to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17.01.2026 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan görevli bizi arayarak “Kargonuzu yukarı çıkartmak zorunda değilim, aşağı gelin beraber taşıyalım” şeklinde konuştu. Biz de bunun üzerine, madem biz taşıyacaksak neden kargo firması kullanıyoruz diyerek bu durumu kabul etmedik.
Daha sonra arayan numarayı tekrar tekrar aramamıza rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kolay Gelsin’in kendi sitesinde ise gönderi durumunda “Talebiniz üzerine teslim edilememiştir” yazıyor; oysa bizim böyle bir talebimiz kesinlikle olmadı. Ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Trendyol gönderi numaram 166112395, Kolay Gelsin takip numaram 10144862059’dur. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen kargo hâlâ ortada yok, hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünümün acilen doğru şekilde adresime teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 6.01.2026 tarihinde verdiğim ve tek paket halinde gönderilen 108 531 161 34 numaralı siparişim için Kolay Gelsin Kargo tarafından 13’ünde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak paket bana hiç ulaşmadı. Teslimat numarası 101 180 16 161 olan kargom sistemde teslim edilmiş gi...
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 269435821846 takip numaralı gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Gönderiyle ilgili ne dağıtıcıya ne de firmaya düzgün şekilde ulaşabiliyorum, kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Durumu Trend...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmasına rağmen bugün hâlâ bana teslim edilmedi. Sistemde gönderi durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 9953455075 takip numaralı gönderimle ilgili olara...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
Yorumlar