to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan satın aldığım ürünümün DHL ile teslimatında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda yapılan teslimatta, kapıyı açar açmaz kuryenin kargomu kapının önüne bırakıp ilerlediğini gördüm. Kendilerini hiç bekletmedim, hemen kapıyı açmama rağmen paketi yere bırakıp uzaklaşmaya başlamıştı.
Üstelik bunu aynı kargo firmasıyla ikinci kez yaşıyorum. Beni görünce teslim kodunu sordu ancak böyle bir teslim kodu sistemi varken, kargonun kapının önüne bırakılıp gidilmesini doğru bulmuyorum. Teslimatın bizzat alıcıya, kod doğrulaması yapılarak elden teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem güvenlik hem de sorumluluk açısından bu yaklaşım beni rahatsız etti.
DHL’nin bu konuda gerekli önlemleri alarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmamasını sağlamasını talep ediyorum.
Uzun zamandır, en az altı aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir saygısızlık yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan kadın kurye, paketleri sürekli çöp kutusunun üzerine ya da kapı önü paspasına bırakıp gidiyor. Bu durum hem hijyen açısından rahat...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo ile teslim ediliyor ve İstanbul Esenyurt’ta aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Son siparişimde, 5752*******56 takip numaralı kargom zil bile çalınmadan kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket elime geçmeden, kontrol edilmeden rastgele kapıya bırakıl...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargom güya adrese gelmiş, ancak evde olmadığım söylenerek teslim edilmemiş. DHL ile Trendyol’un anlaşmasına göre kargonun en az ikinci kez dağıtıma çıkması gerektiğini bildiğim için şubeyi aradı...
Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim siparişimde, aynı anda kargolanan altı ürünümden ikisi DHL ile gönderildi. Bu iki kargodan biri 30 Aralık’ta elime ulaşması gerekirken hâlen teslim edilmedi, diğeri ise sorunsuz şekilde teslim edildi. Sisteme baktığımda teslim edilemedi, ulaşılamadı, evde yok...
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderilen 9954382081 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kurye beni arayarak kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi, adresim de doğru olmasına rağmen kapımın önüne herhangi bir DHL kargosu bırakılmadı. ...
Yorumlar