to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ürünü kargoya verip sonrasında geri çektiğini öğrendim. Yani aslında ürün hiç kargoya verilmemiş, fakat sistemde hâlâ kargoda görünüyor.
Siparişi iptal etmek istiyorum fakat Trendyol sisteminde kargo sürecinde olduğu için iptal seçeneği çıkmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştım, fakat sadece beklemem gerektiği ve herhangi bir süre veremeyecekleri söylendi. Satıcıya da Trendyol üzerinden “Soru Sor” kısmından ulaştım, ancak bana sadece Trendyol asistana ulaşmam gerektiği şeklinde otomatik bir yanıt verdiler.
Bu süreçte satıcının zaman kazanmak için böyle bir yol izlediğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. 1375 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün bugün gönderilirse beklemeyi kabul ediyorum, aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
24 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden idl Pet satıcısından Royal Canin marka kedi maması siparişi verdim (#10452709354). Siparişin tahmini teslim tarihi 28.08 olarak görünüyordu. Ancak tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi ve Trendyol uygulamasındaki Yurtiçi Kargo takip kısmında sürekli hata alıyor...
4 gün önce Trendyol üzerinden 3025 TL ödeyerek kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak karşıma çıkan bant kayıttan öteye geçmeyen, aynı şeyleri tekrar eden ve gerçek bi...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden İdl Pet satıcısından Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması 4 kg siparişi verdim (Sipariş No: #10470963502)....
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Royal Canin kısır kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9692549952). Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo şirketi tarafından bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğunu göremedim. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşt...
8 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Animal World Pet adlı satıcıdan 499,90 TL tutarında kedi maması siparişi verdim ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim (#10336830445) hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya defalarca ...
Royal Canin 
Yorumlar