Şifre Yenileme Linki Gelmeyen Hesabım İçin Acil Destek Talebi

Uzun süredir Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek e-posta ile şifre yenileme talebinde bulunuyorum ancak yaklaşık 8 aydır e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram güncel ve erişilebilir durumda olmasına rağmen sistem üzerinden şifremi yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı olarak görüşme yapabileceğim bir muhatap bulamadığım için sorunumu kimseye aktaramadım.

Trendyol’un benimle iletişime geçerek şifre yenileme işlemini manuel olarak gerçekleştirmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.