Mükerrer Çekim Ve Gecikmeli İade Talebi

30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim tek bir sipariş için, aynı siparişe ait 112767711585 numaralı işlemden mükerrer çekim yapıldı. Toplamda 619,90 TL fazladan çekilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir somut işlem yapılmadı, taleplerim süre dolduğu gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı. Bana e-posta göndereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme maili de iletilmedi.

Mükerrer olarak çekilen 619,90 TL tutarın tarafıma ivedilikle iadesini ve yaşanan gecikme ve mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum.