to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3.759 TL tutarında ev eşyası siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 16.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Gönderi numaram 262128033774 olmasına rağmen, günlerdir Kolay Gelsin tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tek bir arama, tek bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde ya da görüşmelerde beni aradıklarını ve evde olmadığımı iddia ediyorlar, oysa tarafıma hiçbir telefon görüşmesi yapılmadı. Kargonun nerede olduğunu öğrenebilmek için yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri dedikleri ancak müşteriyle ilgili hiçbir tatmin edici iş yapmayan birimi arayıp şikayetimi dile getirdim. Tüm gün boyunca ürünün bugün teslim edileceğini söyleyerek oyaladılar, akşam saat 20.00’de, çalışma sürelerinin bitmesine birkaç dakika kala tekrar aradığımda ise bu kez kargomun pazartesi geleceğini söyleyerek adeta benimle alay eder gibi tutarsız bilgiler verdiler. Müşteri hizmetleri işlerini yapmıyor, sadece “operasyon birimine ilettik” cümlesini sürekli tekrar ediyor, ne gerçek bir çözüm üretiliyor ne de sürece dair açık ve tatmin edici bir bilgi veriliyor.
İstanbul’daki teslimat bölgeleri için gerekli incelemenin yapılarak kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...
Trendyol üzerinden 6.01.2026 tarihinde verdiğim ve tek paket halinde gönderilen 108 531 161 34 numaralı siparişim için Kolay Gelsin Kargo tarafından 13’ünde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak paket bana hiç ulaşmadı. Teslimat numarası 101 180 16 161 olan kargom sistemde teslim edilmiş gi...
Trendyol üzerinden aldığım bir ev eşyası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Teslim süreci 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 10. Gün olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen dün, evde olduğum bir saatte ürünün tarafımdan teslim alındığına dair SMS aldım. Evde bulunduğum...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
Trendyol üzerinden verdiğim hediye bebek ürünleri siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 03.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo her akşam saat 20.00 civarı dağıtıma çıkarılıyor, adresim iş yeri olduğu için bu saatte kapalı oluyor ve teslim alın...
İddaa 
Yorumlar