to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihli Trendyol alışverişimde verdiğim siparişte yer alan tişörtlerden biri paketin içinden eksik çıktı. Sistemlerinde ürünlerin tarafıma tam olarak gönderildiği ve teslim alındığı görünüyor ancak muhtemelen Trendyol Express kargo sürecinde bir sorun yaşandı. Kargo paketi bana o kadar sıkı ve özenle bantlanmış şekilde teslim edildi ki, ilk anda herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim.
Eksik ürün fark edilince Trendyol ile görüştüğümde sorumluluk almadılar ve sanki eksik olan tişörtü de teslim almışım gibi muamele gördüm. Defalarca görsel istediler kargo paketinin açılmadan önceki durumunu ve gelen ürünleri yükledim. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve buna rağmen çözüm odaklı yaklaşım sergilemediler.
Hem Trendyol’un hem de Trendyol Express’in süreçte yaşanan bu hatayı araştırarak, eksik olan tişörtümün gönderilmesi veya ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunmalarını beklerdim. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum, ayrıca hepsinden önemlisi özür dilenmeli, eğer müşterilerini gerçekten önemsiyorlar ise.
DHL Commerce aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım 393 TL tutarındaki kıyafet siparişim 24 Aralık 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 10 gün boyunca teslimat şubesinde bekliyor olarak görünüyordu. Yılbaşı yoğunluğundan dolayı gecikme olur diye düşünüp bekledim. 6 Ocak 2026 tarihinde ise sistemde kar...
26.12.2024 tarihinde Trendyol sitesinden bir ürün sipariş verdim. Normal süreci içerisinde satıcı firma tarafından kargoya verildi. 28.12.2024 tarihinde ise dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Temassız teslimat için kod da ayrıca SMS olarak geldi. Fakat gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Dah...
Trendyol'dan sipariş verdiğim üç adet t-shirt için belirtilen 05.04.2024 teslim tarihi gelmesine rağmen kargom yola çıkmamıştı. Trendyol Express firmasıyla iletişime geçtiğimde, bana üç gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak dört gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de bir bilgil...
Trendyol uygulaması üzerinden 19 Ekim tarihinde yaptığım 2945538986 teslimat numaralı alışveriş 23 Ekim tarihinde elime ulaştı fakat bir ürünüm (siyah eteği volanlı astarlı şifon Dokuma elbise) eksik teslim edildi. Gelen kargo paketi normalin aksine koli bandı ile paketlenmiş bir biçimde teslim edil...
8 Ocak civarında Trendyol üzerinden tanesi 220 TL olan toplam 3 adet termal t-shirt siparişi verdim. Ödeme alındı, teslimat numaram 10101585166 olarak görüntülendi. Ancak kargoyla sadece 1 adet ürün gönderildi, 3 siparişten 2 adet termal t-shirt hiç gelmedi. Durumu satıcıya sorduğumda, eksik ürünle...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.092 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.532 Gel Al 399 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.474 
İade 34.696 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.661 
Komisyon 339 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.148 
Mağaza 6.114 
Mobil Ödeme 166 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.542 
Teslimat 13.708 
Yorum 1.257
Yorumlar