı. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı çünkü kargo görevlisi kapıya bırakıp gitti. Hemen...