Trendyol Kargo

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol firmasından sipariş verdiğim 4 adet mutfak dolap folyosu elime ulaştı. Renk uyumsuzluğu nedeniyle, tonları evdeki dolaplara uymadığı için hemen iade kodu oluşturup randevu aldığım Trendyol Ekspress kargo firmasına 10 Temmuz 2025'te saat 17:10 sularında aynen iade ett...

Trendyol üzerinden 10420268268 numaralı siparişimle aldığım ankastre fırın ve davlumbazı, ürünlerin fiyatı Trendyol'un kendi sitesinde 2.500 TL ucuzladığı için iade edip tekrar almak istedim. İade sürecini başlatıp Yurtiçi Kargo'dan verilen iade koduyla ürünleri göndermek istedim, ancak Yurtiçi Karg...

6 gündür siparişim kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerinden bir kere bile yardım göremedim. Tek yaptıkları destek talebi oluşturduk diyerek 3 4 gün bekleme süresi vermek. Destek taleplerini Trendyol asistan üstünden zaten oluşturabilirken, müşteri hizmetleri tam olarak ne yapıyor?

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dorpek satıcısından 10427467988 sipariş numarasıyla Cosmos ayarlanabilir orta sehpa satın aldım. Ürünün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiği bildirildi, ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde ve mesajda TCKN ile teslim edildiği gör...

Trendyol'dan alışveriş yaptık, şampuan aldık. Ürün hâlâ gelmedi, satıcıya mesaj atıyorum ancak yayınlamıyor. Reddedildi diyor. Ürün PTT Kargo'ya verilmiş ama kaç gün oldu, hâlâ ürün gelmedi. 'Evde yoktunuz' diye not düşülmüş fakat çocuklarım 10 gündür hasta, evden çıkamıyoruz. Zaten kameralar da var...

15’inde Trendyol’dan kırlent yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 10430107868). Ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, ancak “ürün yola çıktığı için iade edilemez” şeklind...

Trendyol mobil uygulamasını Samsung A02s model telefonumda 2 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir ekrana ulaşamıyor, siparişlerimi takip edemiyor ve arama motorunda arattığım markalara giremiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, önbelleği temizledim a...

Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle Trendyol üzerinden 350 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: 259097910323. Ürünümün Mersin Bozyazı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sekiz gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve iletişim numarasından aldığım bilgiye göre üç gün ...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Makeuptime markasına ait fondöten ve vücut simi siparişi verdim (#10437511478). Ürünler elime ulaştığında her yerinin kırık olduğunu ve yoğun bir şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Ürünlerin hem sahte hem de kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili ola...

+2

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sticker ürünüm, 99 TL kart ile ödeme yapmama rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak “İ*** Y***” ismi yer alıyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Ankara, Etimesgut, Güzelke...

16 Ağustos’ta verdiğim #10434270377 numaralı mutfak eşyası siparişim, 18 Ağustos’ta kargoya verilmiş ve 20 Ağustos’ta Bodrum’daki Trendyol Muğla Mandalin şubesine yönlendirilmiştir. Tahmini teslimat tarihi 21 Ağustos olmasına rağmen, kargom yanlış şubeye indirildiği için tekrar İstanbul’a gönderilmi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden LCW mağazasından beyaz kare yaka bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10435858314). Ürünün ücretini yaklaşık 910 TL olarak ödedim. Siparişin kargoya verildiği bilgisi verilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi ulaşmadı ve kargo takip...

21.08.2025 tarihinde saat 15:28’de bilgim dışında Trendyol üzerinden kredi kartımdan toplam 58.450 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Durumu 10 dakika içinde fark edip Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve alışveriş yapılan siparişin iptal edilmesi için başvurdum. Ancak alışverişten sadece 4 daki...

Trendyol firmasından aldığım bir teslimatlı 2 ürün içeriği olan teslimatım maalesef 1 ürün olarak geldi. Kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüğümde Trendyol expresse bildirmeme rağmen bir haftadır dönüş olmadı. Çözüm merkezi ürünü aldığım firmanın ürünü gönderdiğini ispatladığını söylüyor. Kargo fir...

Bir haftadır cep telefon numarama, bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak kargo firmalarından sürekli mesajlar ve aramalar gelmektedir. Mesajlarda genellikle "Ayşe Aslan" adına yapılan siparişlerin teslim edilemediği belirtiliyor; ancak bu siparişlerin hiçbiri bana ait değildir. Bu durum hem za...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Decomia Home markalı bir halı siparişi verdim (Sipariş No: 10436185214). Siparişin tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak görünmesine rağmen, 22 Ağustos olmasına karşın ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünün yalnızca faturasının kesildiğin...

Trendyol üzerinden 10438297417 numaralı siparişim için 979 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo durumunu “Kargom Nerede” seçeneğinden takip etmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yar...

21 Ağustos’ta Trendyol Enjoy Life Tasarım Montessori Bebek ve Çocuk Karyolası Doğal Ahşap Yatak (teslimat numarası: 9679537529) kardeşime, Antalya Kumluca adresine teslim edilmek üzere Aras Kargo tarafından getirildi. Ancak teslimatı yapan kargo firması çalışanı, ürünün ağır olduğunu gerekçe göstere...

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ENQ 6’lı saç tebeşiri boyama seti sipariş ettim (Sipariş No: 10378846271). Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi; ancak 16 Ağustos 2025 tarihinde kargonun kaybolduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalar...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, kolay gelsin firması tarafından 10 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 259821219096. Teslimat adresim Kayseri. Kargomun 22’sinde elimde olması gerekiyordu, ancak halen herhangi bir bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamıy...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mini Öde satıcısından Samsung Ultra 24 model elektronik ürünü sipariş ettim. Kargolama süresi 18.08.2025 tarihinde dolmasına rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Sipariş numaram: 9674397283. Teslimat adresim Ağrı Merkez. Yaşadığım mağduriyet sonrası Trendyol müşt...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AC&CO firmasından bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Teslimat adresim Şanlıurfa Akpiyar Mahallesi olmasına rağmen, bu kargo firmasının Şanlıurfa merkezde şubesi bulunmadığını sonradan...