Trendyol Kargo

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "araba ön silecek kolları ve lastikleri" siparişi verdim. Sipariş numaram: 10 38 300 91 33. Ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Siparişi verirken ücretli olarak aldığım kargo pas hakkımı kullandım, yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Ürünün ücreti tara...

25 Temmuz’da Trendyol’dan Beko 31225 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10379678662. Ürünü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine teslim alacaktım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi alamadım ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılm...

Ürünüm kargoya verilmedi. Sürekli verilecek deniyor ancak koskoca Trendyol tarafıma kargoyu göndermedi. Tam olarak 1 ay oldu. Satıcı temsilciler kopyala yapıştır yapıyorlar. Hayatta yardım eden yok. Satıcıya ulaşmıyorlar sonra bana diyorlar ki isterseniz iptal ediniz

Trendyol uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2025 günü alışveriş yaptım. Ürün, 31 Temmuz günü Sürat Kargo'ya verildi; ancak o günden sonra kargo firmasında takılı kaldı. 5 Ağustos itibarıyla halen bir gelişme yok. Tahmini teslimat tarihi 2 Ağustos olarak görünüyordu, oysa ki neredeyse 1 hafta geçti ve bu...

Günlerdir Şanlıurfa'dan Gaziantep'e gelecek ürünüm gelmiyor. Tam 9 gündür bırakın teslim etmeyi, yola bile çıkmadı. Trendyol gibi büyük bir alışveriş sitesinin neden Horoz Lojistik gibi sorunlu bir kargo firmasıyla çalıştığını anlamış değilim. Mağdur ediliyorum. Kış gelecek, klima hâlâ gelmedi.

19’unda Trendyol üzerinden Liderler Pazarlama Ltd. Şti. Satıcısından 3.699 TL’ye plastik sandalye siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ayaklarında eğiklik olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Satıcı ve Trendyol, ürünü iade alacaklarını belirttiler fakat üzerinden 17 gün geçmesine...

Trendyol'dan aldığım ürünler 31.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Kargo teslimatının 02.08.2025 tarihinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Trendyol'a bilgi sorduğumda, 3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi. Sürat Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur ...

Trendyol’dan 1 ay içinde 10 adet kargo bedava paketi aldım. Bugün, bilgim dışında banka hesabımdan 75₺ çekilmiş. Uygulama üzerinden görüştüğüm E*** isimli temsilci, iade yapılmadığını belirtti. Bu paketin her ay otomatik yenilendiğini bilmiyordum, daha önce de Trendyol Pass almıştım. Sitede herhangi...

Trendyol sana sesleniyorum, Kolay Gelsin firmasıyla çalışma. Herkes bu firma yüzünden mağdur. Şikayetvar sayfasına gir, herkes Kolay Gelsin firmasından şikayetçi. Trendyol satıcıları da alıcıları da ürünü iade etmek için almıyoruz herhalde, ama Kolay Gelsin firması kargo teslimatlarını yapmıyor.

20 Temmuz tarihinde Trendyol’dan 19116667743373 takip numaralı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha da önemlisi, dolabı iş yerimin açılışı için beklediğimi özellikle belirtmeme ve aciliyetini vurgulamama rağmen Trendyol d...

Ürünüm satıcı (9612318541 teslimat numaralı ) tarafından kargoya verildiğinde kaç gündür kargo hareketi yok ve bununla alakalı Trendyol canlı destekten kaç kez talep oluşturmama rağmen ( normal şartlarda 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken ) hiçbir şekilde sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizme...

Siparişim teslim tarihinin geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konu ile alakalı hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine yazdım fakat bir sonuç elde edemedim. Satıcı kesinlikle mesajlarıma cevap vermedi, Trendyol müşteri hizmetleri ise anlık bir çözüm sunamadı. Günün sonunda, kritik anlar i...

Trendyol'da yaptığım alışveriş sonrasında aldığım iki ürünü iade ettim. Ancak iadelerim reddedildi ve ürünlerin hâlâ müşteride olduğu söylendi. Oysa iki ürünü de gönderdim. Bunun için kargo firmasından Desi Belgesi istenmem gerektiği belirtildi. Trendyol Express ile iletişime geçtik, haftalardır kay...

Trendyol'dan 21.07.2025 tarihinde ütü masası seti siparişi verdim. Kargo, 25 Temmuz'da dağıtıma çıktı. Kargo görevlisine adreste olmadığımı söyledim, bunun üzerine şubeden alabileceğimi belirtti. Ben de Sürat Kargo'dan evime daha yakın bir yerden ütü masası aldım. Sürat Kargo her gün 'kargonuz dağıt...

Trendyol üzerinden 10391759839 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım "Kolay Gelsin" adında bir kargo firmasıyla gönderilmiş. 2 Temmuz 2025 tarihinde “Siparişiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hem siparişim u...

11.07.2025 tarihinde Trendyol'dan elektrikli scooter siparişi verdim. Aradan 23 gün geçti ve kargo hâlâ elimize ulaşmadı. Hiçbir yetkili bu konuda mağduriyetimi gidermiyor. 14 bin lira ödediğim param boşa gitti. Aras Kargo ile yaşadığım bu deneyimden dolayı pişman oldum.

Trendyol'dan aldığım Airfel markalı klimanın en geç kargoya teslim tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti ancak 5 Ağustos'ta iptal edileceği söylendi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat bir gelişme olmuyor. Ürün ellerinde olmadığı ...

Trendyol dan aldığım ürün kargo ya verilmedi. Satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Trendyol ilgileneceğiz diyerek beni oyalıyor. Satıcı, ürünü zamlı olarak 12 saatte kargoya teslim olarak yayınlamaya devam ediyor. Konuyu yeni aşama olarak buraya taşıdım. Bundan sonrası Tüketici Hakem Heyeti. Ülkemizde...

Merhaba, geçen gün Trendyol'dan bir marka şampuan ve keratin aldım fakat şampuan yarısı boş şekilde geldi. Bana sadece keratin lazım olduğu için iade etmedim ama bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Korunaklı koymamışlar, ne patpat var ne başka bir şey. Sıkıntılı bir durum yaşadım.

Trendyol firmasından aldığım ürün Sürat Kargo firması ile gönderildi. Kargo firması ürünü daire kapısına değil de apartman kapısına bırakabileceğini söylüyor. Kargo bedeli adrese teslim olarak ödenirken firmanın bu uygulaması kişileri mağdur ediyor. Trendyol da müşterinin yanında durmayıp iadesinin ...

Trendyol'dan ürün aldım, 4 Temmuz'da Hepsijet ile kargolandı fakat ürün o tarihten beri elime ulaşmadı. Ürünün kargo takip kodu ile baktığımda hâlâ Afyon aktarmada görünüyor. Kargomu kaybetmişler. Trendyol'da talep açtığımda sürekli incelemeye alınıyor ama sonuçlanmıyor. İlk açtığım talepte ürün tes...