Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34902139
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Öğrenci Hediyelerinde Mağduriyet

profile
Zeynep
Trendyol
17 Ocak 13:20
118

Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde öğrencilerime karne hediyesi olarak dağıtmak üzere not defteri siparişi verdim. Siparişim için Kolay Gelsin kargo firması 15 Ocak teslimat tarihi gösteriyordu. Ben de bu tarihe güvenerek ürünleri 16 Ocak’ta öğrencilerime dağıtmayı planladım.

Ancak 14 Ocak’tan itibaren bir aksilik olduğunu fark edip sürekli Kolay Gelsin’i arayarak durumu anlattım ve özellikle öğrencilerime karne hediyesi olacağını, teslimatın aciliyetini defalarca belirttim. Bana her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat ne bilgilendirme yapıldı ne de zamanında bir dönüş sağlandı, kargo süreci tamamen sahipsiz bırakıldı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle aldığım ürün amacına ulaşmadı, öğrencilerime karne günü veremedim. Kargo bugün elime ulaştı ve öğrencilerim için mecburen teslim aldım ancak bu yaşanan mağduriyetin görmezden gelinmesini istemiyorum. Hem zamanında teslimat yapılmaması hem de iletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Kolay Gelsin’in bu durumu telafi edecek bir adım atmasını, mağduriyetimi ciddiye alarak geri dönüş yapmasını bekliyorum.

Kolay Gelsin takip numaram: 264175546575.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşanıyor, Acil Teslimat İsteniyor

profile
Orhan
Trendyol
12 Ocak 14:26
147

Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 14:34’te bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün 31.12.2025 tarihinde saat 15:15’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 259664003040’tır. Buna rağmen 12.01.2026 tarihi itibarıyla Konya Karatay’daki teslimat adresime ürünüm hâlâ...

kolay-gelsin-kargo-gecikti-ve-iletisimsizlik-yasaniyor-acil-teslimat-isteniyor-1.jpg

Trendyol Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Oyaladı, Kargo Kayboldu

profile
Beyza
Trendyol
24 Aralık 2025 11:40
256

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. Siparişi 28 Kasım’da vermiş olmama rağmen 15 Aralık’a kadar ürün elime ulaşmadı. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini defalarca ...

1 Destek
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim 11 Gündür Kayıp Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Can
Trendyol
28 Kasım 2025 12:49
216

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Trendyol takip numaram 8880027836595047, Kolay Gelsin takip numaram ise 254328917140 olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Hem ...

1 Destek
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alican
Trendyol
11 Aralık 2025 14:44
281

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası #10744249878 olan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktaydı. 3 Aralık’ta ürünlerimden sadece bir parça teslim edildi, diğer parçalar ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin takip numaram 255038726950’dir....

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kargo dağıtıcı olmak Trendyol kargolandı firması Trendyol kolay gelsin kargo Trendyol hediye Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol kargolandı firması Trendyol dağıtıcı olmak Trendyol sahibi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri