Satıcının Haksız 'Adres Yok' Reddi İade Sürecini Duraklatıyor
Trendyol üzerinden Kaydet Giyim adlı satıcıdan 18 Ocak tarihinde bir kot pa...ntolon sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için hemen iade talebi ol
Trendyol üzerinden Kaydet Giyim adlı satıcıdan 18 Ocak tarihinde bir kot pa...ntolon sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için hemen iade talebi ol
Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 Gaming oyuncu mikrofonlu kulaklığı 7.1 – 4 modlu (bt, 2.4Ghz, Type-C, 3.5mm) s...atın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için 29 Ocak günü iade ettim. Trendyol uygulamasında iade durumunda hâlâ “Ürün inceleniyor” ifadesi görünüyor ve y
Trendyol üzerinden 10931329836 numaralı siparişi verdim, ürünü aynı gün iade ettim. Bana falan gelmedi. Aradan iki günde...n fazla süre geçmesine rağmen 698,98 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala yatırılmadı. Ürün bana gelmediği, satıcıyla ilgili bir problem olmadığı ve iade sürecini zamanında t
Trendyol üzerinden Gülep İş Güvenliği adlı satıcıdan Base b1210 I-Robox s3 esd cı SRC iş güvenliği ayakkabısı satın aldı...m. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün kullanmama rağmen ayağımda ciddi şekilde yara ve hassasiyet yaptı. Ürünü bu nedenle 21.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade ettim. Yap
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 649 TL ödeyerek Sheland marka bir ağız duşu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sa...dece iki gün sonra çalışmamaya başladı, sadece ışığı yanıyor, ne açılıyor ne de kapanıyordu. Patlama vb. Bir risk olabileceğinden endişe ettiğim için ürünü balkona kaldırmak zorund
Trendyol üzerinden Veryfit satıcısından 16 Ocak’ta hava üflemeli saç düzleştirici satın aldım, ürün 20 Ocak’ta teslim ed...ildi. Ürünü sadece deneme amaçlı kullandığımda, cihazı açar açmaz hava üfleme sesine ek olarak düdük sesi gibi rahatsız edici bir ses çıktığını fark ettim. Saça uygulandığında da u
Trendyol üzerinden Flex inn isimli satıcıdan 25.01.2026 tarihinde 4.399 TL bedelle bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün... elime ulaştığında kutuyu açıp sadece evde deneyerek ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve hiçbir zarar vermeden, kendi orijinal kutusuna yerleştirip tekrar kapattım. Kutuda herhan
Ürün ayıplı gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yük...ü satıcıya aittir. Kullanım kaynaklı olduğu iddiasını kabul etmiyorum. Teknik rapor sunmadan kusurun “kullanım kaynaklı” olduğunu iddia ederek talebimi reddedildi. Bu nedenle ürünü


31 Ocak 2026 günü saat 18.09 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş esn...asında adreste değildim ve bu nedenle ürünü iptal etmek istedim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, mağazayla iletişim kuramadıkları için siparişi iptal edemediklerini söyledil
Trendyol üzerinden "clasyevi" adlı satıcıdan "Nordqueen Wellsoft tek kişilik uyku seti çift taraflı" ürünü satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra ölçülerinin yanlış olduğunu fark ettim ve satıcıya bunu ilettim. Bana ürünü göndermemi söylediler, ben de 21 Ocak’ta ürünü iade ettim, 22 Ocak’ta da kar
Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından 31 Aralık 2025 tarihinde Braun yeni seri 5 B1000s tıraş makinesini 2.999 TL b...edelle satın aldım. Ürün sakalı etkin şekilde kesmemekte, tıraş esnasında cildimde kesik ve yaralanmalara sebep olarak güvenli kullanım sağlamamaktadır. Bu nedenle ürünün kullanım
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koycebine adlı satıcıdan Galaxy a9 Plus LTE model bir tablet satın aldım. Ürün... elime ulaştığında ekranı bozuk, yani fabrika çıkışı arızalı şekilde geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden arızalı ürün talebi oluşturdum ve ürün doğrudan servise yönlendirilerek

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde, Trendyol Pazaryerim üzerinden aktif satış yapıyorum. Ürünlerimi...n büyük çoğunluğu tayt ve ortalama 200–250 gram ağırlığında, standartta 1 desi olarak gönderilebilecek ürünler. Müşteriye gönderim aşamasında kargolarım 1 desi olarak giderken, öze
Trendyol üzerinden Atakent Kozmetik satıcısından La Roche markasına ait hyalüronik asit ürünü satın aldım. Ürün elime ul...aştığında boyutunun beklediğimden çok küçük olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 03.02.2026 tarihinde Trendyol’un verdiği 7330030075573106 iade kodu ile ürünü kargoya
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. İad...e etmem gereken ürün Shi Dumanlar Giyim mağazasına aitken, yanlışlıkla Delpino mağazasından aldığım “Delpino yarım oversize mevsimlik ince ceket, siyah renk” adlı ürünü gönderdim.
Geçen yıl Ocak ayında Trendyol üzerinden Karaca Master Maid Çift Kol Pro 1750 Watt Black hamur yoğurma makinesi satın al...dım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra firma kaynaklı bir hata nedeniyle ürün servise gitti ve benim değişim talep etmeme rağmen Eylül ayında iade işlemi yapıldı.
Trendyol üzerinden ocak ayında satın aldığım robo şarjlı süpürge, daha en başından itibaren şarj olmadığı için ürünü kul...lanamadım. Ürün bozuk çıkmasına rağmen Trendyol iade talebimi reddedip sadece değişim ve tamir seçeneği sundu. Oysa ürünün satış sayfasında aynı ürünle ilgili yüzlerce kişinin de b

Trendyol üzerinden Trendyol online06 adlı satıcıdan Baby Turco 6 numara 230 adet külot bez siparişi verdim, ancak bana S...leepy marka 5 numara 100 adet cırt cırtlı bez gönderildi. Yani hem marka, hem numara, hem de adet olarak tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Durumu Trendyol ve satıcıya bildird

Trendyol üzerinden 30 Ocak tarihinde bir banyo seti siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hemen kargoya verildi ve “Kola...y Gelsin” kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 261065975635. Ürün günler önce kargo merkezine gelmesine rağmen 3 gündür aynı şekilde bekletiliyor, bir türlü dağıtıma
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elia 750 Watt zeytin hasat makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldikten sonr...a cihazı denemek için çalıştırdım, yalnızca yaklaşık 5 dakika çalıştı ve ardından tamamen durdu, bir daha da çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalandığı için bozuk ürün olarak
Trendyol üzerinden Smartblue marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime bozuk ve tamamen çalışmaz halde ulaştı. Bunun... üzerine ürünü 24 Ocak tarihinde iade ettim. 7260029824861115 iade kodlu paketin Trendyol’a ulaştığı ve ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 2 iş günü içinde incelenip, uygun bulu
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak vita bear Sleepy bear adlı uyku düzenleyici ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar memnun...dum. En son 11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden trend farma adlı satıcıdan aynı ürünü sipariş ettim. Teslimat numaram 7340029973834577, kargo takip numaram kp061**3563’tür. Ge
Trendyol üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Müşterilerden biri, siparişine ait fiş gelmediği gerekçesiy...le iade talebinde bulundu ve Trendyol bu iade talebini onaylayarak ücret iadesini müşteriye gerçekleştirdi. Ancak aynı müşteri, yaklaşık 1 kilogram çiğköfteyi tüketmiş olmasına ve
Ankara’da Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım, teslimat numarası 10191376499 olan ve Yurtiçi Kargo takip num...arası 171997952102 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde kargo kapıma kadar getirildi, ancak iade talebi oluşturduğum iddia edilerek tarafıma tesli