Trendyol Kargo

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden klima siparişi verdim (Sipariş No: 10384925879, Fatura No: EAR2025000022686). Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve kredi kartımla 46.180 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde ürün ...

Trendyol'dan Qucco Dış Ticaret'ten ilk alışverişimde kargo sorunu yaşadık, özür dilenip kupon tanımladılar. Tekrar sipariş verdik ve tekrar kargo problemi ile karşılaştık. Sebebini sorunca saygısızca tepki aldık. Ürünü geç göndermeleri yetmiyormuş gibi bir de saygısız bir tepki alıyoruz. Satıcıdan h...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden torunum için pipetsiz Stenli matara siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile Çanakkale-Ezine şubesine gönderildi, ancak adrese teslimat yapılmadığı için ürünü teslim almam mümkün olmadı. Ezine Aras Kargo şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle mağd...

26 Haziran'da Trendyol üzerinden Boraks Ticaret satıcısından Kumtel 3'lü ankastre set satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve 17 Temmuz'da para iadesi yapıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerin adresim olan Bursa/Gemlik'ten alınmasını bekliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...

H&M markasından Trendyol üzerinden kadın sporcu atleti satın aldım. Üründe beden sorunu yaşadığım için, teslimatın ertesi günü hiç kullanmadan ve özenle paketleyerek Gaziantep’te Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Ancak iade talebim, “paket açılmış” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü denemeden beden...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün “Cumartesi Kapında” ibaresiyle 16 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilerek satışa sunulmuştu. Hafta sonu teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ...

15 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken Lenovo loq model notebook siparişim (Sipariş No: 9664174086), Ankara Etimesgut adresine hâlâ teslim edilmedi ve 6 gündür beklemekteyim. Ayrıca, 13 Ağustos'tan bu yana kargo takip sayfasında hiçbir hareket görünmüyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili Trendyol müşteri...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cover Studio mağazasından Nothing Phone 1 kılıfı siparişi verdim. Ancak bana yanlış kılıf gönderildi. Durumu ilettiğimde, telafi için yeniden kargo göndereceklerini söylediler fakat bir haftadır kargo gelmedi ve kargoda beklediğini söylediler. Sonrasında ise s...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Tarz Cool" marka bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 9671535745. Teslimat adresim Sakarya/Taraklı olmasına rağmen, ilgili kargo firması ilçemize gönderim yapmadığını belirtti ve bu nedenle ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Konuyla ilgili olarak Trendyo...

15 Ağustos tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9637322547 takip numaralı fayans kaplama ürünüm, kapıya bırakılıp gidilmiş ve sonrasında kaybolmuştur. O günden bu yana ürünümden hiçbir haber alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bir haftadır sadece “süreç devam edi...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden İntersports mağazasından Crocs terlik siparişi verdim (#10413112010). Ödemeyi kredi kartı ile 1.555 TL olarak yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Çanakkale-Bozcaada. Bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol hem d...

15 gün önce Trendyol üzerinden Koccler markasına ait bir yürüyüş bandı siparişi verdim (#10401783788). Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Takip ettiğimde ürünün dağıtıma çıktığını gördüm fakat bana ulaşan kimse olmadı ve ürün tekrar gönderici firmaya ger...

Dün akşam saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Windows 11 ve Ofis 2024 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 10429350348). Ürün dijital bir ürün olduğu için satıcı, lisans kodunu bana mesaj yoluyla iletti ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak siparişimde 44,5 TL tutarında kargo ücreti tahs...

Trendyolpass üyeliğim olmasına rağmen, son 4 gündür tüm alışverişlerimde ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum ve her seferinde kargo ücreti yansıtılıyor. Üyeliğim aktif ve ödemem başarılı şekilde gerçekleşti, ancak sistemde ücretsiz kargo hakkım tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

1 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim ürünüm 4 Ağustos'ta kargoya verildi. On gündür kargoda görünüyor. Siparişi vereli 14 gün oldu ve hâlâ ürünüm gelmedi. Temsilciler yardımcı olmuyor. Ürünün iadesini istiyorum. Size teslim edilmeden olmaz diyorlar ama ürün bana teslim edilmiyor. Gerçekten Trendyol'dan...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 816₺ ödeyerek Ravent su arıtma 6’lı su arıtma seti (#10398926672) siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. DHL ecom kargo firması, ürünü dağıtıma çıkardığına dair mesaj gönderdi fakat ne telefonla arandım ne de evime gelindi. Bu...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden OMO, Cif ve Domestos markalarına ait deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10405868405. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankara ...

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için Trendyol Express kuryesini bekliyordum. Ancak kuryeler, benim tamamen bağımsız ve başka bir firmaya ait olan, içinde kırılacak züccaciye ürünleri bulunan bir kargomu teslim aldılar. Bu işlem, bana verilen sipariş v...

2023 yılında Trendyol üzerinden Karaca 4 in 1 Çaysever model bir çaycı satın aldım. Ürünü uzatılmış garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü ilk aldığımda Burdur’da yaşıyordum, ancak yaklaşık bir yıldır Antalya’da ikamet ediyorum. Antalya’dan garantiye göndermeme rağmen, cihazım ısrarla eski adre...