to read complaints and reviews, or file yours.Lancome’un Trendyol’daki kendi mağazasından La Vie Est Belle 30 ml parfüm satın aldım. Ürün 3 Temmuz tarihinde elime ula...ştığında şişenin kırık olduğunu gördüm, ancak dış kutusunda hiçbir ezilme, yırtık ya da darbe izi yoktu. Kutuda gözle görülür bir hasar olmadığı için kargo görevlisiyle tutanak tut
Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleyiciyi 4 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 6.120 TL ...bedelle satın aldım. Ürün kısa süre sonra arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm ancak faturada ürün seri numarası yazmadığı gerekçesiyle ürünü garanti kapsamında kabul etmedi
Yaklaşık 2 yıldır Trendyol hesabımdan satın aldığım ürünlere yaptığım değerlendirmelerin tamamına yakını sistem tarafınd...an reddedilmektedir. Bugüne kadar toplam 46 değerlendirmem reddedilmiş, yalnızca 1 değerlendirmem yayımlanmıştır. Sorun belirli bir satıcıya veya ürüne ait değildir. Farklı satıcı
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce bhr Teknoloji satıcısından iki cezveli bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kontrol ettiğimde sol cezvenin hiç çalışmadığını fark ettim ve bunu belirterek iade talebiyle geri gönderdim. Buna rağmen bana sorulmadan ürünü tamir edip tekrar tara
"Teşekkürler"
Müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saat 10 dakikadır bağlanamıyorum. Şaka mı b...u ya? Gerçekten sinir krizi geçirtiyorsunuz insana. Bağlanıp bilgi alamadık
30 Temmuz tarihinde Trendyol Plus'ın 1 TL’lik deneme üyeliğini satın aldım. Ertesi gün, kartımdan bir sonraki ay ücret ç...ekilmesini istemediğim için üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal ekranında “30 Ağustos'a kadar Trendyol Plus haklarınızı kullanmaya devam edeceksiniz, bu tarihten sonra üyeliğiniz
Trendyol Millá’dan aldığım “Siyah Dokuma plaj mini kuşaklı kimono&kaftan TBESS21K0002” adlı ürünü 16 Temmuz tarihinde ia...de için kargoya verdim. Ürün bedeli 696,74 TL olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür iadem hesabıma yatırılmadı. Uygulamada iade süreci bir süre “iade inceleniyor” olarak göründükten
29 Temmuz’da teslim edilmesi beklenen, Trendyol üzerinden gti Bilişim satıcısından satın aldığım yaklaşık 19.000 TL değe...rindeki Acer Aspire Lite dizüstü bilgisayarım, Aras Kargo tarafından günlerdir teslim edilememektedir. Aras Kargo’nun 6468757225639 takip numaralı gönderisi, 25.07.2026 tarihinde İ
31.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Poco f8 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünü Trendyol’un kendi hesabından,... yani resmi satış kanalından, 34.999 TL bedelle sipariş verdim. Ödeme ilk aşamada kredi kartımla yapıldı. Siparişten kısa süre sonra Trendyol’dan yetkili olduğunu söyleyen bir kiş
Yaklaşık 13–14 yıldır Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar yaptığım tüm iadeler, haklı gerekçelerle ve sorunsuz şekilde kab...ul edildi; hiçbir iade işlemimde sorun yaşamadım. Buna rağmen bugün, hiçbir işlem yapmadığım bir anda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan “haksız iade yaptığınız için” denilerek üye
Parex markasına ait Wondero temiz kirli suyu ayıran temizlik setini 24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Parexshop sat...ıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pedin ıslanması için bastığımda kesinlikle su vermedi, hiçbir şekilde su akışı olmadı. Ürünü yeni almış olmama rağmen daha ilk kullan
Trendyol üzerinden DNS Home satıcısından 26 Temmuz 2026 tarihinde 639,31 TL tutarında 12’li cam baharatlık kavanoz seti ...siparişi verdim. Ürünü günlerdir teslim edilmesini beklerken, herhangi bir iade talebi oluşturmamış olmama rağmen siparişimin kargo aşamasında zarar gördüğü belirtilerek direkt iad
Trendyol üzerinden aldığım Dell marka dizüstü bilgisayarın 11450486523 numaralı siparişini 27 Temmuz tarihinde iptal ett...im. Mobil uygulamada tutarın 27 Temmuz’da bankaya iletildiği yazarken, web sitesinde sadece “İptal edildi” ibaresi görünüyor ve “bankaya iletildi” bilgisi yer almıyor. 3,5 iş günü
Trendyol üzerinden 55 inç İffalcon 55U95A model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis 06.07.2026 tarihinde... Aydın Söke’deki adresime geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü ve iade/değişim sürecinin başlatılması için servis raporu ve tutanak düzenledi.
"Teşekkür ederim"
30.07.2026 tarihinde Uber Eats sekmesi üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Getir Büyük’ten 11460696907 numaralı siparişi ...verdim. Kapıma gelen siparişin içeriği bana ait değildi. Kurye paketlerin karıştığını söyleyerek yanlış ürünleri geri aldı ve siparişi iptal etmemi istedi. Bu durum benim hatam olm
26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden taçev satıcısından Bengü Pro indüksiyon tabanlı 6 parça paslanmaz çelik tencere ...seti satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullanmama rağmen henüz bir ay dolmadan tencere kapağında paslanma oluştu. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa s
Trendyol üzerinden Amentia mağazasından Amentia Nera parfüm siparişi verdim. Alışveriş esnasında ürünü sepete eklediğimi... fark etmemişim, ancak ürün elime ulaştığında açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün açılmamış olmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra aynı ürün i
15 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Casestore satıcısından telefon kılıfı satın aldım. Ürünüm 16 Temmuz 2026 gün...ü saat 07.07’de teslim alınmış ve aynı gün 11.42’de “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin Kargo ile yapılan gönderimim bir türlü bana ulaştırılmadı. Aradan günler g
Trendyol üzerinden 388,89 TL tutarında, telefonuma uygun olduğu belirtilen bir ürün satın aldım. Ürünün tanıtımında tele...fon modelime uyumlu olduğu açıkça yazıyordu, görselleri de bu şekildeydi. Ancak ürünü telefonuma taktığımda özellikle kamera kısmı kesinlikle uymadı ve tam oturmadı. Bu nedenle ürü
Trendyol üzerinden bir adet halı ve bir adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğimi bir... gün sonra fark ettim ve sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak bir adresi kesinlikle değiştiremediler. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için Trendyol’ün 0 (212) 3
Trendyol üzerinden Fantom Pratic-S p1200 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 24 Temmuz’da teslim aldım ve yalnız...ca çekim gücünü ve performansını görmek için, mevzuatın tanıdığı olağan kontrol kapsamında bir kez denedim. Performansından memnun kalmadığım için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’
Trendyol üzerinden 23.07.2026 tarihinde Kumsal marka bagaj havuzu ve yedek parça ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan ürün,... ilanlarda anlatıldığı gibi kauçuk değil, adeta karton gibi ince bir malzemeden ve dört parçaya katlanmış şekilde gönderildi. Bagajı korumak için aldığım ürünün bu kadar kalitesiz
Trendyol üzerinden 11429309488 numaralı siparişimle birlikte iki adet oto koltuk arkası TV monitör seti satın aldım. Anc...ak kargo elime ulaştığında iki adet sipariş vermiş olmama rağmen yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için satıcı tarafından tedarik kaydı
