to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10522770679 teslimat numaralı siparişimle birlikte Unilever’e ait Men Clinical Protection Erkek Stick Deodorant Clean Scent 3X Güçlü Koruma 45 ml ürünü satın aldım. 22 Mayıs Cuma günü kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün gönderilmemişti...
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm 22 Mayıs tarihinde kargoya verildi. Ancak Sürat Kargo şubesi ürünü dağıtıma bile çıkarmadan, ben hiçbir şekilde teslimat denemesi görmeden gönderiyi iade sürecine almış. Böyle bir durumun mantıklı bir açıklaması olduğuna inanmıyorum. K...
Trendyol üzerinden Grimlange mağazasından 13 Mayıs tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ve 268263881398 takip numarası oluşturuldu. Ancak o günden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Bu...
Trendyol üzerinden 17’sinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve 11242932867 takip numaralı kargom sistemde günlerdir sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yok. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem satıcı hem de kargo firması tarafından bir bilgilend...
1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Monalin Mobilya adlı satıcıdan yaklaşık 10.000 TL bedelle bir ürün sipariş ettim. Siparişimden kısa süre sonra Trendyol’da “kargoya verildi” şeklinde bildirim düştü ancak kargo bilgilerini görüntülemek istediğimde hiçbir bilgiye ulaşılamıyordu, yani ürün gerçekte...
Trendyol üzerinden Acacia Jean’s Color mağazasından Jean’s Color Saç Boyası Pink Rhodomine Red rengini sipariş ettim. Ancak dün saat 14:30 civarında kargo firması kapıyı bile çalmadan kargoyu bırakıp gitmiş, sonradan kapının önünde paketi gördüm. Bugün paketi açtığımda ise sipariş ettiğim renk yerin...
Trendyol üzerinden bir satıcı mağazadan vermiş olduğum 11255489648 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünüm 21 Mayıs’ta kargoya verildi ancak günlerdir süreç son derece yavaş ilerliyor ve sistemde görünen tahmini teslimat tarihi 1 Haziran olarak görünüyor. Bu ürün ...
Trendyol üzerinden 11233887464 numaralı siparişim ile Filli Boya tavan ve iç cephe boyasından toplam 2 kova satın aldım ve yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Siparişim için sistemde 10 gündür “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda 15 ...
Trendyol üzerinden “Premier vie” mağazasından “Premier vie tesettür yeni sezon çiçekli desen yazlık” elbise siparişi verdik. Sipariş numarası 11248036308. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, üstelik bayram arifesine gelmiş olmamıza rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Mağazaya sorduğu...
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden D**** M**** satıcısından Sealux Denizde Çatışmayı Önleme Yönetmeliği isimli ürünü 11250101919 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcıya ilettiğim sorulara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Trendyol müşter...
15 Mayıs Cuma günü Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim. Siparişlerim kısmında 11233083248 numaralı siparişim Aras Kargo’ya teslim edilmiş ve kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Bursa Osmangazi’deki adresime bir haftadır hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile ...
Trendyol üzerinden uygun fiyat ile aldığım ürün firma tarafından yollanmadı, fakat yollanmış gibi Aras Kargo'dan kargo takip numarası alınarak kargoya verilmiş gibi gösterilmektedir. Alenen ürün verilmeden fatura kesmek, bence suç işlenmesi ve ürünün tarafıma gönderilmemesiyle mağdur duruma düşürülm...
Ne zaman Trendyol’dan sipariş versem benzer sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Müşteri hizmetleri diye bir birim yok, tamamen robota bırakmışlar; ama robotta da sadece kendi koydukları, sınırlı sayıda soru var. Siparişim nerede diye yarım saat uğraştım; sistem sadece teslim edilmiş sipari...
13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Demir Kargo ile gönderilen, Bargello marka toplam 3 adet parfüm siparişim için gümrük beyanını yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ hareketsiz görünüyor ve sistemde Türkiye’den çıkmamış gibi duruyor. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamı...
15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden tek adet sera tamir bandı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, satıcıya da platform üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorularıma cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm; her seferinde sa...
Trendyol üzerinden Helen's Home satıcısından flaş indirimle bir hurç ürünü satın aldım. 11222263708 numaralı siparişim 11 Mayıs tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Kargonun günlerce hiçbir hareket göstermemesi üzerine 15 Mayıs’ta Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri tem...
Trendyol üzerinden Hamak Hanem satıcısından 20–23 Nisan tarihleri arasında tek salıncak halkası yuvarlak boru (198 TL) ve radansa (121 TL) ürünlerini satın aldım. Ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Satıcıya telefonla ulaştığımda, yoğunluktan dolayı ürünlerin kargoya verilmediğini öğrendim. B...
17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından “Santa Kahve Köşesi Bohem Bar Masası” ürününü sipariş ettim. Ürün ancak 8 Mayıs tarihinde kargoya verilmiş olup belirtilen teslim süresi 6 iş günü olmasına rağmen bugün 19 Mayıs ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Süreç boyunca satıcıya hiçb...
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11224657454 numaralı siparişimle “hobipix Kablosuz Wireless 4 Tuşlu RGB Işıklı Sessiz Mouse” adlı ürünü satın aldım. Ürün sayfasında 2 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol’un iletişim kanallarını ...
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden güvenlik kamerasında kullanmak üzere Sandisk High Endurance 128 GB micro SD kart satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak 12 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo Ankara aktarmada takılı görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo ile görüştüğ...
Trendyol üzerinden Ankastremnet adlı satıcıdan Silverline BO65E1S01 gri ankastre fırın satın aldım. Siparişimi 4 Mayıs tarihinde verdim, sipariş numaram 11197077035. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Trendyol uygulaması üzeri...
Trendyol üzerinden satın aldığım, satıcının iki ayrı paket halinde gönderdiği siparişlerimden ilki sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Aynı dağıtım süresi içinde gelmesi gereken ikinci paketim ise Aras Kargo Kayseri Sinan Şubesi kaynaklı olarak büyük bir mağduriyete dönüştü. Satıcıya ulaştığımda her...
Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir ürün satın aldım. 11208000516 numaralı siparişime ait ürün 7 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzayınca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetler...
4 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Anneler Günü için anneme hediye almak amacıyla Karaca demlikli çay makinesi siparişi verdim. Siparişim 6 Mayıs’ta DHL (MNG) Kargo’ya verildi ve il içi aktarma olduğu için tahmini teslimat tarihi sistemde 7 Mayıs olarak görünüyordu. Ürün Arnavutköy’den Küçükköy’e teslim ...
