to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim için 13 Ocak tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ürün elime ulaşmadı. Sonrasında tarafıma telefonla ulaşılıp kargonun devir edildiği söylendi. Bugün 18 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her gün teslimat tarihi erteleniyor.
Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Trendyol sipariş numaram 10865884640, Bir Günde Kargo kargo takip numaram ise HAP1747989313935’tir. Hem Trendyol hem de Bir Günde Kargo tarafından süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürekli ertelenen tarih ve belirsizlikle karşılaşıyorum. “Bir günde kargo” ile gönderilen ürünün gelmemişe ama Trendyol un kendi aracı olduğu satışlarda destek vermemesini yanıltıcı buluyorum.
Trendyol asistana bağlanıp çözüm de bulamıyorsun.
Ürünün hiçbir şekilde yeniden ertelenmeden, en kısa sürede ve kesin olarak adresime teslim edilmesini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 800,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak çıktı. Ancak kargom 27 Aralık’tan bu yana hâlâ “gönderi varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket olm...
20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10807016396 numaralı market siparişim, satış firması, kargo firması ve Trendyol arasındaki çözümsüzlük nedeniyle 7 Ocak itibarıyla hâlâ sonuçlanmadı ve süreç adeta sürüncemede bırakıldı. Ürünüm ne tarafı ararsam arayayım bir türlü teslim edilmedi. Trendyol m...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve artık tamamen güvensizlik duymaya başladığımı belirtmek istiyorum. Kendimi resmen yanıltılmış gibi hissediyorum ve derdimi kimseye tam olarak anlatamıyorum. İstanbul Taşdelen adresine teslim edilmek üzere 1 Aralık’ta 100...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde “teslim alındı” şeklinde mesaj gördüm. Ancak bunun ardından kargo durumu pasif hale geldi, hiçbir detay paylaşılmadı ve ürün halen “yolda” görünüyor. 22 Aralık’ta...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar