Trendyol Kargo

Trendyol'dan verdiğim 10452959253 sipariş numaralı ürünüm Pudo otomata gelecekti. Ürün geldiğine dair mesaj aldım ve almaya gittim. Şifreyi girip kapağı açtığımda paketim açılmış şekilde, ürünler kutu içinde dağınık duruyordu. Mahremiyet açısından utanç verici bir durumdu. Problemin sebebinin kargo ...

Trendyol üzerinden başlatmak istediğim ürün iadesiyle ilgili olarak, 3 gündür ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden canlı yardıma ulaşamıyorum. Otomatik destek yanıtları geliyor, ancak yaşadığım soruna çözüm sağlamıyor ve muhatap bulamıyorum. Özellikle, kargo firmasıyla ilgili görüşmem ...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kadıoğlu markasına ait 50x55 aspiratörlü, fanlı menfez siparişi verdim (Sipariş No: 10384748173). Ürün 31 Temmuz’da elime ulaştı. Kargo paketinin dış kısmında çökükler vardı. Kargo görevlisine sorduğumda “sağlam” diyerek aceleyle teslim etti ve açmama fırs...

Sipariş verdiğim ürün günlerdir tarafıma ulaştırılamadı. Sipariş onaylanıp kargo şirketine verildikten sonra 21 Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmesi. Sipariş kargoya verildikten itibaren 14 gün geçti ancak kargo şirketinin dağıtım alanı dışında ikamet ettiğim gerekç...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yayla Sepeti adlı satıcıdan 10454866731 numaralı siparişi verdim. Satıcının ürün sayfasında kargo şirketi olarak PTT Kargo belirtilmişti ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak satıcı, kendi inisiyatifiyle kargo şirketini değiştirmiş ve ürünü baş...

Trendyol sipariş ettiğim ürün gelmedi ürün teslim edilmiş deniyor. Kendi kargo şirketi olmasına rağmen bir çözüm yok ürün nerede olduğunu. Bilmiyor sipariş ederken bunları göz önünde bulunun paranızı iade edilmiyor. Sürekli bir bahane buluyorlar Trendyol

17-22 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmesi gereken 10417431011 numaralı kargomuz (4 adet sandalye) halen elimize ulaşmadı. Teslimat adresimiz Kocaeli Gölcük. Kargo Life’ın müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm kanalları denedik ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, iletişim kurmak imkansız...

16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Butik Nilyam adlı firmadan bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 10442930155). Siparişimi oluşturduğumdan bu yana bir hafta geçti ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhan...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol firmasından sipariş verdiğim 4 adet mutfak dolap folyosu elime ulaştı. Renk uyumsuzluğu nedeniyle, tonları evdeki dolaplara uymadığı için hemen iade kodu oluşturup randevu aldığım Trendyol Ekspress kargo firmasına 10 Temmuz 2025'te saat 17:10 sularında aynen iade ett...

Trendyol üzerinden 10420268268 numaralı siparişimle aldığım ankastre fırın ve davlumbazı, ürünlerin fiyatı Trendyol'un kendi sitesinde 2.500 TL ucuzladığı için iade edip tekrar almak istedim. İade sürecini başlatıp Yurtiçi Kargo'dan verilen iade koduyla ürünleri göndermek istedim, ancak Yurtiçi Karg...

6 gündür siparişim kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerinden bir kere bile yardım göremedim. Tek yaptıkları destek talebi oluşturduk diyerek 3 4 gün bekleme süresi vermek. Destek taleplerini Trendyol asistan üstünden zaten oluşturabilirken, müşteri hizmetleri tam olarak ne yapıyor?

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dorpek satıcısından 10427467988 sipariş numarasıyla Cosmos ayarlanabilir orta sehpa satın aldım. Ürünün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiği bildirildi, ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde ve mesajda TCKN ile teslim edildiği gör...

Trendyol'dan alışveriş yaptık, şampuan aldık. Ürün hâlâ gelmedi, satıcıya mesaj atıyorum ancak yayınlamıyor. Reddedildi diyor. Ürün PTT Kargo'ya verilmiş ama kaç gün oldu, hâlâ ürün gelmedi. 'Evde yoktunuz' diye not düşülmüş fakat çocuklarım 10 gündür hasta, evden çıkamıyoruz. Zaten kameralar da var...

15’inde Trendyol’dan kırlent yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 10430107868). Ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, ancak “ürün yola çıktığı için iade edilemez” şeklind...

Trendyol mobil uygulamasını Samsung A02s model telefonumda 2 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir ekrana ulaşamıyor, siparişlerimi takip edemiyor ve arama motorunda arattığım markalara giremiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, önbelleği temizledim a...

Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle Trendyol üzerinden 350 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: 259097910323. Ürünümün Mersin Bozyazı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sekiz gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve iletişim numarasından aldığım bilgiye göre üç gün ...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Makeuptime markasına ait fondöten ve vücut simi siparişi verdim (#10437511478). Ürünler elime ulaştığında her yerinin kırık olduğunu ve yoğun bir şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Ürünlerin hem sahte hem de kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili ola...

+2

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sticker ürünüm, 99 TL kart ile ödeme yapmama rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak “İ*** Y***” ismi yer alıyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Ankara, Etimesgut, Güzelke...

16 Ağustos’ta verdiğim #10434270377 numaralı mutfak eşyası siparişim, 18 Ağustos’ta kargoya verilmiş ve 20 Ağustos’ta Bodrum’daki Trendyol Muğla Mandalin şubesine yönlendirilmiştir. Tahmini teslimat tarihi 21 Ağustos olmasına rağmen, kargom yanlış şubeye indirildiği için tekrar İstanbul’a gönderilmi...